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無論是 B2B 或 B2C，顧客滿意度始終是企業經營的關鍵指標，你可能已經優化了產品品質、網站流程與售後服務，但還有一項常被忽略、卻深深影響顧客體驗的關鍵——物流。尤其在即時消費與彈性配送成為主流的今天，物流的表現往往是顧客對品牌印象的「最後一哩路」。本篇文章將帶你掌握透過 Lalamove 的 4 種物流特性，提升顧客滿意度的實用策略，並介紹企業用戶如何運用...

從古時飛鴿傳書，到如今科技迅速發展，寄送文件和貨物變得越來越簡單。尤其是全家的店到店服務，讓我們的生活更加便利，不需要跑遠路，只需到附近的全家便利商店，幾個簡單步驟就能輕鬆寄送包裹。(延伸閱讀：7-11超商店到店寄件教學｜平台操作、注意事項一次看！)

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近幾年電商平台仍是整體最大趨勢，只要將貨物上架至電商平台，或是自行開立小賣場，人人都可以成為電商賣家，而在講求時間跟效率的時代，寄送貨物的物流選擇就變得非常重要。

無論是物流運費價格、運送時間、運送品質都是重點考量，因此本篇整理了郵局、超商、宅配物流的服務、運費及運送規範比較大補帖，一起來看看吧！

現代人工作忙碌，三餐外食營養均衡怎麼顧？想要自己煮，下班後到超市買菜再到煮成一道佳餚，要吃到一頓晚餐不知道要花費多少時間了！ 還好，外送平台的興起，不僅可以美食外送，更可以將生鮮蔬果外送宅配到府，只要下班前用手機APP點一點想要晚餐需要的食材，外送員就會將這些生鮮食材外送宅配送到你家。而這樣的隨點隨送的生鮮宅配也逐漸成為風潮，快來看看有哪些優點吧！

時常聽到「回頭車」這個詞，但回頭車是什麼呢？回頭車是一種在貨運公司很常見的運送方式，通常載貨用的貨車空間都很大，如果只用於單趟載貨，來回所需的人力、油錢、時間成本都需計算進去，如此一來並不划算，因此通常貨運公司在回程時同樣也會載貨，將回程的空車作效益最大化使用，這樣子的模式就稱作「回頭車」，而現今搬家公司也普遍在使用。