Entenda como funciona a logística last-mile
A cadeia logística de uma empresa pode ser muito complexa. Imagine um negócio que vende produtos feitos em uma outra região ou país, ou que precise de matérias-primas vindas de longe. É preciso ter uma estratégia bem feita para que esses itens cheguem a seu destino com pontualidade e segurança.
A primeira parte desse processo é a mais longa: é o trajeto - feito em aviões, navios ou caminhões - das fábricas até portos, aeroportos e centros de distribuição. A segunda é menor, mas ainda mais importante: o transporte dos produtos até as mãos do cliente, em um processo conhecido como "last-mile".
Apesar de ser uma rota mais curta, o last-mile é responsável por 53% dos custos da cadeia logística, de acordo com uma pesquisa da Business Intelligence e é importante levar esses custos em consideração.
Mas por quê os custos do last-mile são tão altos? Isso ocorre porque os consumidores querem que suas entregas sejam feitas rapidamente. Além disso, exigem transparência - ou seja, querem saber exatamente onde seu produto está a todo momento.
Outro fator importante é que as entregas last-mile são um serviço mais complexo. Os profissionais do setor fazem muito mais que transportar coisas de um lugar a outro. Eles também lidam com pessoas e precisam atendê-las com a excelência que elas merecem.
Para manter o padrão do serviço last-mile lá em cima, há empresas que criam frotas próprias de veículos. O problema dessa escolha é que os custos são muito altos e podem, inclusive, colocar a sobrevivência do negócio como um todo em risco.
É necessário buscar um equilíbrio entre oferecer um serviço last-mile de qualidade e manter as finanças da empresa saudáveis. A boa notícia é que há um caminho para isso: deixar que outras empresas cuidem da sua estratégia last-mile por você!
A flexibilidade é um dos principais benefícios da terceirização desse serviço. A demanda das empresas pode ser flutuante, com períodos com mais entregas e outras épocas mais calmas. Ao repassar sua estratégia last-mile, você não precisa se preocupar com o número de veículos disponíveis e nem com a contratação de mais pessoas.
O serviço escolhido por você - esperamos que a Lalamove - arranja quantos utilitários, carretos e motos você precisar. E o melhor: você paga apenas pelo que usar, sem nenhuma mensalidade ou pagamento adicional.
A rapidez ao conseguir um entregador pelo aplicativo também influencia positivamente a imagem que os clientes terão da sua empresa. As entregas ficarão mais rápidas do que a dos Correios e de outras transportadoras e, de quebra, podem ser acompanhadas em tempo real pelos clientes.
A Lalamove, ainda por cima, oferece um suporte especialmente feito para empresas. Temos um gerente de conta dedicado a atender suas demandas e um time de atendimento ao cliente, o LalaHelp, altamente preparado para ajudar caso necessário.
Ficou interessado em todas essas facilidades e nos benefícios que podemos te trazer? Então confira a nossa página de empresas, preencha o formulário e aguarde o nosso contato. Se precisar de uma entrega agora, baixe o nosso aplicativo e já comece a usar. Esperamos você. Vem com a Lalamove!
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