หากพูดถึงร้านดอกไม้สไตล์เกาหลีที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว หนึ่งในร้านที่ต้องนึกถึงคือ Flower Lab by Chanana ร้านดอกไม้สุดมินิมอลบนถนนเจริญนคร ซอย 20 ใกล้ไอคอนสยาม ซึ่งบริหารโดย คุณอีฟ ชนานา เจ้าของร้านที่พิถีพิถันในการเลือกสรรและจัดดอกไม้ให้มีมิติ โดดเด่น แต่ยังคงความเรียบง่ายตามแนวคิด Less is More ดอกไม้ของร้านสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส ไม่ว่าจะเป็นวันเกิด วันครบรอบ หรือเทศกาลสำคัญ
และเบื้องหลังความสำเร็จของร้าน นอกจากฝีมือการจัดดอกไม้ที่ไม่เหมือนใครแล้ว การจัดส่งที่รวดเร็วและปลอดภัยก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ ซึ่ง Lalamove คือพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่คุณอีฟไว้วางใจมานานกว่า 6 ปี
“จากที่ใช้บริการมา 6 ปี ก็รู้สึกประทับใจ หากใครเป็นเจ้าของธุรกิจหรือต้องการจัดส่งของ ก็คิดว่าทาง Lalamove สามารถช่วยเหลือตรงนี้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีคนขับประจำ”
.jpeg?width=1200&height=960&name=20250210-132018%20(1).jpeg)
ความประทับใจจากประสบการณ์จริง
1. รถหลากหลายประเภท รองรับทุกการขนส่ง
สำหรับร้านดอกไม้ที่ต้องจัดส่งสินค้าที่มีความบอบบาง Lalamove เป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์ เพราะมีรถหลายประเภทให้เลือก ไม่ว่าจะเป็น:
- มอเตอร์ไซค์ ที่มีกล่องบรรจุพอดี ควบคุมเวลาได้สะดวก
- รถยนต์ ที่สามารถเปิดแอร์ตลอดทางเพื่อรักษาความสดของดอกไม้
- รถกระบะตู้ทึบ สำหรับจัดส่งดอกไม้จำนวนมาก พร้อมบริการช่วยยกสินค้า
“มอเตอร์ไซค์มีกล่องด้านหลังที่ขนาดพอดีสามารถใส่สินค้าได้และควบคุมเวลาได้ หรือถ้าลูกค้าสั่งเป็นล็อตเยอะๆ ก็เลือกใช้รถ 5 ประตู หรือถ้าทางร้านสั่งอุปกรณ์ชิ้นเยอะๆ ก็เลือกใช้รถกระบะตู้ทึบ มีบริการคนขับช่วยยกของด้วย”
2. แอปใช้งานง่าย ตอบโจทย์การทำธุรกิจ
การจัดส่งที่รวดเร็วและสะดวกคือสิ่งที่เจ้าของร้านต้องการ Lalamove มีระบบที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย สามารถเรียกรถได้เพียงไม่กี่คลิก และยังพัฒนา UX/UI อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า
“แอป Lalamove UXUI มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ใช้งานง่ายมาก เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้า ราวกับรู้ใจว่าลูกค้าต้องการอะไร”
3. คนขับมืออาชีพ ไว้ใจได้ทุกการจัดส่ง
คุณอีฟมั่นใจในบริการของ Lalamove เพราะพนักงานขับรถมีความรับผิดชอบสูง ดูแลพัสดุเป็นอย่างดี และมีหัวใจในการให้บริการ แม้ไม่มีคนขับประจำ ก็ไม่ต้องกังวลว่าสินค้าจะได้รับความเสียหาย
“มารยาทของคนส่งและความรับผิดชอบ ทำให้เรารู้สึกว่าสินค้าเราจะปลอดภัย”
4. การดูแลลูกค้าและบริการช่วงเทศกาล
วันสำคัญอย่าง วาเลนไทน์ เป็นช่วงที่ร้านดอกไม้ต้องรับมือกับออเดอร์จำนวนมาก ซึ่ง Lalamove ไม่เพียงแค่จัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังมีทีม Customer Service คอยช่วยเหลือตลอดเวลา ตั้งแต่ขั้นตอนการเรียกรถ ไปจนถึงบริการหลังการขาย
“ในช่วงวาเลนไทน์ เรามีออเดอร์จำนวนมาก แต่เจ้าหน้าที่ Lalamove ก็ติดต่อมาตลอดเพื่อประสานงานให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น”
การมีพาร์ทเนอร์ขนส่งที่ดีช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น Lalamove คือผู้ช่วยที่ทำให้ร้านดอกไม้ Flower Lab by Chanana ส่งมอบความสวยงามและความรู้สึกดีๆ ถึงมือผู้รับได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณกำลังมองหาดอกไม้สุดพิเศษสำหรับคนที่คุณรักในวันวาเลนไทน์หรืองานสำคัญอื่นๆ สามารถแวะชมผลงานของ Flower Lab by Chanana ได้ที่ Facebook, Instagram และเว็บไซต์ของร้าน
ให้ Lalamove และ Flower Lab by Chanana เป็นตัวแทนส่งมอบความสุขให้กับคุณและคนที่คุณรักในวันวาเลนไทน์นี้ได้เลย
