Entregando Cuidado na Covid-19: A Lalamove continua apoiando pessoas com necessidades de entrega neste período. No entanto, nós levamos a segurança dos motoristas parceiros e clientes a sério e tomamos medidas necessárias para termos entregas mais seguras.
Atente-se ao enviar e receber pedidos! Confirme as informações e fique seguro.
Esteja atento ao fazer pedidos de entrega: Siga os critérios abaixo e fique longe de fraudes ou quaisquer tipos de golpes. Veja só:
Ao receber ou entregar um pedido, sempre confira se o veículo do motorista parceiro é o mesmo informado no App - da categoria ao modelo e cor!
Confira a placa do veículo! Não deixe de prestar atenção e checar se a placa é exatamente a mesma mostrada no aplicativo.
Ao encontrar o motorista parceiro, atente-se ao rosto dele para confirmar se é a mesma pessoa da foto exibida no App.
Dicas Extras pra sua segurança:
👉 A Lalamove NÃO COBRA TAXAS EXTRAS fora do aplicativo.
👉 Nunca aceite fazer transações de crédito ou débito em maquininhas que estejam com o visor quebrado. Algumas pessoas mal intencionadas podem colocar valores bem diferentes do previsto por lá.
Instrua seus clientes a estarem atentos às nossas dicas e tenham experiências de entrega mais eficientes, seguras e positivas! 😄
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com nosso suporte.
Prevenção é sempre o melhor caminho para evitar dor de cabeça. Conte conosco! ✨
Um abraço, Equipe Lalamove.
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