Jika Anda ingin memaksimalkan orderan setiap harinya, simak tips ambil orderan pooling berikut ini.
Lalamove menawarkan sistem kerja yang fleksibel. Nggak cuma dari segi waktu, Anda juga fleksibel memilih jenis pengiriman. Selain Reguler dan Prioritas, Lalamove juga memiliki opsi Pooling Delivery yang punya potensi besar untuk mendapatkan penghasilan lebih cuan.
Jenis pengiriman ini cocok untuk pelanggan yang sedang tidak buru-buru dan ingin menghemat ongkos kirim. Dari sisi driver, Pool Pooling justru bisa jadi peluang emas untuk mengisi waktu di sela-sela orderan Reguler atau mengambil beberapa order sekaligus dalam satu rute.
Nah, biar hasilnya optimal, berikut ini tips mengambil orderan Pooling Delivery.
Ketahui Apa Itu Pooling Delivery
Tips pertama, pahami dahulu jika Pooling Delivery bukan sekadar pengiriman murah. Layanan ini memang ditujukan untuk pelanggan yang tidak terburu-buru, karena waktu pengantarannya cukup longgar, sekitar 4 sampai 6 jam sejak barang dijemput.
Artinya, Anda tidak perlu terburu-buru seperti saat mengantar order Prioritas. Anda punya waktu lebih untuk menyusun rute, mengambil order tambahan, atau menyelesaikan order lain terlebih dahulu.
Tapi justru karena fleksibilitas inilah, Anda perlu lebih bijak dalam memilih dan mengatur order Pooling yang masuk.
Ambil Order yang Sesuai dengan Rute
Kesalahan umum dari driver pemula adalah mengambil semua order Pooling yang muncul, tanpa melihat jarak, lokasi, dan nilai ongkirnya. Padahal, tidak semua order Pooling akan menguntungkan kalau dilihat dari segi waktu dan biaya bensin.
Sebelum menerima, luangkan beberapa detik untuk membaca detail order, seperti titik drop-off, lokasi kirim, argo ongkir, dan estimasi waktu. Jika rutenya bisa disatukan dengan order lain, maka Pooling bisa jadi sangat menguntungkan.
Tapi jika titik antar menyimpang jauh dari rute utama, bisa jadi justru merugikan. Namun, jangan khawatir sebab sistem Lalamove secara otomatis akan memberikan orderan dengan rute yang efisien untuk pengiriman Pooling.
Manfaatkan Pooling Sebagai Peluang Beberapa Orderan
Karena Pooling memberi waktu lebih longgar, Anda bisa menggabungkan beberapa order sekaligus. Tapi ini bukan soal mengambil sebanyak-banyaknya, karena Anda juga harus pintar menyusun rute.
Misalnya, Anda sedang berada di Jakarta Selatan dan melihat ada Pooling ke Bekasi, lalu ada satu lagi ke Cikarang dengan waktu antar yang masih masuk dalam rentang 6 jam. Jika Anda bisa susun rutenya, maka Anda hanya perlu satu kali jalan untuk menyelesaikan dua atau tiga order. Satu trip, penghasilan ganda!
Waspadai Order yang Tidak Sesuai Karakter Pooling
Meskipun Anda bebas memilih order, tetap perlu waspada pada order yang tidak sesuai dengan layanan Pooling Delivery. Salah satunya adalah order dengan catatan khusus dari pelanggan yang berbunyi "urgent", "harus cepat", atau "harap segera sampai".
Kalau Anda menemukan keterangan seperti itu, sebaiknya pertimbangkan kembali untuk mengambilnya. Karena Pooling bukan layanan untuk pengiriman cepat.
Jika pelanggan ingin cepat, mereka seharusnya memilih layanan Prioritas. Dengan menolak order seperti ini, Anda justru menjaga performa dan menghindari potensi complaint.
Pastikan Barang Tidak Disimpan Terlalu Lama
Meskipun waktu antar Pooling lebih fleksibel, bukan berarti Anda boleh menahan barang terlalu lama. Batas maksimal pengantaran Pooling tetap 4 sampai 6 jam, tergantung lokasi dan rute.
Jika karena suatu hal Anda merasa tidak bisa menyelesaikan pengantaran dalam batas waktu tersebut, segera hubungi Customer Service melalui aplikasi. Jangan diam saja, karena pengiriman telat bisa menurunkan kepercayaan pelanggan dan berisiko rating di akun turun.
Jangan Melebihi Kapasitas Kendaraan
Tips selanjutnya, pastikan tidak melebihi kapasitas kendaraan. Overloading bukan hanya bisa merusak barang pelanggan, tapi juga membahayakan kendaraan dan keselamatan Anda.
Kalau Anda ingin mengambil banyak order Pooling, pastikan semuanya masih dalam batas aman muatan. Lebih baik mengambil tiga order kecil dan aman, daripada lima order besar yang bikin perjalanan lebih berisiko.
Baca juga: 'Mengantar Barang, Menjemput Mimpi, Perjalanan Driver Lalamove dan Perannya bagi UMKM Indonesia
Jalin Komunikasi dengan Pelanggan
Selalu jaga komunikasi dengan pelanggan pada setiap orderan yang masuk. Setelah Anda menerima order, segera hubungi pelanggan untuk mengonfirmasi waktu penjemputan dan perkiraan waktu sampai. Jika Anda sedang menyelesaikan order lain, beri tahu dengan sopan dan jujur. Pelanggan pun akan merasa lebih nyaman dan percaya bahwa barang mereka berada di tangan yang aman.
Demikian tips ambil orderan Pooling Delivery Lalamove. Dengan strategi yang tepat, Anda bisa jadikan Pooling sebagai peluang utama, khususnya saat order Regular atau Priority sedang sepi.
Aktifkan akun Anda sekarang dan siap-siap dapatkan orderan banyak dari Pooling Delivery.
