今さら聞けない！「配送マッチングサービス」とは？【法人向け】

場所をつなぎ、物を移動させ、ビジネスのインフラとして欠かせない「配送」。しかし、昨今のドライバー不足とそれに伴う配送料の高騰が進行しており、さまざまな企業にとって課題となっています。

このような状況の中、新たな解決策として注目されているのが荷主とドライバーとつなぐ配送マッチングサービスです。「聞いたことはあるけど、仕組みやメリットがよく分からない」という方向けに、

• 配送会社との違い３つ
• どんな荷主が活用すべきか
• 注目される配送マッチングサービス

を本記事でご紹介します。

配送マッチングサービスとは？配送会社との違い３つ

①配送拠点がない

配送マッチングサービスは、自らの配送拠点を持たず、代わりに独立したドライバーと提携しています。そのため、集荷される荷物は、拠点地を経由することなくダイレクトに目的地に送られ、即日中に配達されます。

また、拠点がないため待機しているドライバーは様々な地域に分布しています。集荷地点から一番近いドライバーに依頼することで、集荷までの時間が短縮されます。

②ドライバーは配送プラットフォームに登録している

配送会社ではドライバーを雇用しているのに対して、配送マッチングサービスではドライバーが配送プラットフォームに登録します。

配送マッチングサービスは、雇用形態に関わらずどんなドライバーも登録が可能なため、抱えているドライバー数は配送会社よりも圧倒的に多いです。

また、ドライバーは自らのスキマ時間を活用して配達を行うため、ドライバー不足が懸念される2024年問題の解消にもつながります。

③情報管理はすべてデジタル

明細書や配達時間のチェック、支払いの処理など、全ての業務がオンライン上で行われます。

明細書の電子化やオンライン支払いが可能になることで、煩雑だった管理作業を簡略化することができます。

また、配送マッチングサービスではドライバーのGPSを活用して配達進捗を管理することができ、荷主にリアルタイムの追跡情報を提供します。

配送マッチングサービスはこんな法人企業におすすめ

必要な配送分だけ補いたい

「突発的に配送を依頼できる業者がいない…」と思っていた荷主は必見です。

配送プラットフォームは、需要に応じて柔軟に対応できるため、荷主は必要な時に必要な量だけ配送を依頼することができます。

繁忙期の間や自社のドライバーが足りないとき、または突発的な配送が必要になった際に、足りない配送リソースを補うように活用することができます。

休日や早朝深夜の便がある

配送会社を通さず直接自分でドライバーを探すことができるため、24時間365日いつでも利用ができます。

休日や深夜早朝に限らず配送が必要な方は、配送マッチングサービスを活用することで時間にとらわれずに配送できます。

スピード重視で配達したい

たとえば、医療現場に必要な物資や、開催中のイベントで使うグッズなど、一刻も早い配送が必要な方も必見です。

配送プラットフォームのアルゴリズムが集荷地から一番近いドライバーを瞬時に探し、配達を依頼できる側面から、迅速な配達が可能になります。

上記に当てはまる荷主は、配送マッチングサービスの利用により物の移動を迅速にし、同時に配送業務の負担を減らすことができます。スポットで必要なところだけを埋められるので、費用削減も期待できます。

逆に、配送に効率やスピードを求めず、質を重視する方は慎重に試してみることをおすすめします。配送マッチングサービスのデメリットとして、ドライバーの指名が難しい側面があります。丁寧さや接客態度も重視する場合は、ドライバーとコミュニケーションを測りながら慎重に活用しましょう。

アジア最大級の配送マッチングサービス「ララムーブ」

ララムーブとは？

ララムーブ（英語表記で Lalamove）は、2013年に香港からスタートしたアジア最大級の配送マッチングサービスです。

現在は世界11マーケットで運営され、東京でも2024年にサービスが開始されます。世界で配達パートナーとして登録されているドライバーの数は220万人以上に上り、利用ユーザーは1500万人を超えます。

また、香港で開催されたIT技術カンファレンス・展示会「Revive Tech Asia 2023」では、テクノロジーを通じた中小企業支援の功績が称えられ、2つの部門でダブル受賞するなど、先進的なリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。

東京でララムーブを活用すべき理由

アジアではすでに多くの人に利用されているララムーブですが、東京での利用においても大きく３つのメリットがあります。

手頃な価格で配送可能

ララムーブは業界の中でも料金が安く、だれでも手頃に利用ができます。

法人向けのみならず、個人向けにも配達サービスを行っており、より多くの人が気軽に即時配送を依頼できるようなサービス内容と料金を揃えています。

東京だけで数千人のドライバーが登録

現在は軽貨物ドライバーのみを募集しているララムーブですが、2023年秋に募集をスタートして既に数千人のドライバーが配達パートナーとして登録されています。配送が必要な荷主にすぐに対応できるよう、多くのドライバーと提携しています。

年中無休のカスタマーサポート

ララムーブでは、休日・祝日も含め365日カスタマーサポートが常駐しています。

法人の方も個人の方も、サービス利用中のトラブルや質問はすぐに問い合わせができ、安心して荷物の配送を見届けることができます。

※サービス開始当初のみ、9時～18時までの対応につき早朝深夜のお問い合わせはできません。

お得なクーポンも？ララムーブで配送DXを始めよう！

今回は、配送プラットフォームの仕組みやメリットの解説と、注目のサービス「ララムーブ」についてご紹介しました。

また、ララムーブではお得なクーポンやプレゼントの配布も行っており、料金が安いうえにさらにお得に配送サービスが利用できます。

本格的に利用したいという方も、まずは試しにやってみたいという方も、お得なララムーブでの配送をはじめてみてください。