En Lalamove hemos tomado las medidas de precaución recomendadas por las autoridades para minimizar el riesgo de contagio y cuidar a nuestros socios conductores y usuarios en todo momento. Continuaremos trabajando incansablemente para seguirte brindando el mejor servicio, aun en esta difícil situación.
Entregas seguras
Constantemente enviamos comunicados a nuestros socios conductores para garantizar la implementación de procedimientos seguros durante las entregas. Esto incluye practicar una buena higiene, portar máscara, desinfectar vehículos y limitar el contacto con los usuarios.
Pago sin efectivo
Le recordamos a nuestros usuarios que para evitar el manejo de efectivo durante los pedidos, podrán recargar su cartera electrónica dentro de la app Lalamove. La cantidad mínima de recarga se ha reducido a $200 MXN.
Entregas sin contacto
En línea con los esfuerzos nacionales para mantener una sana distancia, los usuarios pueden dejar notas adicionales para comunicar cualquier medida de entrega sin contacto al socio conductor. De cualquier manera, nuestros socios conductores tienen instrucciones de mantenerse a un metro de distancia en todo momento.
Entrega ayuda
En respuesta a la dificultad que el COVID-19 ha puesto en las comunidades y empresas que ofrecen servicios de primera línea, en Lalamove hemos lanzado la iniciativa Entrega ayuda para empoderar a las comunidades en las que trabajamos y ayudarlas a entregar suministros y servicios esenciales.
Nos hemos asociado con ONGs y empresas para ayudar con las entregas de alimentos, medicamentos y otros productos sanitarios para aquellos que lo necesitan.
Si crees que Lalamove puede ser de ayuda para tu iniciativa o quieres saber más sobre Entrega ayuda, mándanos un correo a info.mx@lalamove.com.
¡Gracias por seguir apoyándonos y mantenerte a salvo!
