Landing page-Oct-09-2023-02-16-27-4551-AM

TÍNH NĂNG GÁN ĐƠN TỰ ĐỘNG

 

Đối tác thân mến,

Thời gian vừa qua Lalamove nhận được nhiều phản hồi về tình trạng nhiều Đối tác không đọc kỹ thông tin đơn hàng do thao tác nhận hàng quá nhanh mặc dù điều kiện thực tế không phù hợp với yêu cầu của đơn hàng dẫn tới hủy đơn làm giảm cơ hội nhận đơn của những đối tác phù hợp, ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng và hệ thống.

 

  • Với mong muốn cải thiện chất lượng giao hàng, đồng thời tạo nên môi trường làm việc công bằng cho các Đối tác tài xế, Lalamove cập nhật tính năng “GÁN ĐƠN TỰ ĐỘNG” trên một số đơn hàng từ ngày 22/04/2021.

TÍNH NĂNG GÁN ĐƠN TỰ ĐỘNG

Screenshot 2022-05-24 223840
NHIỀU THỜI GIAN HƠN ĐỂ XEM THÔNG TIN ĐƠN HÀNG
Screenshot 2023-09-05 161649
TĂNG CƠ HỘI NHẬN ĐƠN
Screenshot 2022-05-24 223649
ĐỐI TÁC ĐƯỢC CHỌN LÀ NGƯỜI PHÙ HỢP NHẤT

GIAO DIỆN TÍNH NĂNG

20230707-111916-1
1
Đối tác xem thông tin đơn hàng
Khung "Bắt đầu ngay" hiện ra khi đơn hàng chưa có Đối tác tham gia nhận đơn
20231004-094625
2
Trượt phải "Bắt đầu ngay" hoặc "Tham gia ngay" để tham gia nhận đơn
Khung "Tham gia ngay" hiện ra khi đã có hơn 1 đối tác tham gia nhận đơn
20230707-111903-1
3
Đối tác sẽ tham gia vào "Vòng lựa chọn"
Vòng lựa chọn đếm ngược 8 giây từ lúc Đối tác đầu tiên bắt đầu nhận đơn
20230707-111856 - Copy-1
4.1
Đối tác được hệ thống chọn tiếp tục thực hiện quy trình giao nhận
Sau 8s, hệ thống sẽ chọn Đối tác phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí khoảng cách, chất lượng dịch vụ, tỉ lệ hoàn thành, trang bị Lalakit/ dán Logo
smart assign - 4
4.2
Đối tác chưa được hệ thống chọn có thể bấm vào "Bỏ qua đơn này" để di chuyển về màn hình "Nhận đơn"
Đối tác không cần chờ hết thời gian đếm ngược để thoát khỏi vòng lựa chọn
1
Đối tác xem thông tin đơn hàng
Khung "Bắt đầu ngay" hiện ra khi đơn hàng chưa có Đối tác tham gia nhận đơn
2
Trượt phải "Bắt đầu ngay" hoặc "Tham gia ngay" để tham gia nhận đơn
Khung "Tham gia ngay" hiện ra khi đã có hơn 1 đối tác tham gia nhận đơn
3
Đối tác sẽ tham gia vào "Vòng lựa chọn"
Vòng lựa chọn đếm ngược 8 giây từ lúc Đối tác đầu tiên bắt đầu nhận đơn
4.1
Đối tác được hệ thống chọn tiếp tục thực hiện quy trình giao nhận
Sau 8s, hệ thống sẽ chọn Đối tác phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí khoảng cách, chất lượng dịch vụ, tỉ lệ hoàn thành, trang bị Lalakit/ dán Logo
4.2
Đối tác chưa được hệ thống chọn có thể bấm vào "Bỏ qua đơn này" để di chuyển về màn hình "Nhận đơn"
Đối tác không cần chờ hết thời gian đếm ngược để thoát khỏi vòng lựa chọn

PHÂN LOẠI ĐƠN HÀNG THEO HÌNH THỨC NHẬN ĐƠN

20231002-131433.755-1
ĐƠN HÀNG THƯỜNG
1. Đối tác trượt phải "Trượt để nhận đơn" để tham gia nhận đơn.
2. Điều kiện nhận đơn hàng thành công: Thao tác nhận đơn nhanh tay.
20230707-111916-1
ĐƠN HÀNG GÁN TỰ ĐỘNG

1. Đối tác trượt phải "Bắt đầu ngay" hoặc "Tham gia ngay" để tham gia nhận đơn.
2. Điều kiện nhận đơn hàng thành công: Khoảng cách gần so với điểm lấy hàng, chất lượng dịch vụ tốt, tỉ lệ hoàn thành cao, đã trang bị Lalakit/ dán logo.

*LƯU Ý:

Lalamove tin rằng với tính năng mới sẽ mang lại sự tiện lợi trong quá trình nhận đơn cho Đối tác và hơn hết là cơ hội để cùng nhau cải thiện chất lượng dịch vụ từ đó giúp cộng đồng Áo cam ngày càng lớn mạnh.

 

Lalamove kính chúc Quý đối tác luôn luôn thuận lợi và bình an trên mọi nẻo đường!

 

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam

 

 

Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn

Bạn đã sẵn sàng đặt xe?

Tải app ngay để đơn hàng của bạn được giao đến tận nơi.