TERMOS & CONDIÇÕES — PROGRAMA DE INCENTIVO MÊS DOS MOTORAS

Através do presente Programa de Incentivo, a Lalamove irá reconhecer os motoristas parceiros cadastrados nesta página que completarem a maior quantidade de pedidos em São Paulo no período compreendido entre 01/07/2026 e 31/07/2026, com incentivos que irão variar de acordo com a categoria de veículo e o desempenho do parceiro no período de apuração.

1. Como funciona?

A Campanha “MÊS DOS MOTORAS” é uma iniciativa de caráter recreativo, motivacional e de reconhecimento operacional, oferecida pela Lalamove a todos os motoristas parceiros que realizam entregas na região de São Paulo e efetuarem sua inscrição no formulário desta página.

A ação ocorrerá do dia 01/07/2026 às 00h01 até o dia 31/07/2026 às 23h59.

O programa de incentivo é válido exclusivamente para pedidos aceitos e concluídos em São Paulo.

As recompensas de desempenho serão concedidas aos 3 (três) motoristas parceiros com melhor desempenho de cada categoria de veículo, conforme descrito nas seções informativas desta página (1º Lugar: Smart TV 65”; 2º Lugar: Smartphone; 3º Lugar: Super Kit Lalamove).

• Critério de Classificação: Maior volume de entregas totalmente concluídas no período regulamentar por parceiros inscritos.
• Critério de Desempate: O menor índice de cancelamento de pedidos ao longo do mês de julho de 2026 será utilizado como fator primordial e definitivo de desempate.
• Os incentivos não são cumulativos dentro da apuração geral de desempenho. A apuração terá início após o término do período regulamentar e o contato com os selecionados ocorrerá em setembro de 2026.

5. Comunicações da Campanha

As atualizações e novidades serão enviados por meio de notificações push, avisos diretos no aplicativo da Lalamove e informativos no Canal Oficial de Motoristas no WhatsApp.

6. Divulgação dos Resultados

A listagem final de desempenho será informada por meio de comunicados nos canais oficiais internos e contato direto (telefônico e/ou e-mail cadastrado) com os motoristas parceiros contemplados.

7. Como o resultado será divulgado?

A entrega dos itens de reconhecimento (Smart TV, Smartphone e Kits) será realizada prioritariamente em um evento oficial presencial na sede da Lalamove Brasil, em São Paulo, previsto para setembro de 2026. Em caso de impossibilidade justificada de comparecimento do parceiro na data estipulada, a Lalamove agendará uma data alternativa para a retirada física no endereço a ser informado pela plataforma.

8. Segurança e Bem-estar

Lembre-se de realizar pausas regulares para descanso. Concluir entregas em sequência sem intervalos adequados pode gerar desgaste físico e psicológico. As pausas são essenciais para manter a sua segurança nas ruas e o descanso da mente e do corpo.

9. Condições gerais.

9.1. Qualquer atividade considerada fraudulenta, manipulação de rotas ou uso indevido do sistema resultará na desclassificação imediata do motorista parceiro deste programa, bem como na desativação de sua conta na plataforma. A Lalamove se reserva o direito de reter qualquer incentivo em caso de indícios de fraude ou violação aos Termos de Uso gerais da plataforma.

9.2. Os incentivos previstos neste regulamento serão distribuídos entre todas as categorias ativas: LalaGo, LalaPro, Carro Hatch, Carro Sedan, Utilitário, Pickup, Van e Carreto, de forma que os parceiros sejam avaliados em igualdade de condições dentro de suas respectivas modalidades de veículo.

9.3. Esta campanha aplica-se única e exclusivamente a pedidos totalmente finalizados com sucesso. Entregas parcial ou totalmente canceladas não serão contabilizadas.

9.4. A participação nesta ação não anula ou prejudica outras missões e tarefas diárias ou semanais em curso no aplicativo.

9.5. A Lalamove não comercializa produtos. A Lalamove é uma plataforma tecnológica de intermediação que conecta usuários e empresas a motoristas parceiros autônomos para a prestação de serviços de entrega sob demanda, não havendo qualquer relação de emprego ou subordinação entre as partes.

9.6. As recompensas físicas concedidas no âmbito deste programa não poderão ser convertidas, total ou parcialmente, em dinheiro, e não poderão ser trocadas ou substituídas por outros produtos.

9.7. A Lalamove reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, modificar, alterar ou atualizar estes Termos & Condições a qualquer momento para garantir a lisura da ação, comunicando as alterações no aplicativo.

9.8. A participação nesta iniciativa é totalmente voluntária e gratuita. Esta ação possui caráter puramente motivacional e comemorativo pelo Mês do Motorista, não envolvendo qualquer modalidade de sorteio, concurso ou vale-brinde baseado em sorte, estando dispensada de autorização prévia nos termos da Lei nº 5.768/71. A classificação dos motoristas parceiros neste programa é apurada exclusivamente com base em critérios de desempenho objetivos, verificáveis e previamente definidos neste regulamento (volume de entregas concluídas e índice de cancelamento), não havendo qualquer elemento de sorte ou aleatoriedade na seleção dos contemplados.

9.9. As recompensas concedidas no âmbito deste programa têm caráter eventual, personalíssimo e não habitual, não compõem remuneração, não integram a base de cálculo de quaisquer encargos trabalhistas ou tarifários, e não geram direito adquirido à sua repetição em períodos futuros.

9.10. Os dados pessoais fornecidos pelo motorista parceiro no âmbito desta campanha (CPF, telefone e demais dados cadastrais) serão tratados pela Lalamove exclusivamente para fins de identificação, apuração de desempenho, contato e entrega das recompensas previstas neste regulamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e com a Política de Privacidade da Lalamove, disponível em Política de Privacidade | Lalamove Brasil.

9.11. Ao comparecer ao evento de entrega das recompensas, o motorista parceiro contemplado autoriza, a título gratuito, o uso de seu nome, imagem e voz pela Lalamove em materiais de comunicação interna e externa relacionados a esta campanha, por prazo indeterminado, sem que isso gere qualquer ônus adicional à Lalamove.