Apakah itu fitur Kualitas Layanan?
Fitur Kualitas Layanan (Penilaian Mitra) adalah pemahaman menyeluruh tentang kepatuhan terhadap Pedoman Komunitas kami dan membantu memastikan platform yang lebih aman dan adil bagi semua orang.
Apa yang dimaksud dengan tingkatan pada Kualitas Layanan saya?
Kualitas Layanan adalah pemahaman menyeluruh tentang tingkat kepatuhan Anda terhadap Pedoman Komunitas kami. Tingkat kualitas layanan yang rendah dapat memengaruhi pengalaman Anda di platform.
Apa perbedaan tingkat Kualitas Layanan dan Rating?
Kualitas layanan adalah pemahaman menyeluruh tentang tingkat kepatuhan Anda sebagai Mitra Driver Lalamove terhadap Pedoman Komunitas kami.
Rating adalah rangkuman penilaian kepuasan pengguna atas pengalaman mereka dengan layanan pengiriman Anda.
Apa yang terjadi jika tingkat kualitas layanan saya rendah?
Tingkat kualitas layanan yang rendah dapat memengaruhi pengalaman Anda di platform.
Bagaimana cara meningkatkan tingkat kualitas layanan saya?
Kualitas layanan adalah pemahaman menyeluruh tentang tingkat kepatuhan Anda terhadap Pedoman Komunitas. Anda dapat meningkatkan tingkat kualitas layanan Anda dengan menyelesaikan lebih banyak pesanan sambil mematuhi Pedoman Komunitas kami.
Apa yang terjadi jika saya ditangguhkan atau diblokir?
Jika akun Anda ditangguhkan atau diblokir, Anda akan mengalami keterbatasan akses akun Anda, seperti pembatasan menerima pesanan dan penarikan dana.
Akses Anda ke fitur akan dipulihkan setelah selesainya periode penangguhan yang tertera dalam aplikasi.
Jika akun Anda diblokir, Anda akan kehilangan akses ke fitur secara permanen.
Akses Anda ke fitur akan dipulihkan setelah selesainya periode penangguhan yang tertera dalam aplikasi.
Jika akun Anda diblokir, Anda akan kehilangan akses ke fitur secara permanen.
Bagaimana saya bisa meminta peninjauan jika tingkat kualitas layanan saya dinilai secara negatif?
Anda dapat meminta peninjauan melalui Aplikasi Lalamove Driver dan tim kami akan meninjau bukti sesegera mungkin.
