Calidad del Servicio

¿Qué es la Calidad del Servicio?

La calidad del servicio es una comprensión general del cumplimiento de nuestros Lineamientos de la comunidad y ayuda a garantizar una plataforma más segura y justa para todos.

¿Qué significa mi nivel de calidad de servicio?

La calidad del servicio es una comprensión general de tu nivel de cumplimiento de nuestros Lineamientos de la comunidad. Un bajo nivel de calidad del servicio puede afectar tu experiencia en la plataforma.

¿Qué sucede si el nivel de calidad de mi servicio es bajo?
Un bajo nivel de calidad del servicio puede afectar tu experiencia en la plataforma.
¿Cómo puedo mejorar el nivel de calidad de mi servicio?

La calidad del servicio es una comprensión general de tu nivel de cumplimiento de nuestros Lineamientos de la comunidad. Puedes mejorar tu nivel de calidad de servicio completando más pedidos cumpliendo con nuestros Lineamientos de la comunidad.

¿Qué sucede cuando estoy suspendido o bloqueado?

Si tu cuenta está suspendida o bloqueada, experimentarás limitaciones en el acceso a tu cuenta, como restricciones para tomar pedidos y retirar dinero.

Tu acceso a las funciones se restaurará una vez que finalice el período de suspensión indicado en la aplicación.

Si tu cuenta está bloqueada, perderás el acceso a las funciones permanentemente.

 

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¿Cómo puedo solicitar una revisión si mi nivel de calidad del servicio se ha visto afectado negativamente?
Puedes solicitar una revisión a través de tu app de conductor y nuestro equipo revisará la evidencia lo antes posible.

¿Listo para optimizar tus entregas?

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