8 Tips ambil penumpang kereta api berikut ini akan membantu Anda memaksimalkan penghasilan dengan memenuhi antar penumpang di wilayah stasiun. Yuk kita simak bersama!
Lonjakan penumpang kereta api merupakan fenomena yang tidak bisa ditampik setiap akhir tahun. Pasalnya, momentum liburan satu ini kerap dianggap sebagai waktu yang tepat untuk pulang kampung atau sebatas bertamasya bersama keluarga. Kereta api pun menjadi salah satu pilihan transportasi yang paling populer.
Oleh karena itu, Anda dapat mencoba memaksimalkan potensi pendapatan dengan berfokus pada layanan ojek online untuk penumpang kereta api. Apalagi, kalau Anda menawarkan layanan ojek online dengan kapasitas armada yang lebih besar dan tempat duduk yang nyaman. Anda bisa mendapatkan keuntungan lebih banyak lho di akhir tahun.
Yuk intip sederet tips berikut supaya Anda bisa memaksimalkan potensi pendapatan di penghujung tahun ini.
Pahami Kebutuhan Penumpang
Selama periode liburan, penumpang kereta api biasanya mempunyai kebutuhan yang lebih kompleks. Kebutuhan ini sering kali membuatmu harus mempersiapkan diri dan kendaraan dengan sebaik mungkin sebelum mulai mengambil pesanan. Maka dari itu, Anda harus terlebih dahulu memahami kebutuhan penumpang sebelum mulai bersiap dengan lebih cermat.
Berkomunikasi dengan Baik
Salah satu hal mendasar yang paling dibutuhkan pelanggan adalah komunikasi yang baik selama perjalanan. Hal itu sangat efektif untuk memastikan segala informasi bisa tersampaikan dengan benar, sehingga risiko miskomunikasi bisa diminimalisir dengan baik.
Untuk itu, Anda perlu memastikan informasi yang telah Anda dapatkan dari penumpang sudah diterima dengan jelas, sebelum Anda mulai melaju.
Berikan Kenyamanan Ekstra selama Perjalanan
Pastikan Anda bisa memberikan kenyamanan ekstra selama perjalanan untuk penumpang kereta api. Sebab, mereka telah telah melalui perjalanan antar kota yang cenderung melelahkan. Maka dari itu, Anda bisa memastikan kebersihan kendaraan dan kondisi keamanan onderdil saat mengambil jenis pesanan satu ini.
Bantu Penumpang Prioritas
Selama periode akhir tahun, Anda akan menemui banyak penumpang prioritas yang bepergian bersama keluarga mereka. Oleh karena itu, sebagai driver profesional, Anda perlu meningkatkan kepekaanmu dengan lebih memperhatikan kenyamanan penumpang prioritas. Salah satunya adalah dengan membantu mereka saat hendak naik ke dalam kendaraan dan ketika mereka turun. Pastikan mereka tidak kesulitan dan merasa nyaman selama mengandalkan layanan pengantaranmu.
Layanan Tambahan
Sebagai Mitra Driver Lalamove Ride, Anda pasti mengetahui bahwa ada sejumlah fitur tambahan yang bisa Anda tawarkan untuk mempermudah para penumpang. Meski demikian, Anda bisa menawarkan layanan tambahan lain yang bisa menambah kesan positif terhadap layanan yang Anda tawarkan, lho!
Sediakan Snack Gratis
Selama perjalanan, tak jarang orang yang merasa harus mengunyah cemilan untuk menekan rasa pusing dan mual. Salah satu cemilan yang sangat bisa diandalkan ialah permen dan makanan manis ringan. Dengan begitu, penumpang akan menilai bahwa Anda sangat memperhatikan kondisi dan kebutuhan pelanggan, sehingga bukan tak mungkin Anda akan mendapatkan titel "Favorite Driver" dan dipercaya oleh banyak pelanggan.
Sediakan Tisu
Untuk menjaga kebersihan kendaraan dan kenyamanan pelanggan selama perjalanan, Anda bisa menyediakan sekotak tisu, baik kering maupun basah, di dalam kendaraanmu. Tisu akan sangat berguna untuk membersihkan sesuatu secara praktis. Dengan tisu, para pelanggan tidak perlu kesulitan membersihkan sesuatu jika terjadi hal yang tidak terduga selama masih di perjalanan.
Tawarkan Lagu yang Ingin Mereka Dengarkan
Perjalanan jarak jauh biasanya akan sangat membosankan. Namun, perasaan bosan itu bisa Anda tepis dengan memutar lagu yang sesuai dengan suasana hati. Cobalah menanyakan preferensi lagu yang ingin mereka dengarkan saat itu, dan putarkan lagu tersebut untuk menambah suasana nyaman selama perjalanan.
Pahami Ciri Khas Penumpang Kereta Api Saat Liburan
Untuk bisa mengambil lebih banyak pesanan pengantaran penumpang kereta api di masa liburan seperti sekarang, Anda bisa mulai mempelajari sifat dan kebutuhan khas penumpang kereta api ketika bepergian. Dengan begitu, Anda bisa memberi layanan yang sangat tepat guna untuk mereka.
Hal ini merupakan tips paling utama yang bisa Anda terapkan saat hendak mengambil pesanan satu ini. Jadi, jangan sampai terlewat ya!
Pastikan Waktu Tiba
Jadwal keberangkatan kereta adalah waktu yang sudah tak mungkin berubah hanya karena terjadi keterlambatan. Oleh karena itu, penumpang kereta api cenderung harus mengejar jadwal kereta api agar mereka bisa tiba tepat waktu di stasiun. Oleh karena itu, mereka akan sangat menghargai layanan ojek online yang bisa mengantar mereka ke stasiun dengan cepat dan tepat waktu. Mereka cenderung akan menggunakan layanan yang sama di kemudian hari, karena merasa nyaman dan terhindar dari peluang keterlambatan.
Pastikan Kemudahan Pelanggan saat Membawa Barang
Sebagian besar penumpang kereta api membawa banyak barang dalam perjalanan akhir tahun mereka. Oleh karena itu, Anda harus memastikan kendaraan yang Anda bawa bisa menampung barang bawaan tersebut, sehingga penumpang dapat duduk dengan nyaman tanpa harus terganggu dengan barang bawaan mereka.
Hal itu bisa Anda pastikan dengan turut andil membawakan barang-barang itu, dan menyusunnya ke dalam bagasi dengan posisi yang paling efektif, sehingga tidak ada potensi kerusakan dan ketertinggalan yang pasti akan sangat menyulitkan pelanggan di kemudian hari. Dengan demikian, Anda akan mendapatkan nilai plus dari penumpang yang menganggapmu kompeten dan memiliki kepekaan tinggi.
Nah, sekian tips yang bisa Anda terapkan untuk bisa memaksimalkan layanan ojek online yang Anda tawarkan pada penumpang kereta api di tengah lonjakan demand akhir tahun. Ayo semangat! Semakin rajin narik, akan semakin banyak rezeki yang ikut ketarik!
