Rekomendasi Parsel

Contoh: Tanaman Hias, Bouquet, Sembako, Meal Box dalam jumlah yang sesuai kapasitas. (Tidak terbatas pada daftar pada contoh)

Penting!

Layanan Sepeda Motor tidak direkomendasi untuk pengiriman:

• Kue/cake ulang tahun (wholecake) dan sejenisnya
• Benda tajam
• Perabotan yang terbuat dari kaca
• Barang pecah belah

Jika Anda ingin melakukan pengiriman barang - barang di atas, silakan menggunakan Armada Roda Empat karena Lalamove tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi jika barang yang dikirimkan diluar dari barang yang direkomendasikan di atas.

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 40 cm x 40 cm x 50 cm.

2. Berat maksimal 20 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada Motor

Pintu ke Pintu	Lalabag
Waktu Tunggu	Multi Stop
Pulang - Pergi

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 150 x 80 x 80 cm.

2. Berat maksimal 100 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada Sedan

Pintu ke Pintu	Tol
Waktu Tunggu	Multi Stop

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 175 cm x 100 cm x 85 cm.

2. Berat maksimal 200 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada MPV

Pintu ke Pintu	Tol
Waktu Tunggu	Multi Stop

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 210 cm x 150 cm x 120 cm

2. Berat maksimal 600 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada Van

Pintu ke Pintu	Tol	Tambahan Pengangkut
Waktu Tunggu	Multi Stop	Pengiriman Antarkota

Rekomendasi Parsel

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada Pick Up Bak dan Box

Pintu ke Pintu	Tol	Tambahan Pengangkut
Waktu Tunggu	Multi Stop	Pengiriman Antarkota

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 310 cm x 170 cm x 170 cm

2. Berat maksimal 2.500 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada Engkel Bak dan Box

Pintu ke Pintu	Tol	Tambahan Pengangkut
Waktu Tunggu	Multi Stop	Pengiriman Antarkota

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 450 cm x 200 cm x 200 cm

2. Berat maksimal 5.000 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada CDD Bak dan Box

Pintu ke Pintu	Tol	Tambahan Pengangkut
Waktu Tunggu	Multi Stop	Pengiriman Antarkota

Rekomendasi Parsel

Muatan dan Dimensi

1. Batas ukuran barang 720 cm x 250 cm x 250 cm

2. Berat maksimal 8.000 kg

Layanan Tambahan

Layanan Tambahan yang tersedia pada armada CDD Bak dan Box

Pintu ke Pintu	Tol	Tambahan Pengangkut
Waktu Tunggu	Multi Stop	Pengiriman Antarkota

Lalabag

Pengiriman Pintu Ke Pintu

Tol

Tambahan Pengangkut

• Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan pengangkut mengangkut barang ke lokasi tertentu dengan jarak lebih dari 20 meter dari lokasi kendaraan diperbolehkan berhenti atau sebaliknya, Anda wajib menggunakan layanan pintu ke pintu dan akan dikenakan biaya lebih

Perjalan Pulang-Pergi

Layanan perjalanan pulang-pergi dikhususkan untuk pengiriman yang membutuhkan dokumen tertentu yang harus dibawa oleh driver agar bisa mengirimkan barang seperti surat jalan, atau penerima perlu menandatangani dokumen tertentu untuk menyelesaikan transaksi.

Waktu Tunggu

Layanan waktu tunggu ditujukan agar driver Lalamove dapat menunggu di lokasi penjemputan hingga barang ataupun paket yang dikirimkan sudah siap dimuat. 

1. Pastikan Anda memilih armada kendaraan yang sesuai dengan barang yang akan Anda antarkan serta tidak melebihi kapasitas yang ditetapkan dan sudah mempertimbangkan kesesuaian barang dan risiko terhadap kondisi barang yang diantar. Barang yang dikirim dengan menggunakan armada motor tidak diperbolehkan melewati bahu dan stang motor. Untuk pengiriman dengan armada Sedan serta MPV tidak diperbolehkan melewati area kursi samping pengemudi. Apabila barang yang Anda antarkan melebihi kapasitas yang kami tetapkan maka pengguna akan dikenakan biaya layanan tambahan kapasitas tambahan.
   
   
2. Lalamove tidak melayani pengiriman barang yang dilanggar oleh hukum yang berlaku, barang yang beresiko tinggi (uang tunai, bahan beracun, berisiko meledak) dan hewan hidup. Mitra driver kami berhak menolak pengiriman yang ditujukan untuk membawa barang yang berlawanan dengan kebijakan layanan kami.
   
   
3. Pastikan Anda telah memasukan nama pengirim dan penerima serta alamat pengambilan barang dan pengiriman barang yang tepat. Apabila alamat pengiriman yang dituju tidak sesuai dengan yang tercantum, pengguna akan dikenakan biaya tambahan untuk pengembalian barang atau  pengiriman barang ke alamat yang tepat. Untuk pengiriman yang membutuhkan layanan tambahan Lalamove, pastikan Anda sudah memilih layanan tambahan yang dibutuhkan dalam proses pemesanan di aplikasi maupun website Lalamove. Mitra driver kami berhak menolak permintaan layanan tambahan dari pengguna apabila layanan tambahan yang ditujukan tidak tercantum dalam pemesanan.
   
   
4. Sebelum membuat pesanan, pastikan jika nomor pengirim dan penerima yang digunakan adalah nomor yang aktif dan dapat dihubungi. Mitra driver kami hanya dapat menunggu maksimal selama 20 menit, terhitung sejak sampai di titik pengiriman yang dibuat oleh pengguna, dan jika tidak terdapat respon dari penerima maupun pengirim, maka barang akan dikembalikan ke titik pengambilan dengan dikenakan biaya layanan tambahan “Perjalanan Pulang-Pergi” sesuai dengan armada kendaraan yang digunakan dalam pengiriman.
   
   
5. Keamanan dari barang yang dikirim dengan layanan kami juga harus menjadi perhatian tidak hanya dari mitra driver kami tetapi juga dari pihak pengirim yang menggunakan layanan kami. Barang yang dikirim diharapkan dikemas dengan rapi dan disesuaikan dengan jenis barang. Gunakan bahan pelindung tambahan seperti kardus, bubble wrap dan bahan pengamanan lainnya. Dianjurkan untuk tidak menggunakan pengiriman dengan armada roda 2 untuk barang bersifat rapuh dan tidak tahan goncangan. Anda disarankan untuk membuat informasi tertulis melalui aplikasi Lalamove atau pada kemasan barang jika barang yang dikirimkan merupakan barang rapuh dan mudah rusak.