Lalamove為保障夥伴的權益與時間，並增加更多承接訂單的機會，若夥伴有空跑或是等待的狀況，可依照以下說明聯繫客服申請相應的補償費用！
💡詳細說明與範例如下💡
📍至取送件地，若需等待請回報客服與用戶，客服將依回報時間開始計算等待時間
📍若於義務等待時間後不繼續等待，請回報客服申請空車費
📍若等待時間超過 機車21分鐘 / 四輪31分鐘 以上將無等待費，夥伴可回報客服合理取消訂單
>若未收到貨物-回報客服，合理取消訂單申請等待費+空車費
>若有收到貨物-回報客服，完成等待費之申請
✍️本次僅針對等待費申請作調整，未來Lalamove會不斷的進步，感謝夥伴們的支持與建議❤
