本港98％的商業機構是中小企業（SME），它們代表了本港的經濟命脈。對於那些依賴及時交貨的企業而言，尋找靈活，高效和可擴展的解決方案對於維持和建立企業增長至關重要。由於面對數碼轉型的樽頸，部分中小企甚至故步自封拒絕作出改變，這些企業正面對更多現代競爭對手的風險。
然而，亞洲許多中小型企業發現自己受到了限制。儘管他們將目光投向了擴張，但由於缺乏資金、人才短缺以及圍繞該地區許多地方仍在發展的城市出現基礎設施的問題，這些企業常常受到阻礙。 2019年對香港中小型企業的研究發現，這些企業中有31％的員工或技能不足以擴大其國際影響力。
在這種情況下，對於香港和亞洲的中小型和微型企業來說，發掘新的盈利增長和機會變得相當迫切，而電子化物流是當中最重要的一個議題。
Lalamove國際董事總經理Blake Larson，近日就相關話題撰寫了一篇文章，介紹亞洲小企業如何採用數字化交付以加速數字化轉型。
靈活性和可擴展性
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電子化物流可以重塑中小型企業的運營方式，使企業能夠收回控制權，並為短期和長期增長創造靈活性和可擴展規模的基礎。
以泰國經營的一家小型花店為例，送花的需求每天都有所不同。在與傳統的送貨公司合作時，花店需要承諾為每個時期的送貨數量付費，並遵守物流公司製定的時間表。如果花店想增加交貨量以滿足額外、加單送花的客戶，或者要減少交貨量以節省業務緩慢的成本？花店將面對許多掣肘。
以往，面臨上述困境的企業只有另一個選擇——建立屬於自己的送貨車隊，並面臨車輛維護，僱用駕駛員和保險的持續成本。
但是，通過數碼平台（例如網頁或手機應用程序）管理交貨將成為現代企業的另一選擇。它可以將主導權交還各位中小企僱主，僱主可以靈活地根據實際需求立即擴展交付規模。業務發展迅速時，企業可以快速添加更多的交付訂單，可以提前安排交付時間以幫助計劃運營，並在不需要交付時減少服務或完全取消服務。
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自動化和透明化
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當交貨環節電子化時，企業可以通過實時車輛跟踪、在線記錄和與司機通訊，享受更高水平的自動化和透明度。各種規模的企業都可以在管理其物流時更加便利。
企業可以透過這種增強的可見性與客戶交流最新的交貨時間，從而改善消費者體驗和提供用戶忠誠度。其他人可能會從簡化會計流程中獲得最大的收益，以節省時間並就可以釋放新效率的地方建立更準確的視圖。
數字化轉型：助推擴張野心
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每個企業都明白數碼化轉型的重要性，但說起來容易做起來難做，尤其是對於沒有資源或人力來進行這種轉型的中小企。但是，今天通過諸如Lalamove之類的應用程序對交付進行數字化處理，是實現零附加成本進行技術改造的獨特機會。實際上，當企業將通信，計劃和交付過程的會計數字化時，它們實際上將立即提高效率和成本控制。
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