Lalamove(ララムーブ) 注文の確認から配達完了までの流れ

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荷物を早く運びたいユーザーと、軽貨物ドライバーを瞬時にマッチングさせる配達アプリ「ララムーブ」。

本記事では、「具体的にどのように稼働すれば良いの?」という配達パートナー様向けに、

  • アプリのどこを見るのか
  • 具体的な操作方法はなにか
  • 注意点はなにか

が2分で分かる記事をお届けします!

 

▼動画で見たい方はこちら

 

ドライバーアプリ画面について

まずは、ドライバーアプリの画面の見方についてご紹介します。

ララムーブドライバーアプリの使い方説明

※現在のアプリとは文言が異なる箇所があります

  • 注文:リアルタイムで出ているすべての注文を確認
  • 記録:過去に配達した注文の履歴を確認
  • ウォレット:稼いだ額をいつでも確認
  • ミッション:Lalamoveでは、稼働分とは別に得られるボーナス報酬があります。ミッションボーナスや紹介ボーナス等はすべてここから確認
  • マイページ:ご自身が過去に登録した個人情報や写真を確認

注文確認から配送完了までの具体的な流れ

それでは、早速注文を受けるフローに入ります。

注文を受けるところから配達するところまで、すべて「注文」のところで確認を行います。

Step 1. 注文を受ける

「注文」をクリックすると、現在配達ドライバーを探している注文がすべて表示されます。場所や金額を確認し、気になる注文をタップして、受けたい場合は右にスライドをして注文を受けましょう。

スライドすると、数秒後にはマッチングが確定します。

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Step 2. お客様に電話で確認する

お客様とマッチングしたら、まずは電話で以下の情報を確認しましょう。

  • 集荷先の住所が合っているか
  • 配送先の住所が合っているか
  • 荷物の量を確認(サイズ、数、壊れやすいかどうか)
  • 集荷先への到着時間がどのくらいになりそうか

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Step 3. 配送先に向かう

集荷を終えたら、早速配送先へ向かいましょう。

配送先にお荷物をお届けします

Step 4. 配達証明写真もしくは電子サインで対応

配送先に着いたら、受取を証明するために

  • 配達証明となる写真を撮影してアプリで提出
  • 受取人から電子サインをもらう

のどちらかを行います。

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配達証明写真の詳細については、こちらのページの「配達証明 (POD)」をご確認ください。

Step 5. 配達完了!

お客様側で支払い方法が正しく入力されているのを確認し、完了ボタンを押しましょう。

ララムーブのお客様が選択しているお支払方法を確認する

配達後は、報酬をすぐにチェックできます

配達が完了すると、稼いだ額を「ウォレット」からすぐに確認することができます。

また、Lalamoveでは現金化の手数料は無料となっています!現金化するタイミングや回数など、ご自身のタイミングでご自由に行ってください。

アプリにまだ登録していない方は、以下からご登録いただけます。

ダウンロードして登録する

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