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FIQUE POR DENTRO DAS ATUALIZAÇÕES!

O App da Lalamove ganhou novas funcionalidades para ajudar você a acompanhar seus pedidos e conferir se as configurações do celular estão funcionando corretamente.

Agora, você conta com o Diagnóstico, que identifica possíveis problemas que podem interferir no recebimento de pedidos, e com o botão flutuante, que permite acompanhar novos pedidos mesmo quando o App está em segundo plano.

Confira como aproveitar cada novidade!

DIAGNÓSTICO: CONFIRA SE ESTÁ TUDO CERTO!

Você sabia que algumas configurações do celular podem interferir no recebimento de novos pedidos?

Permissões de localização desativadas, notificações bloqueadas ou até o modo de economia de bateria podem dificultar o funcionamento do App.

Com o novo Diagnóstico, você consegue verificar essas configurações em poucos segundos e identificar se algo precisa ser ajustado.

O recurso também mostra orientações para ajudar você a corrigir os problemas encontrados.

FORMATO DE PRINTS (25)
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Acesse o Diagnóstico!
Abra o App da Lalamove, toque em Meu perfil e selecione a opção Diagnóstico para conferir as configurações do seu celular.
print 2 diagnostico
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Aguarde a verificação!
Ao acessar o Diagnóstico, o App inicia automaticamente uma análise das configurações do celular. Aguarde alguns segundos até que a verificação seja concluída.
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Acesse o Diagnóstico!
Abra o App da Lalamove, toque em Meu perfil e selecione a opção Diagnóstico para conferir as configurações do seu celular.
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Aguarde a verificação!
Ao acessar o Diagnóstico, o App inicia automaticamente uma análise das configurações do celular. Aguarde alguns segundos até que a verificação seja concluída.
diagnostico

ENCONTROU ALGUM PROBLEMA? VEJA COMO RESOLVER!

Depois da verificação, o Diagnóstico mostra quais configurações estão funcionando corretamente e quais precisam de atenção.

Se algum problema for identificado, você poderá seguir as orientações exibidas na tela e acessar as configurações correspondentes para fazer os ajustes necessários.

Depois de corrigir, também é possível executar uma nova verificação para conferir o resultado.

IMPORTANTE SABER:

O Diagnóstico identifica possíveis problemas e mostra como corrigi-los, mas não altera as configurações automaticamente.

A funcionalidade também não interfere na distribuição dos pedidos ou na prioridade de recebimento. Mesmo com todas as configurações corretas, a disponibilidade de pedidos pode variar conforme a região e a demanda.

print 3 diagnostivo
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Confira o que precisa de atenção!
Se algum problema for identificado, o App mostrará as configurações que precisam de ajuste. Toque no botão ao lado de cada item e siga as orientações para corrigir.
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Veja o que está funcionando!
As configurações aprovadas aparecem com um símbolo verde. Depois de realizar os ajustes necessários, toque no ícone de atualização para executar uma nova verificação.
print ultimo
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Tudo pronto! ✅
Se todas as configurações estiverem corretas, o App mostrará a mensagem “Tudo pronto!”, indicando que está tudo configurado para ajudar você a receber novos pedidos sem perder notificações importantes.
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Confira o que precisa de atenção!
Se algum problema for identificado, o App mostrará as configurações que precisam de ajuste. Toque no botão ao lado de cada item e siga as orientações para corrigir.
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Veja o que está funcionando!
As configurações aprovadas aparecem com um símbolo verde. Depois de realizar os ajustes necessários, toque no ícone de atualização para executar uma nova verificação.
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Tudo pronto! ✅
Se todas as configurações estiverem corretas, o App mostrará a mensagem “Tudo pronto!”, indicando que está tudo configurado para ajudar você a receber novos pedidos sem perder notificações importantes.

BOTÃO FLUTUANTE

(Exclusivo para Android)

Com o novo botão flutuante da Lalamove, fica mais fácil acompanhar a chegada de novos pedidos enquanto você utiliza outros aplicativos no celular.

Quando o App da Lalamove estiver em segundo plano, o botão poderá aparecer sobre a tela e mostrar a quantidade de novos pedidos disponíveis na área de pedidos.

Assim, você consegue acompanhar essa movimentação sem precisar manter o App aberto o tempo todo.

FORMATO DE PRINTS (26)
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Acompanhe novos pedidos, mesmo fora do App!
Com o botão flutuante ativado, você pode visualizar a quantidade de novos pedidos disponíveis enquanto utiliza outros aplicativos no celular.O botão aparece sobre a tela, permitindo acompanhar novos pedidos sem precisar manter o App da Lalamove aberto o tempo todo. *Disponível somente para Android, mediante as permissões necessárias.
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Acompanhe novos pedidos, mesmo fora do App!
Com o botão flutuante ativado, você pode visualizar a quantidade de novos pedidos disponíveis enquanto utiliza outros aplicativos no celular.O botão aparece sobre a tela, permitindo acompanhar novos pedidos sem precisar manter o App da Lalamove aberto o tempo todo. *Disponível somente para Android, mediante as permissões necessárias.

Adesivo FAQ com entregador sorridente
O Diagnóstico aumenta a quantidade de pedidos recebidos?
 Não. A funcionalidade ajuda a identificar configurações que podem interferir no recebimento de pedidos, mas não altera sua prioridade ou garante novas solicitações. 
Preciso corrigir todas as configurações manualmente?

Sim. O Diagnóstico orienta sobre os ajustes necessários e disponibiliza atalhos, mas as alterações são feitas por você.

Por que meu celular mostra menos verificações?

As verificações variam conforme o sistema operacional e os recursos disponíveis no aparelho.

O botão flutuante funciona em qualquer celular?

O botão flutuante está disponível para Android e depende das permissões necessárias para exibição sobre outros aplicativos.

O que fazer se o Diagnóstico continuar indicando um problema?

Confira se a configuração foi ajustada corretamente e execute uma nova verificação. Se o problema persistir, procure a Central de Ajuda pelo App.

Agora que você conhece as funcionalidades, aproveite para conferir suas configurações e descobrir como acompanhar seus pedidos de forma mais prática.

Lembre-se de manter seu aplicativo sempre atualizado!

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