Arrisque em diferentes canais de vendas para vender mais
Ao longo da história, o comércio sempre soube se adaptar às mudanças políticas e sociais que ocorreram ao longo do tempo. Hoje em dia, com a tecnologia avançando a cada instante, novas informações e tendências surgem constantemente, trazendo uma diversidade de oportunidades. Entretanto, engana-se quem pensa que apenas o que é novo vende. Na verdade, a chave para o sucesso está na diversificação dos canais de vendas, permitindo que donos de pequenas empresas (PMEs) alcancem mais clientes e obtenham maior lucratividade.
Vivemos em uma era em que a tecnologia é o motor das transformações sociais e do comércio. À medida que novas tendências emergem, é essencial que as empresas se reinventem para se manterem competitivas. Aqueles que conseguem acompanhar o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas estão melhor preparados para prosperar nos negócios.
Concentrar todas as suas vendas em um único canal pode ser um risco. Em contramão, a diversificação é a chave para impulsionar o crescimento e aumentar os lucros. Vamos explorar alguns dos canais de vendas que podem ser usados para ampliar sua presença no mercado e alcançar melhores resultados financeiros:
E-commerce:
De acordo com a e-commerceBrasil, somente no primeiro trimestre de 2023 o e-commerce brasileiro chegou a R$40 bilhões em vendas, e hoje, as vendas online representam mais de 10% de todo o segmento do varejo nacional. Ter uma loja virtual oferece controle total sobre a experiência do cliente e permite que você construa sua marca de forma consistente, além de fazer parte de uma das áreas que mais crescem no mercado. Se não quer fazer o investimento em uma plataforma, aposte nas vendas pelas redes sociais
Marketplaces:
Também de acordo com a ecommerceBrasil, hoje, os marketplaces são responsáveis por quase 8 a cada 10 vendas no e-commerce. Os marketplaces são redes de vendas nas quais você pode hospedar os seus produtos e vendê-los através deles. Atualmente, grandes redes estão consolidadas no mercado brasileiro, dentre elas, estão Amazon, Mercado Livre, Shopee e mais. Aproveite a audiência para alcançar um público mais amplo e aumentar suas vendas.
Mídias Sociais:
As redes sociais têm sido um dos melhores canais de vendas para as micro e pequenas empresas. As vendas pela internet tiveram um grande crescimento nos últimos anos e estar presente digitalmente nas mais diferentes plataformas, se tornou um requisito e uma oportunidade para atrair novos clientes, como aponta o levantamento realizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micros e Pequenas Empresas (Sebrase). Plataformas como Instagram, Facebook e WhatsApp são alternativas muito populares para se conectar diretamente com os clientes e de divulgar seus produtos e serviços. Use essas plataformas a seu favor e até mesmo realize vendas através delas.
Parcerias Estratégicas:
Cada dia se torna mais popular a contratação de serviços de influenciadores que podem divulgar seu negócio. Esta é uma estratégia que pode dar certo e ajudar na popularização da sua marca, contudo, é um recurso mais arriscado, uma vez que divulgação não garante vendas. Se você é dono de uma pequena ou média empresa, fique atendo nestes pontos:
- Estude o momento ideal para investir nesse canal.
- Escolha bem os influenciadores que serão parceiros da sua marca.
- Saiba em quais canais em que você quer que seja divulgado, como Instagram, TikTok ou Youtube.
- Analise sua relevância e nível de engajamento.
Vendas Físicas:
As lojas físicas ainda são os meios mais populares e acessíveis para a população. Para não ficar atrás do mercado online, invista em oferecer uma experiência de compra diferenciada aos clientes, invista numa logística eficaz para a entrega de suas vendas, modernize seu negócio se possível para que o seu espaço seja cada vez mais atrativo aos seus clientes e para que você possa fidelizá-los (leia mais sobre fidelização dos clientes clicando aqui). Apesar disso, segundo a pesquisa “Tendências do Varejo 2023”, realizada pela Opinion Box e Dito, 84% dos consumidores brasileiros gostam que lojas físicas e on-line estejam integradas, por isso, esteja sempre atento às mudanças do mercado.
Vendas por Telefone:
Pode ser estranho para as gerações mais recentes ouvirem sobre vendas por telefone. Não é novidade que essa tendência tem caído em desuso nos últimos anos, mas a verdade é que investir em vendas por telefone ainda pode ser algo positivo para o seu negócio, uma vez que elas possuem certas vantagens sobre outras estratégias, e uma delas é a possibilidade de negociação com o cliente e persuasão. É muito mais fácil oferecer serviços e convencer pessoas de que precisam do seu serviço quando o contato é personalizado e se sente como se o cliente estivesse na sua frente. Por isso, pense muito bem se faz sentido para o seu negócio investir nesse canal, estude a sua empresa e os seus clientes, faça uma análise de comportamento com televendas, prepare seus funcionários e mande bem!
Vendas por Atacado:
Se o seu negócio permite, trabalhar com revendedores e distribuidores pode abrir um mar de novos mercados e aumentar as vendas em grande volume para o seu negócio, acarretando num maior faturamento. Conforme mostram os dados da ABAD, espera-se um crescimento no segmento em 2023, por isso, ainda é uma boa aposta de vendas para a sua empresa.
E-mail Marketing:
Conquistar um cliente novo é sempre mais caro do que fazer um antigo comprar de você, e com os e-mails você pode estar muito mais próximo de seus clientes, já que são canais diretos e estão no dia a dia das pessoas. Além disso, é uma forma que as marcas buscam para promover seus produtos e serviços, por isso, tenha sempre um canal de comunicação, seja por e-mail, WhatsApp ou outros, desta maneira, é possível estreitar o relacionamento com clientes em potencial, além de despertar o desejo do consumidor ou levar conteúdo relevante e dar a sensação de exclusividade quando feito de forma personalizada para um uma audiência específica. Se você pensa em investir nesse canal para divulgar o seu negócio, construa uma lista de contatos qualificados e utilize o email marketing para envio de promoções, conteúdos relevantes e comunicações, aumentando o engajamento da sua marca..
Esperamos que essas dicas possam ser úteis se você está buscando novas maneiras de expandir o seu negócio.
No mundo em constante mudança, a diversificação dos canais de vendas é fundamental para o sucesso das PMEs. Além disso, um dos fatores essenciais para vender mais é a experiência do seu cliente ao receber seus pedidos. Se você está buscando uma solução em logística para o seu negócio, a Lalamove está aqui para te ajudar! Tenha uma variedade de categorias de veículos disponíveis para você a qualquer momento, adicione múltiplas paradas para economizar ainda mais e conte com rastreamento de pedidos com um serviço 24/7. Baixe já o app e mande bem também em suas entregas!
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