¡Evitemos cualquier accidente o problema en el camino!

¡Cuidado con los paquetes ilegales!

-La entrega de mercancías ilegales está estrictamente prohibida, esto incluye: 
*Narcóticos
*Envases de alcohol abiertos
*Armas de Fuego
*Residuos Industriales

-Mantente alerta. Informa de entregas sospechosas.

Confirma siempre con el cliente el contenido del paquete a través del chat en la app. Documenta el envío, será de ayuda en el manejo del caso. Si tienes alguna razón para sospechar del contenido del paquete, notifica a Lalamove y las autoridades correspondientes.

-¡Ojo! 
Está prohibido llevar pasajeros.

Reporta los Incidentes ¡Mantente Protegido!

-No tengas miedo de levantar la voz.
Notifícanos de los incidentes que encuentres en el camino, si no lo sabemos, no podemos ayudarte. 
¡Nos encuentras en el Centro de Ayuda dentro de tu app!
Estamos aquí para ayudarte.

-¡Nosotros nos ocupamos!
Si no puedes completar una orden de entrega debido a incidentes de tráfico, nosotros proporcionamos a otro conductor para ayudar a completar el pedido.

-Para facilitar el proceso, incluye los siguientes datos en tu informe:
*ID del usuario y de socio conductor
*Fecha, hora y ID del pedido
*Tipo de vehículo
*¿Qué ha ocurrido? (Trata de ser lo más detallado posible)
*¿Hay alguien herido?
*Grabaciones de la cámara de seguridad
*Teléfono de contacto