Artboard 1-Nov-21-2025-07-04-19-3856-AM

ขอให้พี่ๆ คนขับทุกท่านโปรดตรวจสอบความพร้อมของตนเองอย่างถี่ถ้วนก่อนดำเนินการยืนยันตัวตน เพื่อรักษาบัญชีของท่านไว้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

20240312-111205

✅ ข้อควรปฏิบัติเพื่อการยืนยันตัวตนที่สำเร็จ   

 เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชีถาวร ท่านต้องมั่นใจว่าการยืนยันตัวตนเป็นไปตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้ 100% ก่อนการดำเนินการ:

  1. ใบหน้าปัจจุบันต้องตรงกับข้อมูลในระบบ: รูปถ่ายใบหน้าปัจจุบันต้องมีความสอดคล้องกับรูปถ่ายที่บันทึกไว้ในระบบอย่างชัดเจน

  2. ความคมชัดและแสงสว่าง: กรุณาอยู่ในพื้นที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ และหลีกเลี่ยงการถ่ายภาพย้อนแสง เพื่อให้เห็นใบหน้าได้อย่างชัดเจน

  3. การถ่ายภาพสดเท่านั้น: ต้องเป็นการถ่ายใบหน้าจริงในขณะนั้น ห้ามใช้รูปถ่ายจากหน้าจอโทรศัพท์หรือภาพถ่ายบนกระดาษโดยเด็ดขาด

  4. ห้ามมีสิ่งปิดบังใบหน้า: กรุณาถอดอุปกรณ์หรือเครื่องแต่งกายที่บดบังใบหน้าทั้งหมด เช่น แว่นกันแดด หน้ากากอนามัย และหมวก ก่อนทำการถ่ายภาพ

 

20240312-111153

 

❌ ข้อห้ามที่ทำให้การยืนยันตัวตนล้มเหลว

1. ใบหน้าไม่ตรงกับข้อมูลในระบบ

2. การใช้รูปถ่ายจากแหล่งอื่น (ไม่ใช่การถ่ายสด)

3. การสวมใส่สิ่งปิดบังใบหน้า (เช่น แว่นกันแดด, หน้ากาก, หมวก)

Artboard 1 copy

img-about-us
เมื่อคุณยืนยันใบหน้าไม่ผ่านในครั้งแรกจะส่งผลอย่างไร?

ระงับสัญญาณถาวร ไม่สามารถยื่นอุทธรณ์ได้

หากระบบให้ยืนยันหน้าแต่ยังไม่พร้อมต้องทำอย่างไร?
ระบบจะระงับการใช้งานถาวรหากยืนยันตัวตนไม่ได้ กรุณาปิดแอปไปก่อนที่การยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์