Berdiri sejak 1975, Raharjo Lighting merupakan salah satu usaha kecil menengah yang berhasil bertahan di tengah disrupsi teknologi. Mulai merambah penjualan melalui berbagai platform marketplace dan e-commerce, Raharjo Lighting pun harus menjawab tantangan sejumlah terkait jasa logistik yang dapat menunjang bisnisnya.
Tantangan Sebagai Pebisnis Produk Lampu
Terletak di Jalan Banceuy Permai Kav. A 36-38, Bandung, Raharjo Lighting adalah usaha kecil menengah yang bergerak di bidang penjualan aneka produk lampu dengan reputasi baik di area Bandung. Tak heran jika hingga saat ini, Raharjo Lighting bisa dikatakan tidak pernah sepi pelanggan.
Andre Raharjo, selaku pemilik Raharjo Lighting mengaku, salah satu tantangan yang harus dihadapi oleh usahanya saat memutuskan merambah penjualan online adalah masalah pengiriman. “Harga-harga lampu yang saya jual kan nggak terlalu mahal ya, nah, dulu tantangan yang saya hadapi adalah soal ongkos kirim yang tinggi. Kalau ongkos kirim lebih tinggi dibanding dengan harga produk, konsumen jadi malas buat belanja.”
Lebih lanjut, tidak hanya berhenti di masalah beban ongkos kirim konsumen yang tinggi, Andre juga mengatakan, dulu ia cukup kesulitan menemukan driver pengiriman yang benar-benar dapat bertanggung jawab mengantarkan barang kepada konsumen dengan baik.
Bagi Andre, di era penjualan yang serba digital, mencari solusi atas masalah pengiriman yang ia hadapi menjadi salah satu cara agar bisnisnya bisa tetap eksis.
Driver Lalamove Selalu Bisa Diandalkan
Seiring dengan berjalannya waktu dan hadirnya layanan pengiriman instan Lalamove di Indonesia, Andre pun akhirnya merasa menemukan jalan keluar atas masalah logistik yang ia hadapi. Andre yang ditemui di tokonya mengaku, hingga saat ini, Raharjo Lighting yang sudah berusia 47 tahun hanya menggunakan jasa kurir instan Lalamove untuk urusan pengiriman barang.
Mulai dari armada roda dua hingga roda empat, pengiriman dengan volume kecil hingga besar, Andre hanya mempercayakan urusan pengiriman dari tokonya menggunakan Lalamove.
“Salah satu alasan yang membuat saya menggunakan Lalamove adalah ongkos kirim yang cenderung murah, selain berbagai fitur pendukung dalam aplikasi Lalamove yang sangat membantu penjual dan konsumen dalam memantau pengiriman,” tutur Andre.
Bukan sekadar ongkos kirim yang jauh lebih terjangkau, Andre bercerita, bahwa sepanjang pengalamannya menggunakan jasa kurir, Lalamove memiliki pengemudi-pengemudi yang ramah dan bertanggung jawab dalam proses pengantaran barang.
“Selain ongkir lebih murah, di aplikasi Lalamove kita juga bisa memantau pengantaran barang. Dan ada bukti foto juga yang bisa kita lihat seperti apa kondisi barang saat sampai di tempat konsumen. Udah gitu aplikasinya juga mudah digunakan,” ujar Andre.
Percayakan Pengiriman Bisnis Anda Bersama Lalamove
Baca Juga 'Sellfish Indonesia: Kurir Instan Berperan Penting Menjaga Kualitas Produk'
