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Do Instagram para entregas reais: como as lojas Bloom You e Black List se tornaram clientes fiéis

Quem poderia dizer que a influenciadora digital e empresária Camila Lopes teria uma relação muito além das redes sociais com a Lalamove... Foi paixão à primeira vista e, pelo visto, vai durar por muito tempo! 

Tudo começou no início de 2021, quando a Lalamove fez uma campanha e procurou a Camila para uma ação de conteúdo em sua conta pessoal no Instagram. Para o trabalho, ela precisou conhecer mais sobre a solução logística e adorou. 

Dali em diante, a influenciadora, que é proprietária de duas lojas, a Black List, de acessórios femininos, e a Bloom You, de moda, passou a ser cliente da Lalamove para fazer as entregas de seus produtos. “Minha parceria com a Lalamove começou em um momento ótimo. Muito além de ter atuado como influenciadora para a marca, para falar e apresentar o serviço, foi mostrar que a Lalamove é excelente para o meu negócio”, conta.

 

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Cami, como é conhecida na internet, está sempre antenada e trazendo novidades para as suas clientes. “A Lalamove otimizou muito o nosso tempo, tanto nos lançamentos, que são recorrentes e as clientes ficam bastante ansiosas para receber os produtos”.

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Para segurar um pouco a expectativa das consumidoras, a Lalamove tinha a solução perfeita: a entrega no mesmo dia. “Exatamente por eu ser criadora de conteúdo, as pessoas têm um desejo muito grande em relação às coisas que eu vendo. E se a entrega não for boa, ou qualquer etapa do processo de compra e venda não for boa, a pessoa ficará com receio”. 

Cami e seu marido Danilo, sócio dela na Bloom You, fazem a maioria das entregas com os motoristas parceiros de moto, porque as caixas dos produtos são bem pequenas (muitas são acessórios). E ela é muito grata a esses profissionais. “Todas as meninas que receberam deram um feedback muito positivo em relação aos motoristas. Eu também sou só elogios!”, destaca.

Dependendo dos lançamentos, geralmente são 20 entregas por dia, às vezes, até mais. Nestes casos, a Cami chama 2 motos ou 2 carros e utiliza o serviço de multiparadas da Lalamove.

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A minha relação hoje em dia com a Lalamove é a certeza que eu tenho que o trabalho vai ser entregue, da maneira que a cliente merece receber e que é da maneira que a gente processa tudo aqui dentro da loja: com o maior carinho possível.

 




Apesar de já ter entregue - e muito bem! - o trabalho de conteúdo em suas redes sociais falando sobre a Lalamove, Cami segue como cliente para suas lojas e não pretende parar de fazer as entregas com a empresa. “Essa parceria que eu tenho com a Lalamove hoje vai muito além, é o suporte que eu tenho cheio de atenção, seguidoras minhas que usaram e também tiveram apoio. Eu estou muito feliz e satisfeita”, finaliza. 

 

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