KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHI GẶP KHÁCH HÀNG NƯỚC NGOÀI
Đối tác thân mến,
Thông thường ở các khu vực như quận 1, quận 2 và quận 7, đối tác có thể sẽ gặp khách hàng là người nước ngoài nên việc biết thêm tiếng Anh cơ bản cũng là một lợi thế và sẽ để lại ấn tượng tốt với khách ngoại quốc.
Nếu giao hàng lần đầu, đối tác có thể sử dụng Google dịch để soạn ý cần nói và dịch sang tiếng Anh cho khách hàng hiểu. Đối tác nhớ ghi nhận thông tin và ý muốn của khách để lần sau khách đặt lại thì bản thân sẽ có sự chuẩn bị tốt hơn trong giao tiếp.
Đối tác cũng có thể tham khảo các câu giao tiếp tiếng Anh cơ bản như sau :
|
CÂU TIẾNG VIỆT |
DỊCH SANG TIẾNG ANH |
|
Xin chào, tôi là shipper Lalamove |
Hello. I am Lalamove shipper |
|
Tôi đã đến điểm lấy hàng |
I’m here to pick up the goods |
|
Bạn ra đưa giúp tôi với |
Please hand me the goods |
|
Tôi đang trên đường giao hàng đến cho bạn. Bạn nhớ nghe máy nhé |
I am on my way to ship the goods to you. Please wait for my call. |
|
Tôi đã đến điểm giao hàng. Bạn xuống nhận hàng nhé |
I am here. Please come to pick up your goods |
|
Nắng quá, bạn ơi bạn đâu rồi ? Nghe máy của tôi với |
So sunny, where are you now ? Please pick up your phone |
|
Bạn cần phải thanh toán số tiền ….. VND |
You need to pay …………… VND |
|
Nếu có thắc mắc gì thêm, bạn báo tổng đài nhé |
If you need further help, please call the hotline |
|
Cảm ơn và chúc bạn một ngày tốt lành |
Thank you and have a nice day |
Đối tác hãy cùng thu thập các bí kíp để quá trình hoạt động được thuận lợi hơn nhé. Lalamove mến chúc đối tác gặt hái được nhiều đơn hàng trong công việc.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.
Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn
