Atualize o app de acordo com seu trajeto e ações reais:

Antes de aceitar uma corrida Lalamove, confira todas as informações, como o endereço de coleta e de entrega, a quilometragem até o ponto de retirada e o valor da corrida.

Ao aceitar, sugerimos que entre em contato com o usuário para confirmar que está a caminho do local de retirada - é sempre mais fácil se comunicar com o usuário antes da retirada do pedido! 

Ao chegar no local de coleta, marque no app sua chegada. Basta arrastar para o lado o botão na parte inferior da tela para avançar para a próxima etapa da corrida. 

Importante: O app irá solicitar fotos no momento que você carregar e descarregar o veículo ou pode pedir o nome de quem recebeu o pedido no local de entrega no fim da rota. Por favor, siga as sugestões do app com atenção quando forem solicitadas fotos ou assinaturas. 

Quanto mais informações você trouxer para o app, melhor será para comprovar as suas entregas, caso haja algum problema posterior.

Alguns pedidos são pagos em dinheiro, neste caso, o usuário indica no aplicativo quem é que irá pagar o pedido, ou seja, você poderá ver nos detalhes da corrida se será a pessoa no ponto de coleta ou de entrega que irá pagar.

Os pedidos em dinheiro tem as seguintes etapas finais:

Item entregue > Confirmar valor > Sim, valor recebido.

Importante: Por favor, complete todas as etapas para não ficar com a corrida em aberto ou constar o pagamento como pendente.

Colete a mercadoria e indique no app que está em rota de entrega, depois confirme que entregou. Faça dessa forma até o ponto final, onde deverá concluir o pedido.

ATENÇÃO:

Ao chegar no endereço de entrega, você deve:

- Colher a assinatura da pessoa responsável pelo recebimento ou  tirar uma foto nítida do local de entrega;

- Após isso, é só finalizar a corrida no app.

Desejamos ótimas entregas,
Equipe Lalamove.