De Agregado a Parceiro: cada mercadoria é uma história diferente

Conheça a história do Enio que era agregado e hoje é um parceiro de sucesso da Lalamove

Conheça a história do Enio, um dos nossos motoristas de sucesso, que antes de migrar para plataforma da Lalamove trabalhava como agregado.

O termo "agregado" geralmente se refere a um grupo específico de indivíduos que presta serviços em um acordo não formal com empresas. No setor da logística, é muito comum que entregadores que possuam seus próprios veículos sejam “agregados” a alguma operação logística. O que, apesar de trazer certa estabilidade, também vem com falta de flexibilidade e conforto, como conta Enio.

Já na Lalamove, ele encontrou a liberdade de ser seu próprio chefe: “No aplicativo tem uma página muito boa para a gente visualizar os pedidos, a distância e o tempo percorrido até o local da entrega”.

A página de pedidos no aplicativo da Lalamove segue um design simples e intuitivo, focado em facilitar a leitura do motorista sobre as solicitações disponíveis.

1. Interface Limpa e Intuitiva

A página apresenta um layout limpo e organizado, com elementos visuais claros para guiar o motorista através do processo de pedido.

2. Campos de Origem e Destino

No app, ao solicitar uma corrida, o usuário vai indicar o endereço de coleta (origem) e o endereço de entrega (destino). Assim, os motoristas parceiros devem ficar atentos na hora de pegar um pedido, levando em consideração todas as distâncias que terão que ser percorridas (e não só a de entrega 😉).

3. Agendamento de Coleta

 A Lalamove permite agendar a coleta para um horário específico, se necessário. Observe se o pedido aparece em uma caixinha azul ou laranja. Pedidos imediatos serão em laranja e agendados, em azul. 

4. Cálculo de Tarifas

A tarifa do serviço é baseada em vários fatores, como situação do tráfego, volume de pedidos, disponibilidade de parceiros de entrega, pedágios aplicáveis, sobretaxas e assim por diante. Cada tipo de veículo e região de entrega possuem uma Tarifa Base tabelada, que você pode conferir aqui. 

Motoristas favoritados têm vantagens na Lalamove

Enio também aborda sobre os motoristas favoritados, verifique abaixo como funciona: 

1. O usuário pede uma corrida que foi um sucesso!
2. O usuário favorita o motorista pelo aplicativo. 
3. O motorista é melhor avaliado em geral e tem prioridade nos pedidos daquele usuário. 

Vantagens para os motoristas em serem favoritados 

1. Prioridade e Preferência

Ser favoritado significa receber notificações preferenciais para novos pedidos, garantindo uma continuidade no serviço.

Motoristas favoritados podem receber notificações preferenciais quando o usuário fizer um novo pedido de entrega. Isso pode ajudar a garantir que um motorista conhecido e confiável seja selecionado para atender o pedido, se possível.

Essa funcionalidade de motoristas favoritados é projetada para melhorar a experiência do usuário ao permitir a continuidade de um serviço confiável e satisfatório através da Lalamove.

Identificação Visual e Adesivos

“Nós não somos obrigados a adesivar, só que tem grandes vantagens. E passa uma confiança para o cliente, quando você chega com o carro adesivado”

Enio destaca a importância dos adesivos da Lalamove para identificação visual e credibilidade. 

A Lalamove fornece adesivos personalizados que os motoristas parceiros devem aplicar nos seus veículos. Esses adesivos geralmente contém o logotipo da Lalamove e informações de contato, tornando-os facilmente identificáveis como veículos associados ao serviço de entrega da empresa.

Requisitos e Normas

Os adesivos são aplicados de acordo com as normas da Lalamove, garantindo uma identificação clara e profissional dos veículos. Os motoristas parceiros são instruídos a adesivar seus veículos de acordo com as normas da Lalamove. Isso pode incluir a colocação dos adesivos em locais específicos do veículo, como nas portas dianteiras e traseiras, de modo que sejam visíveis e legíveis.

Propósito da Adesivagem

A adesivagem serve a vários propósitos:

• Identificação: Facilita a identificação rápida e fácil dos veículos da Lalamove pelos clientes e pela equipe da empresa.
• Credibilidade: Transmite uma imagem profissional e confiável da empresa, reforçando a segurança e a autenticidade dos serviços prestados.
• Publicidade: Funciona como uma forma de publicidade móvel, aumentando a visibilidade da marca enquanto os veículos transitam pela cidade.
  

Manutenção e Substituição

A Lalamove pode exigir que os adesivos sejam mantidos em bom estado e substituídos quando necessário para garantir que a identificação visual dos veículos esteja sempre clara e atualizada.

Padronização

Para manter uma imagem de marca consistente, a Lalamove estabelece padrões para o design e a colocação dos adesivos, garantindo que todos os veículos adesivados tenham uma aparência uniforme e profissional.

Isso não apenas fortalece a segurança para o usuário, mas também funciona como uma forma de publicidade móvel para a marca, pela qual o motorista parceiro recebe vantagens no aplicativo e repasses em dinheiro.

Confira abaixo a história completa do Enio:

Boas entregas!

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Perguntas Frequentes