Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, pemahaman mengenai pentingnya perlindungan data pribadi menjadi kunci utama bagi semua lapisan yang terlibat dalam layanan berbasis teknologi, termasuk mitra driver di platform pengiriman barang berbasis aplikasi seperti Lalamove.
Untuk itu, Lalamove Indonesia menunjukkan komitmennya dalam menjaga data para mitra driver-nya melalui program Lalamove Driver Academy, yang kali ini mengangkat tema “Pekan Cakap Digital: Seminar Perlindungan Data Pribadi”.
Acara ini diadakan pada tanggal 17 Oktober 2024 di Mula Galeria, Cilandak Town Square, Jakarta, dan dihadiri oleh puluhan mitra driver roda dua maupun roda empat Lalamove.
Inisiatif untuk Mitra Driver agar Keamanan Lebih Terjaga
Program Lalamove Driver Academy bertujuan untuk meningkatkan kompetensi serta kesadaran mitra driver terkait privasi dan perlindungan data pribadi. Dalam kesempatan ini, para driver mendapatkan edukasi secara mendalam mengenai jenis-jenis data pribadi, bentuk kebocoran data, resiko yang terjadi, dan tips serta pentingnya menjaga kerahasiaan data di tengah maraknya penyalahgunaan informasi di dunia digital.
Pelatihan ini diadakan melalui kolaborasi bersama Gerakan Literasi Digital Nasional Siberkreasi. Setelah memberikan wawasan dan edukasi mengenai tren kejahatan siber, serta cara-cara melindungi data, di akhir sesi para peserta diuji kemampuannya melalui tanya jawab secara langsung.
Dengan adanya acara ini, diharapkan mitra driver dapat lebih waspada dalam menjaga kerahasiaan data mereka saat menggunakan teknologi.
Andito B. Prakoso, selaku Managing Director Lalamove Indonesia menjelaskan,
“Sebagai perusahaan berbasis teknologi, Lalamove sangat menyadari pentingnya perlindungan privasi data bagi mitra driver kami dan keamanan pengguna. Hal ini memotivasi kami untuk meningkatkan kesadaran di antara mitra driver kami melalui Lalamove Driver Academy ini.”
Perlindungan Data Pribadi menjadi Tanggung Jawab Bersama
Tantangan akan menjaga keamanan data pribadi, menjadi semakin berat di era digital ini. Hal ini disebabkan karena teknologi, meski mempermudah kehidupan, nyatanya teknologi juga menghadirkan risiko tersendiri jika tidak digunakan dengan bijak.
Oktora Irahadi selaku Koordinator Divisi Kreatif GNLD Siberkreasi, yang menjadi narasumber dalam Lalamove Driver Academy, menekankan pentingnya kewaspadaan dalam menjaga data pribadi.
“Sekarang ini kita dimudahkan dengan teknologi yang mana dapat membuat kita lengah dan menjadi kurang waspada, seperti misalnya pada driver ketika aplikasi mereka dipakai oleh temannya lalu terjadi sesuatu yang tidak diinginkan dan dialah yang akan terkena masalahnya. Itu yang menjadi concern kita bersama dan diharapkan dengan kehadiran mereka di Lalamove Driver Academy ini, mereka bisa lebih waspada”, ujar Oktora.
Melalui sesi edukasi ini, para mitra driver didorong untuk lebih berhati-hati, khususnya dalam situasi yang mungkin membuat mereka lengah, seperti ketika aplikasi mereka dipinjamkan kepada orang lain.
Perlindungan data pribadi bukan hanya tentang menjaga privasi pengguna, tetapi juga melindungi mitra driver dari potensi masalah hukum yang bisa timbul akibat kelalaian dan penyalahgunaan dalam penggunaan teknologi.
Pengalaman Mitra Driver di Lalamove Driver Academy
Untuk memahami lebih dalam apakah acara ini berdampak pada mitra driver, berikut adalah beberapa testimoni dari mereka yang hadir di acara Lalamove Driver Academy.
Mitra Driver Juvan: Semakin Waspada dalam Menjaga Data Pribadi
Juvan, seorang Mitra Driver Lalamove yang sudah bergabung sejak tahun 2020 dan menggunakan armada MPV, menyatakan bahwa acara ini sangat bermanfaat bagi para driver. Bagi Juvan, acara seperti ini membantu dirinya agar semakin waspada dalam menjaga keamanan informasi pribadi.
“Acara driver academy ini bagus, kalau bisa sering-sering mengadakan acara seperti ini. Selama ini saya selalu berusaha menjaga keamanan data pribadi, dan dengan adanya acara ini, wawasan saya semakin bertambah,” ungkapnya.
Mitra Driver Riki: Meningkatkan Kesadaran Pentingnya Privasi Data
Riki, juga telah bergabung dengan Lalamove sejak 2020 dengan armada MPV. Disamping ambil pesanan antar barang, Ia juga sering mengambil pesanan Lalamove Ride di waktu-waktu sibuk, seperti pagi dan sore hari saat jam berangkat dan pulang kerja.
Ia mengungkapkan bahwa sebagai driver yang berinteraksi dengan banyak pengguna, harus sadar akan pentingnya menjaga privasi tidak hanya untuk dirinya sendiri, tetapi juga untuk keamanan pelanggan yang dilayaninya setiap hari.
“Acara ini bagus banget dan menambah wawasan dalam menjaga kerahasiaan data,” ujarnya.
Kurniahu, Armada Motor: Kolaborasi Antara Edukasi dan Silaturahmi
Kurniahu sudah menjadi bagian dari Lalamove sejak tahun 2018 dan menggunakan armada motor. Ia juga memiliki sambilan sebagai seorang YouTuber yang sering membuat konten tentang kesehariannya sebagai driver.
Baginya, acara seperti ini bukan hanya menambah ilmu, tetapi juga menciptakan ikatan yang lebih kuat di antara para driver.
“Menurut saya, acara ini bagus karena menambah wawasan sekaligus sebagai ajang berkumpulnya driver untuk bersilaturahmi,” katanya.
Agus Indra, Armada Motor: Edukasi yang Mengubah Pola Pikir
Agus Indra, salah satu peserta dengan armada roda dua, juga merasa bahwa acara ini sangat bermanfaat.
Bagi Agus, pemahaman baru ini akan membantu dirinya lebih waspada dalam menggunakan teknologi sehari-hari, termasuk dalam mengamankan informasi pribadinya.
“Menurut saya, acara ini bagus, edukasinya juga sangat membantu sehingga saya lebih paham tentang pentingnya menjaga data pribadi,” ujarnya.
Lalamove Driver Academy sebagai Bentuk Komitmen Berkelanjutan dari Lalamove
Lalamove Driver Academy pertama kali diselenggarakan pada bulan Maret 2024. Kemudian dilanjutkan pada bulan Oktober 2024. Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan ini selalu diadakan secara rutin dengan topik yang beragam sesuai dengan perkembangan terbaru di industri logistik dan teknologi.
Inisiatif ini adalah bukti nyata dari komitmen Lalamove untuk memberdayakan mitra driver dan menjaga standar layanan terbaik bagi para penggunanya. Andito B. Prakoso menambahkan,
"Lalamove sangat mementingkan pertumbuhan bersama dengan pengguna serta mitra driver dan memberikan dampak positif bagi UMKM, yang merupakan tulang punggung pertumbuhan Indonesia. Kami percaya bahwa memberdayakan mitra driver kami adalah kunci untuk meningkatkan ekosistem logistik online, karena perusahaan selalu berusaha untuk memberikan pengiriman yang cepat dan mudah bagi pengguna Lalamove khususnya pengusaha UMKM."
Melalui Lalamove Driver Academy, Lalamove tidak hanya berfokus pada peningkatan layanan bagi pengguna, tetapi juga pada pengembangan keterampilan dan kompetensi mitra driver sehingga menciptakan layanan yang seragam kepada penggunanya.
Dengan edukasi mengenai perlindungan data pribadi, para mitra driver diharapkan dapat menjalankan tugas mereka dengan lebih profesional. Ditambah lagi agar mereka dapat bertanggung jawab dalam menjaga privasi data baik data sendiri maupun data penggunanya.
