Reembolso de materiais para prevenção ao Covid-19

A LALAMOVE preza muito pela saúde e integridade de todos os nossos usuários e motoristas parceiros. Alinhado a esse princípio, disponibilizamos de algumas políticas com o objetivo de contribuir para saúde, bem-estar e produtividade dos motoristas parceiros durante este novo período de aumento de casos da Covid-19.

Dessa maneira, A Lalamove se propõe a reembolsar os gastos dos motoristas parceiros com itens de profilaxia e higienização adquiridos no contexto da pandemia do Coronavírus, como mostramos abaixo:

Como funciona a política?

• O entregador parceiro enviará a nota fiscal e/ou cupom fiscal com a descrição dos produtos adquiridos atravéz do formulário de Reembolso de materiais para prevenção ao Covid-19.
  
  
• O limite de reembolso é de R$30,00. Os produtos incluídos são: Álcool em Gel, Máscara, Água potável para hidratação e Máscara De Proteção Viseira Facial e Aerossol para higienização do veículo.
  
  
• Após o envio do formulário, o pagamento é realizado via carteira digital e o motorista deverá solicitar o saque para receber na conta bancária que está cadastrada na plataforma.
  
  
• O reembolso poderá ser negado nos seguintes casos:
  a. O material adquirido pelo motorista parceiro não seja de proteção contra Covid-19.
  b. Compra de remédios.
  c. A data da compra seja inferior a data de ativação do motorista ou após 30 dias que a parceria foi encerrada.
  d. Em casos que a compra foi feita após o motorista parceiro ter praticado algum ato que ocasionou no banimento da plataforma.
  
  
• Caso o reembolso seja negado, o motorista parceiro receberá um SMS e Push com o motivo da recusa.

Com essa iniciativa esperamos que você, motorista parceiro, esteja protegido e seguro para realizar suas entregas!