7-11超商店到店寄件教學｜平台操作、注意事項一次看！

從飛鴿傳書的年代，到科技日新月異的今日，寄送文件、貨物已變成越來越簡單的一件事，尤其便利商店的出現更是增加我們生活得便利性，不需要大費周章出遠門，並且只要簡單的幾步驟就能寄送包裹，但你還不會使用嗎？沒關係，Lalamove在這裡教你！

交貨便服務流程

所謂的 7-11 店到店，就是透過 ibon 機台中的交貨便服務，輸入寄、取件資訊並選擇欲配達的超商門市，列印出寄件標籤後就能完成寄件流程。

接下來，就等取件人帶著證明文件到門市，就可以將包裹領回家囉！

圖片來源：7-ELEVEN 官網

ibon機台操作流程

首先，選擇離你家最近的一家7-11便利商店

走向ibon機台，接下來就是ibon操作教學

Step1．點選首頁的「購物／寄貨」選項

Step2．點選「交貨便」

Step3．點選「寄件」

Step4．點選「ibon寄件」選項

若是各商城的賣家要寄件出貨，可以於此流程選擇該商城進行出貨。

Step5．選擇服務項目

交貨便提供多種服務項目，若無特殊需求，最常見的就是選擇「一般材積寄件」。

若已提前於線上完成交貨便流程，可直接選擇代碼輸入。想了解其他服務項目可以參考交貨便的服務項目差別

Step6．輸入包裹價值

這裡指的是，若是包裹寄丟或是毀損，會依照你填寫的包裹內商品價值去做賠償。

Step7．輸入寄件者資料

這邊需要填寫你的真實姓名與手機號碼，主要用途為取件者未取件退回時，寄件人(你)需要出示證件才能領回包裹。

Step8．輸入取件者資料

填寫你要寄送對象的真實姓名與手機號碼，將會於貨到時寄簡訊通知對方領取。

* 貼心提醒：請填寫取件者「與證件相符之真實姓名」，若姓名不吻合或未出示證件，將無法提供取件服務。

Step9．選擇要寄送的門市

可以直接使用門市店名或店號直接查詢更快哦！7-11門市查詢

Step10．輸入資料確認

最後一步，確認前面輸入的資訊是否都正確，確認完成就能列印單據交給櫃檯辦理寄件事項囉！

＊以上操作流程僅供參考，實際畫面請以ibon機台畫面為準

1. 多種服務項目怎麼挑？有甚麼差別？

一般材積寄件

• 寄送運費：60 元
• 尺寸：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。
• 運送時間：今天寄(17:00前)，後天取(12:00後)，若超過 17:00 寄貨則視為次日寄貨。

120CM大材積寄件

• 寄送運費：定價135元，上線優惠價125元 (僅供參考，實際價格依據7-11為準)
• 尺寸：45*40*35cm，限使用【交貨便120cm專用寄件箱】；重量 ≤ 5kg。
• 可於7-11門市購買交貨便120cm專用寄件箱，售價 25元/個。
• 運送時間：今天寄(17:00前)，後天取(12:00後)，若超過 17:00 寄貨則視為次日寄貨。

經濟交貨便

• 寄送運費：優惠 55 元 (將依據包裹價值與區域有所差異)
• 尺寸：23*32cm，限使用【經濟交貨便專用寄件袋】；重量 ≤ 5kg。
• 可於7-11門市購買經濟交貨便專用寄件袋，售價 3元/個。

當日交貨便

• 寄送運費：同縣市互寄價格130元；跨縣市互寄價格140元
  (目前僅提供台北市、新北市、基隆市、桃園市互寄，部分區域無服務)
• 尺寸：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。
• 運送時間：今天寄(11:00前)，於當天可取(19:00後)，週日不配送。

冷凍寄件

• 寄送運費：定價200元，優惠 99 元
• 尺寸：限使用【冷凍交貨便寄件紙箱】分為S60、S80、S90；重量 ≤ 10kg。
• 可於7-11門市購買冷凍交貨便寄件紙箱，售價 12~20元/個。
• 運送時間：寄件後約3~4天送達指定門市(實際依物流作業時間為準)
• 貼心提醒：包裹送達取件門市後，須於4天之內領取包裹，逾期將退回原門市。

2. 寄件與取件的重要須知

• 寄件：請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」， 以確保雙方權益。
• 取件(付款包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並完成付款即可領取商品
  取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。

3. 交貨便專用袋與紙箱

門市沒有提供包裝包裹的服務，因此寄件者需要自備包材自行包裝，若家中沒有合適的袋子或紙箱，可以到7-11超商購買。

交貨便專用袋與寄件箱

圖片來源：7-ELEVEN 官網

另外，如果是選擇經濟交貨便、120CM大材積寄件或冷凍寄件，7-11都有要求只能使用專門的袋子或箱子包裝。

經濟交貨便專用袋

圖片來源：7-ELEVEN 官網

120CM大材積寄件專用箱

圖片來源：7-ELEVEN 官網

冷凍寄件專用箱

圖片來源：7-ELEVEN 官網

3. 避免被退件！注意事項

包裝不符合規範

包裹需表面平整，並且平貼交貨便標籤。若出現以下不符合的包裝方式，門市人員有極高機率會退件哦！

圖片來源：7-ELEVEN 官網

寄送禁運品

包含活體、藥品、易碎品等多種貨物，都是交貨便禁止運送的項目，建議可以在寄送前查看交貨便禁運品，檢查自己是否可以順利運送，避免辛苦包裝的貨物無法寄出。

4. 如何確認物品寄送狀態？

可以透過包裹配送進度查詢，透過寄件、取件時的收據證明上的英文與數字，拼組成寄件8碼或取件11碼就可以查看貨態囉！

圖片來源：7-ELEVEN 官網

雖然說便利超商的寄貨服務相當方便，但人都會有忙碌或犯懶的時候！

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只需要打開 Lalamove APP 或網頁，輸入取件/收件地址，依據貨物大小選擇配送車種，接著坐等司機到府收件再幫你運送到對方手上，輕輕鬆鬆完成寄件的事情！是不是很方便呢？😉

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