ใหม่ล่าสุด! บริการ “ส่งด่วนพิเศษ”

ตอบโจทย์คุณลูกค้าที่ต้องการจัดส่งออเดอร์แบบเร่งด่วนที่สุด

เลื่อนคิวออเดอร์เป็นคิวพิเศษ และส่งของก่อนใคร ด้วยบริการ “ส่งด่วนพิเศษ”
โดยคุณสามารถกดเลือกได้ตอนเลือกประเภทรถ

กรณีที่มีออเดอร์พร้อมกันเป็นจำนวนมาก เมื่อคุณกดเลือกบริการ ออเดอร์ของคุณจะถูกจัดส่งเป็นอันดับแรก

วิธีการใช้บริการ "ส่งด่วนพิเศษ"

ใส่รายละเอียด ของจุดรับ-ส่งสินค้า

เลือกวันและเวลาที่ต้องการจัดส่ง

เลือกประเภทรถที่คุณต้องการ

หน้าต่างจะแสดงผลการจัดส่งแบบปกติและการจัดส่งด่วนพิเศษ เลือก "ส่งด่วนพิเศษ" สำหรับการจัดส่งออเดอร์แบบเร่งด่วนที่สุด

ใส่รายละเอียด ของจุดรับ-ส่งสินค้า

เลือกวันและเวลาที่ต้องการจัดส่ง

เลือกประเภทรถที่คุณต้องการ

เลือกประเภทของบริการขนส่งให้เหมาะกับออเดอร์ของคุณ

ส่งด่วนพิเศษ (Priority)

ส่งทันที (Regular)

ส่งแบบประหยัด (Pooling)

การจัดส่งออเดอร์แบบเร่งด่วนที่สุด

การจัดส่งด่วน ทันทีเมื่อเรียกออเดอร์

การจัดส่งราคาประหยัด ใช้เวลานานขึ้นในการจัดส่ง

*บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับการจัดส่งอาหาร หรือสินค้าที่เสื่อมคุณภาพได้หากไม่จัดส่งทันที เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไขการรับประกันสินค้า

Frequently Asked Questions (FAQ)

Lalamove driver is delivering a package to a user on priority pricing service

ส่งด่วนพิเศษ (Priority) / ส่งปกติ (Regular) / ส่งแบบประหยัด (Pooling) ต่างกันอย่างไร

ส่งด่วนพิเศษ (Priority) = เพิ่มโอกาสให้คนขับรับงานเร็วขึ้น และขนส่งงานให้ลูกค้าแบบด่วนทันทีที่รับสินค้าตามเวลาเรียบร้อย

ส่งปกติ (Regular) = คนขับจะขนส่งงานให้ลูกค้าทันทีที่รับสินค้าตามเวลาเรียบร้อย

ส่งแบบประหยัด (Pooling) = ค่าขนส่งถูกลง แต่อาจใช้เวลาในการขนส่งมากกว่าปกติ และเหมาะสำหรับงานที่ไม่ต้องเร่งรีบ เนื่องจากคนขับสามารถรับงานซ้อนได้
**ไม่เหมาะสำหรับงานขนส่งสินค้าประเภทอาหาร และสินค้าที่เสียหายง่าย

ใช้บริการ ส่งด่วนพิเศษ (Priority) / ส่งปกติ (Regular) / ส่งแบบประหยัด (Pooling) กับรถประเภทใดได้บ้าง

ใช้ได้กับรถทุกประเภท

ส่งด่วนพิเศษ (Priority) มีการันตีเวลาขนส่งหรือไม่

กรณีที่เลือก Priority หรือ ส่งด่วนพิเศษ จะเพิ่มโอกาสให้คนขับรับงานเร็วขึ้น และขนส่งงานให้ลูกค้าแบบด่วนทันทีที่รับสินค้าตามเวลาเรียบร้อย แต่ไม่ได้การันตีเวลาว่าจะขนส่งภายในระยะเวลาเท่าไหร่ เนื่องจากเวลาการขนส่งจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ระยะทาง, สภาพการจราจร และสภาพอากาศ รวมถึงปัจจัยอื่นๆ ณ เวลานั้นๆ

หากเลือก ส่งด่วนพิเศษ (Priority) แต่ไม่มีคนขับรับงาน ต้องทำอย่างไร

กรณีที่เลือก Priority หรือ ส่งด่วนพิเศษ จะเพิ่มโอกาสให้คนขับรับงานเร็วขึ้น แต่เนื่องจากคนขับที่อยู่บริเวณดังกล่าว ณ เวลานั้นๆ อาจจะกำลังรับงานขนส่งอื่นๆอยู่ อย่างไรแล้วทางระบบจะเร่งค้นหาคนขับให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

ส่งด่วนพิเศษ (Priority) คนขับสามารถรับงานซ้อนได้หรือไม่

ไม่ได้ เนื่องจากคนขับต้องทำการขนส่งงานให้ลูกค้าแต่ละงานเป็นลำดับแรกทันทีที่ได้รับสินค้าเรียบร้อย

ส่งปกติ (Regular) คนขับสามารถรับงานซ้อนได้หรือไม่

ไม่ได้ เนื่องจากคนขับต้องทำการขนส่งงานให้ลูกค้าแต่ละงานทันทีที่ได้รับสินค้าเรียบร้อย

หากเลือก ส่งด่วนพิเศษ (Priority) แต่คนขับขนส่งล่าช้า ต้องทำอย่างไร

กรณีที่คนขับขนส่งล่าช้าโดยไม่มีเหตุจำเป็น รวมถึงไม่ได้แจ้งให้ทราบสาเหตุก่อน ลูกค้าสามารถส่งเรื่องร้องเรียนผ่านแบบฟอร์ม https://form.jotform.com/230252864923053 และเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลต่อไป

หากเลือก ส่งปกติ (Regular) แต่คนขับขนส่งล่าช้า ต้องทำอย่างไร

ส่งแบบประหยัด (Pooling) คนขับสามารถรับงานซ้อนได้หรือไม่

คนขับสามารถรับงานซ้อนได้ ดังนั้นหากต้องการให้คนขับขนส่งทันที ควรเลือกใช้บริการ "Regular/ ส่งทันที"
ในส่วนของคนขับ ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการรับงานที่ถูกต้องเสมอ เช่น โทรแจ้งลูกค้าก่อนรับงานซ้อน

หากเรียกงาน ส่งแบบประหยัด (Pooling) เข้ามาแต่ต้องการให้คนขับขนส่งทันที ต้องทำอย่างไร

ลูกค้าสามารถยกเลิกงาน และเรียกงานขนส่งใหม่ที่ต้องการด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันได้เลย

ลูกค้าธุรกิจสามารถเลือก ส่งแบบประหยัด (Pooling) ได้หรือไม่

ลูกค้าธุรกิจสามารถใช้งาน Pooling ได้ตามปกติยกเว้นลูกค้าที่ใช้ระบบ API

สามารถใช้งาน ส่งแบบประหยัด (Pooling) ผ่านระบบใดบ้าง

Mobile / Web App