Tangani Lonjakan Pengiriman Hampers Natal dengan Customized Solutions
Doré by LeTAO merupakan salah satu toko kue dan makanan penutup ternama di wilayah Jabodetabek. Produk unggulan Doré adalah Fromage atau cheesecake dengan kualitas tinggi yang tidak perlu diragukan lagi kelezatannya.
Sesuai dengan arti doré dalam bahasa Perancis yaitu emas, Doré by LeTAO berniat untuk memberikan momen berkilau seperti emas dalam setiap perayaan hidup para pelanggannya. Tidak terkecuali pada momen perayaan Natal dan Tahun Baru yang akan tiba.
Pada momen Natal dan Tahun Baru kali ini, Doré by LeTAO menawarkan paket hampers fromage dan cookies. Cari tahu bagaimana Doré by LeTAO menangani lonjakan pesanan hampers jelang Natal dan Tahun Baru melalui layanan customized solutions dari Lalamove.
Kebutuhan Pengiriman Doré
Didirikan pada Juli 2015, Doré by LeTAO memiliki tiga buah toko di Jakarta. Seiring berkembangnya bisnis, kini Doré telah memiliki 10 cabang toko di area Jabodetabek.
Pada mulanya, Doré mengandalkan pengiriman dengan armada in house dikarenakan produk Doré merupakan produk wholecake yang sangat sensitif terhadap guncangan dan perlu penanganan yang tepat.
Meningkatnya permintaan membuat armada in house kewalahan sehingga Doré sempat menggunakan layanan taksi online untuk mengirim pesanan. Namun, layanan pengiriman tersebut dirasa kurang cocok dengan karakter produk Doré.
Baca juga 'Satu Akun Bisnis untuk Pengiriman Hampers Giftology dari Hulu ke Hilir'
Lalamove Solusi Pengiriman Doré
Hadirnya Lalamove di Indonesia pada 2018 menjadi solusi pengiriman produk Doré. Doré by LeTAO merupakan salah satu mitra bisnis Lalamove pertama di Indonesia.
Agung Kurniawan Rangkuti selaku Kepala Admin Corporate Doré menyatakan bahwa sampai saat ini, lebih dari 90% pengiriman Doré ditangani oleh Lalamove.
“Sudah pakai Lalamove lama sekali, dari dulu sampai sekarang kita tidak pernah kecewa menggunakan Lalamove, malah bertambah terus (pengirimannya) seiring dengan meningkatnya pesanan kami tiap tahunnya”. Kepala Admin Corporate Doré by LeTAO - Agung Kurniawan Rangkuti
Pengiriman Hampers Natal Tahun Baru dengan Customized Solutions
Akhir Tahun merupakan salah satu peak season bagi Doré untuk permintaan hampers Natal dan Tahun Baru. Pada peak season tahun ini, Doré mengalami kenaikan pesanan hampers natal dan tahun baru hingga tiga kali lipat.
Sejak tahun 2019, Doré mempercayakan pengiriman hampers Natal dan Tahun Baru melalui layanan spesial ‘Customized Solutions’ dari Lalamove. Agung mengungkapkan bahwa tahun ini, Doré juga akan melanjutkan penggunaan layanan customized solutions.
“Sebenarnya, dari tahun 2019 kita sudah dapat layanan spesial dari Lalamove berupa ongkir flat di setiap pengiriman akhir tahun. Tahun ini ya kita lanjutkan saja lagi dari yang sebelumnya.” - Agung Kurniawan Rangkuti
Manfaat Layanan Customized Solutions Bagi Doré
Manfaat yang paling dirasakan dari layanan customized solutions oleh Doré adalah dengan layanan ini Doré merasa bisa jadi lebih fokus menyelesaikan pesanan hampers Natal dan Tahun Baru yang meningkat di akhir tahun.
Tarif Ongkir Flat
Layanan customized solutions dari Lalamove menawarkan tarif ongkir flat untuk seluruh pengiriman. Dengan ongkir flat, Doré jadi lebih mudah menentukan ongkir untuk konsumen. Konsumen juga lebih senang karena tarif ongkir yang lebih hemat.
Driver yang AndalPengemudi Lalamove yang Andal jadi kunci keberhasilan pengiriman hampers Doré untuk para konsumennya. Menurut Agung, meskipun Lalamove tarifnya hemat tapi kualitas pengemudinya nomor satu.
“Dibanding penyedia layanan pengiriman instan yang digunakan sebelumnya, pengemudi Lalamove cekatan dan andal.” - Agung Kurniawan Rangkuti
Alur Pengiriman yang Efektif
Customized solutions juga membantu tim Doré dalam mengatur alur pengiriman hampers. Dengan lebih dari seribu pengiriman per hari, tim Doré dan Lalamove berkolaborasi untuk mengatur alur pengiriman hampers yang efektif dengan cara sebagai berikut:
Penentuan Rute dan Penugasan Pengemudi
Tim Doré mempersiapkan daftar seluruh alamat pengiriman hampers sehari sebelum jadwal pengiriman. Kemudian, tim Lalamove menentukan rute (routing) dan menugaskan (assigning) pengemudi untuk mengantarkan hampers sesuai daftar alamat yang telah diterima.
Komando Koordinator Lapangan
Untuk mengarahkan pengemudi termasuk soal penanganan hampers, tim Lalamove menyediakan koordinator lapangan. Dengan demikian, tim Doré tidak perlu repot lagi memberikan arahan satu per satu kepada para pengemudi.
Baca juga 'Namelaka: Empat Tahun Percayakan Pengiriman Hampers pada Lalamove'
Layanan Tambahan Customized Solutions Pendukung
Selain layanan utama customized solutions di atas, Doré juga menggunakan layanan tambahan pendukung lainnya dari Lalamove untuk pengiriman hampers, di antaranya:
Waiting Time
Fitur layanan ‘Waiting Time’ membantu ketika pengemudi harus menunggu produk hampers Doré untuk siap dikirimkan dari warehouse. Biasanya pengemudi perlu menunggu 30 menit sampai satu jam sebelum produk siap diantar.
Multi Stop
Dengan fitur ‘Multi Stop’ menjadikan pengiriman hampers lebih efisien, sebab satu pengemudi bisa mengirim hampers hingga ke tiga sampai empat alamat dalam satu kali pengantaran.
Round Trip
Pada beberapa kasus, bukti pengiriman hardcopy dibutuhkan untuk keperluan administrasi. Fitur ‘Round Trip’ memungkinkan pengemudi kembali ke warehouse untuk menyerahkan bukti pengiriman hampers.
Layanan pengiriman hampers terjangkau mudah dicari tapi yang memiliki layanan andal dan stabil hanya ada di Lalamove. Optimalkan potensi bisnis hampers Anda dengan layanan customized solutions Lalamove.
Tingkatkan performa produksi dengan mempercayakan kebutuhan pengiriman hampers pada ahlinya. Lalamove solusi pengiriman bisnis hampers Anda. Kirim hampers #KirimPakaiLalamove
Kirim Hampers Nataru? #KirimPakaiLalamove Customized Solutions
