คำถามที่พบบ่อย
เป็นลูกค้าองค์กรของเราโดยการตั้งค่าบัญชีธุรกิจ! สมัครเลยวันนี้!
เพียงอัปเกรดบัญชีของคุณบนเว็บแอป ไปที่ในเมนูการตั้งค่า เลือก "อัปเกรดบัญชีธุรกิจ" แล้วกรอกข้อมูลบริษัทของคุณเพิ่มเติม พร้อมทั้งอัพโหลด {เอกสารการจดทะเบียนธุรกิจ} /หรือ {เอกสารประจำตัวผู้เสียภาษี} ในขั้นตอนการลงทะเบียนบนเว็บไซต์
แจ้งความต้องการของคุณกับฝ่ายขายของเรา และเราจะติดต่อคุณกลับโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียงลำดับจุดรับ-ส่งได้ เพียงคลิกที่จุดรับ-ส่งนั้นๆ แล้วลากสลับตำแหน่งได้ตามความต้องการ
กรุณาเลือกที่ปุ่ม "เชิญสมาชิกใหม่" ในหน้าการตั้งค่าหมวด "ทีม" บนเว็บแอป จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของเพื่อนร่วมทีมใหม่
จากนั้นเพื่อนร่วมทีมใหม่จะถูกเพิ่มในบัญชีบริษัทของคุณ หลังจากที่เพื่อนร่วมทีมทำตามขั้นตอนในอีเมลคำเชิญที่ได้รับเสร็จสิ้น
และผู้ใช้ที่มีบสถานะ "พนักงาน" จะสามารถดูได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยตนเองเท่านั้น
คุณสามารถดูสถานะของเพื่อนร่วมทีมทั้งหมดได้ในหน้าการตั้งค่าในหมวด "ทีม" บนเว็บแอป
เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มกระบวนการรวมระบบ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชี Lalamove ใหม่ หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลบัญชีที่มีอยู่ของคุณ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ API และสร้างรหัสผ่าน
*โปรดทราบว่าเวลาที่ระบุไว้เป็นเวลาประมาณเท่านั้น ซึ่งเวลาที่แจ้งในแอปพลิเคชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงจากเหตุผลที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น การจราจร และสภาพอากาศ
หากคุณไม่มีระบบขนส่งของคุณเอง Lalamove สามารถช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการการจัดส่ง การซื้อรถยนต์ ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษายานพาหนะ และต้นทุนการผลิตอื่นๆ ที่มาพร้อมกับการจ้างพนักงานขับ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงานพนักงานขับเต็มเวลา หรือพนักงานขับชั่วคราว คุณจะประหยัดมากขึ้น เนื่องจากสามารถเรียกงานเเฉพาะเวลาคุณต้องการเท่านั้น!
ประหยัดมากขึ้นด้วยการเพิ่มจุดรับ-ส่ง!:
ความครบวงจรของระบบ จะช่วยให้คุณสามารถส่งสินค้าได้สูงสุด 20 จุด ในการเรียกงานครั้งเดียว! การลดระยะทางด้วยการเพิ่มจุดรับ-ส่งนั้น จะช่วยส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานของคุณลดลง และทำให้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณลดลงเช่นกัน
ลดความยุ่งยากด้วยระบบ API (ส่วนต่อประสานการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน)
ระบบอัตโนมัติของเรา สามารถเชื่อมโยงอินเทอร์เฟซของคุณกับเราได้ ดังนั้นคำสั่งซื้อสามารถดำเนินการได้ตลอด 24 ชม.
กรุณาศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างสำหรับขนาดและข้อจำกัดด้านน้ำหนักในการขนส่งสำหรับรถแต่ละประเภท
หากคุณต้องการรับใบแจ้งยอดอัตโนมัติในแต่ละเดือน คุณสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชัน "รับใบแจ้งยอดรายเดือนทางอีเมล" ที่เมนูการตั้งค่าในหมวด "การแจ้งเตือน" บนเว็บแอป
และคุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลงานขนส่งและยอดการใช้บริการ ได้ภายที่หน้าการตั้งค่าในหมวด "คำชี้แจง" บนเว็บแอป
1) ใช้งานได้ภายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และละตินอเมริกา
2) การเรียกงานขนส่งที่ราบรื่นจากระบบจัดการเว็บไซต์หลังบ้านของคุณไปยังของเรา
3) สามารถเรียกงานขนส่งแบบจุดต่อจุด หรือสามารถเพิ่มหลายหมุด
4) สามารถเรียกงานขนส่งทันทีหรือกำหนดเวลารับล่วงหน้าถึง 30 วัน
5) สามารถขอใบเสนอราคา ที่แสดงถึงรายละเอียดระยะทางและค่าขนส่ง
6) รองรับการยกเลิกงานขนส่ง
7) รองรับการอัปเดตสถานะการจัดส่งอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายและทันทีผ่าน WebHook
8) รองรับ ShareLink เพื่อแจ้งสถานะการจัดส่งไปยังบุคคลที่สาม
9) การจับคู่คนขับทันทีที่เรียกงานขนส่ง
10) สามารถดึงตำแหน่งคนขับได้เรียลไทม์
11) การลงทะเบียนด้วยตนเองอย่างง่ายโดยระบบ API ของเรา
12) แสดงหลักฐานการจัดส่ง (POD)
13) รองรับการจัดการ 'คนขับที่ชื่นชอบ' และ 'Fleet ที่ชื่นชอบก่อน'
ทั้งนี้เราจะแจ้งเตือนให้คุณทราบถึง 4 เหตุการณ์ที่แตกต่างกัน ได้แก่:
- เมื่อสถานะงานขนส่งเปลี่ยนแปลง
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของกระเป๋าเงิน
- เมื่อค่าขนส่งมีการปรับเปลี่ยน (เช่น การปรับค่าธรรมเนียม)
- เมื่อมีการเรียกงานขนส่งซ้ำ
Lalamove ให้บริการขนส่ง-ขนย้ายในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือคุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ให้บริการของเราได้ผ่านทางการระบุจุดรับ-ส่งที่หน้าแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลา
เมื่อมีคนขับรับงานขนส่งของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูเวลาที่คนขับจะเดินทางมาถึงโดยประมาณบนแอปพลิเคชันได้ และเมื่อคนขับรับสินค้าของคุณที่จุดต้นทางแล้ว แอปพลิเคชันจะแสดงเวลาโดยประมาณที่คนขับจะใช้เวลาเดินทางจากจุดต้นทางไปยังจุดส่งสินค้าปลายทางให้คุณ
*โปรดทราบว่าเวลาที่ระบุไว้เป็นเวลาประมาณเท่านั้น ซึ่งเวลาที่แจ้งในแอปพลิเคชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงจากเหตุผลที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น การจราจร และสภาพอากาศ
Lalamove ให้บริการขนส่งสินค้าตลอด 24 ชม. เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างดีที่สุด เรียกใช้ด่วน ขนส่งทันที ไม่มีการพักสินค้า ซึ่งระบบจะจับคู่คุณกับคนขับที่อยู่ใกล้จุดเคียงในเวลาไม่กี่วินาที
ให้ Lalamove ช่วยจัดการการขนส่งขนย้ายเร่งด่วนของคุณในทุกที่และทุกเวลา
หากคุณต้องการให้ผู้รับปลายทางเป็นผู้ชำระเงินค่าส่ง เพียงระบุในกล่องข้อความ เพื่อแจ้งกับคนขับให้ทราบเป็นข้อมูล เพื่อจะได้ดำเนินการได้ถูกต้อง และโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกวิธีการขำระเงินเป็น 'เงินสด' แล้ว
คุณสามารถเลือกใช้บริการเสริม "บริการช่วยซื้อสินค้า" โดยเปิดให้บริการตามประเภทรถ ดังต่อไปนี้
รถจักรยานยนต์: ค่าบริการช่วยซื้อ 15 บาท
(ช่วยซื้อสินค้ามูลค่าไม่เกิน 2,000 บาท)
รถเก๋ง 4 ประตู / รถ 5 ประตู / รถเอสยูวี : ค่าบริการช่วยซื้อ 120 บาท
(ช่วยซื้อสินค้ามูลค่าไม่เกิน 6,000 บาท)
ในการเลือกใช้บริการนี้ โปรดเลือกบริการเสริม "บริการช่วยซื้อ" ก่อนการใช้บริการ โดยระบุจุดต้นทางเป็นร้านค้าที่ต้องการให้คนขับไปซื้อสินค้าให้ และจุดปลายทางเป็นจุดที่อยู่ที่คุณต้องการให้คนขับนำสินค้าไปส่ง จากนั้นให้คุณระบุลงในช่องหมายเหตุ เพื่อให้คนขับรู้ว่ารายการใดที่คุณต้องการให้คนขับช่วยคุณซื้อ
เพียงไปที่ https://web.lalamove.com/ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้นคุณจะสามารถทำการเรียกงานขนส่งได้ทันที!
เวลาการบริการลูกค้าของฝ่ายบริการลูกค้า :
วันจันทร์ - วันอาทิตย์: 8:00 น. - 22.00 น.
1. ระบุจุดรับ-ส่งสินค้าที่ต้องการ
คุณสามารถเลือกประเภทการเรียกใช้บริการได้ 2 แบบ ได้แก่
- เรียกใช้ทันที : กรณีต้องการเรียกงานขนส่งภายใน 30 นาที
- เรียกใช้ภายหลัง : คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องการขนส่งได้ล่วงหน้า ตั้งแต่ 30 นาทีขึ้นไป ถึง 30 วัน
กรณีต้องการรับ-ส่งสินค้ามากกว่า 1 จุด คุณสามารถเลือกเมนู ""+เพิ่มจุด"" โดยสามารถเพิ่มจุดรับ-ส่งได้สูงสุด 20 จุด ใน 1 ออเดอร์
2. เลือกประเภทรถที่ต้องการ
คุณสามารถประเมินรถที่ต้องการใช้งานขนส่งจาก ขนาด จำนวนชิ้น หรือน้ำหนักของสินค้าที่ขนส่ง เพื่อให้สามารถเลือกรถขนส่งได้ตรงตามความต้องการ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดขนาด จำนวน และน้ำหนักของสินค้าที่รถแต่ละประเภทจะสามารถขนส่งได้ โดยคลิกที่ปุ่มมุมบนขวา เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
3. ระบุบริการเสริม (ถ้ามี)
เช่น รถมีกล่องบรรจุอาหาร, บริการช่วยซื้อ, บริการช่วยยกของโดยคนขับ เป็นต้น สามารถเลือกได้ตามความต้องการของคุณ
4. ระบุข้อมูลเพิ่มเติม เลือกวิธีชำระเงิน และเรียกงานขนส่ง
หากมีข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ ที่ต้องการแจ้งแก่คนขับ คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดได้ในหน้าถัดไป พร้อมทั้งระบุข้อมูลติดต่อ และวิธีการชำระเงินที่คุณสะดวก โดยหากคุณมีคูปองหรือส่วนลด คุณสามารถเลือกได้ทันทีก่อนการยืนยันการเรียกงานขนส่ง
เมื่อตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถกดเรียกใช้งานขนส่งได้ทันที ระบบะจะดำเนินการหาคนขับให้คุณ
เรียกใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ
หากต้องการเรียกงานขนส่งล่วงหน้า คุณสามารถทำได้โดยหลังจากระบุจุดรับ-ส่งสินค้าแล้ว ให้ไปที่ช่องจุดรับสินค้า แล้วเลือก "ภายหลัง" แล้วระบุวันที่-เดือนที่ต้องการขนส่ง พร้อมทั้งเวลาที่ต้องการให้คนขับมารับสินค้าที่ต้นทาง (คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องการขนส่งได้ล่วงหน้า ตั้งแต่ 30 นาทีขึ้นไป จนถึง 30 วัน)
เรียกใช้ผ่านเว็บแอป
หากต้องการเรียกงานขนส่งล่วงหน้า คุณสามารถทำได้โดยหลังจากระบุจุดรับ-ส่งสินค้าแล้ว คุณสามารถเลือก "เรียกงานล่วงหน้า" แล้วระบุวันที่-เดือนที่ต้องการขนส่ง พร้อมทั้งเวลาที่ต้องการให้คนขับมารับสินค้าที่ต้นทางในหน้าถัดไป (คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องการขนส่งได้ล่วงหน้า ตั้งแต่ 30 นาทีขึ้นไป จนถึง 30 วัน)
คุณสามารถเลือกไปที่เมนู ""+เพิ่มจุด"" แล้วระบุสถานที่รับ-ส่งสินค้าได้ทันที โดยคุณสามารถเพิ่มจุดรับ-ส่งได้มากถึง 20 จุดใน 1 ออเดอร์
นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียงลำดับจุดรับ-ส่งได้ เพียงคลิกที่จุดรับ-ส่งนั้นๆ แล้วลากสลับตำแหน่งได้ตามความต้องการ
หากคุณมีบันทึกคนขับที่ชื่นชอบไว้แล้ว คุณสามารถเลือกให้คนขับที่ชื่นชอบของคุณรับงานขนส่งของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีคนขับรถที่คุณชื่นชอบออนไลน์หรือพร้อมให้บริการ ไม่ต้องห่วงคนขับท่านอื่นจะยังสามารถให้บริการขนส่งแก่คุณได้ เพื่อให้งานขนส่งของคุณไม่มีสะดุด
เรียกใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ
ในหน้า "เพิ่มรายละเอียด" ให้คุณเลือกเปิดคำสั่ง "ส่งงานให้คนขับที่ชื่นชอบ" แล้วเรียกงานขนส่งได้ทันที โดยคนขับที่คุณบันทึกเป็นคนขับที่ชื่นชอบไว้ จะเห็นงานขนส่งของคุณก่อนคนขับคนอื่นๆ และเลือกรับงานของคุณได้ทันที
เรียกใช้ผ่านเว็บแอป
ในหน้าถัดไป หลังจากเลือกจุดรับ-ส่งเรียบร้อย ให้คุณเลือกเปิดคำสั่ง "ส่งงานให้คนขับที่ชื่นชอบ" แล้วเรียกงานขนส่งได้ทันที โดยคนขับที่คุณบันทึกเป็นคนขับที่ชื่นชอบไว้ จะเห็นงานขนส่งของคุณก่อนคนขับคนอื่นๆ และเลือกรับงานของคุณได้ทันที
เมื่อมีคนขับรับงานขนส่งของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูรายละเอียดของคนขับได้ โดยในเบื้องต้นคนขับจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์ เพื่อทำการยืนยันออเดอร์
หากคุณต้องการติดต่อคนขับอีกครั้ง คุณสามารถคลิกปุ่ม "แชท" หรือ "โทร" สำหรับการติดต่อกับคนขับได้โดยตรง
เรียกใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ
คุณสามารถติดต่อกับคนขับได้โดยตรง โดยคลิกปุ่ม "แชท" หรือ "โทร" ที่อยู่ใต้รายละเอียดคนขับของคุณ
เรียกใช้ผ่านเว็บแอป
คุณสามารถสนทนากับคนขับรถได้โดยตรง ทั้งทางแชท และโทร โดยสามารถอ้างอิงเบอร์โทรศัพท์ของคนขับที่อยู่ในรายละเอียดคนขับ เพื่อติดต่อคนขับได้ตลอดเวลา
เมื่อมีคนขับรับงานขนส่งของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูรายละเอียดของคนขับได้ โดยในเบื้องต้นคนขับจะติดต่อคุณทางโทรศัพท์ เพื่อทำการยืนยันออเดอร์ หากคุณต้องการติดต่อคนขับอีกครั้ง คุณสามารถคลิกปุ่ม "แชท" หรือ "โทร" สำหรับการติดต่อกับคนขับได้โดยตรง
เมื่อมีคนขับรับงานขนส่งของคุณแล้ว คุณจะสามารถดูรายละเอียดเวลาขนส่งโดยประมาณได้ในทุกสถานะการขนส่ง ตั้งแต่การเดินทางไปรับสินค้าที่จุดต้นทาง หรือเมื่อคนขับรับสินค้าจากต้นทาง กำลังทำการจัดส่งไปที่ปลายทาง *โปรดทราบว่าเวลาขนส่งโดยประมาณที่แสดง เป็นเวลาที่ใช้สำหรับอ้างอิงเท่านั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากปัจจัยอื่นที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ เช่น สภาพการจราจร และสภาพอากาศ เป็นต้น
คุณสามารถตรวจสอบตำหน่งของคนขับและสถานะการขนส่งได้เรียลไทม์ผ่านหน้าแอปพลิเคชัน หรือเว็บแอป นอกจากนี้ระบบจะส่งการแจ้งเตือนงานขนส่ง เพื่ออัปเดตสถานะงานขนส่งให้คุณทราบทุกขั้นตอน ตั้งแต่เมื่อคนขับรับสินค้าที่ต้นทางแล้ว, คนขับกำลังขนส่งสินค้า และงานขนส่งดำเนินการจัดส่งเสร็จสิ้น
นอกจากนี้คุณยังสามารถแชร์ข้อมูลการติดตามงานขนส่งไปยังผู้ส่ง-ผู้รับได้ โดยคลิกที่ปุ่ม "แชร์" บนหน้าออเดอร์ เพื่อให้ผู้ส่ง-ผู้รับทราบสถานะการจัดส่งและเวลาที่คาดว่าจะได้รับสินค้าโดยประมาณ
สถานะการขนส่งบนหน้าแอปพลิเคชัน และบนหน้าเว็บแอป
กำลังค้นหาคนขับ : ระบบกำลังหาคนขับสำหรับงานขนส่งของคุณ
คนขับกำลังไปที่จุดต้นทาง : คนขับรับงานขนส่งแล้ว และกำลังเดินทางไปที่จุดต้นทางเพื่อรับสินค้า
กำลังขนส่ง : คนขับรับสินค้าจากจุดต้นทางแล้ว และกำลังขนส่งไปที่จุดปลายทาง
ขนส่งเสร็จสิ้น : คนขับส่งสินค้าที่จุดปลายทางเรียบร้อย
ยกเลิก : ออเดอร์ของคุณมีการยกเลิก
คุณสามารถแชร์ลิ้งสำหรับการตรวจสอบสถานะการจัดส่งแก่ผู้รับปลายทางได้ โดยคัดลอกลิ้งที่เมนู "แชร์" ในหน้ารายละเอียดงานขนส่ง
คุณสามารถเลือกบริการเสริม "บริการยกของโดยคนขับ" สำหรับต้องการใช้คนช่วยยก 1 คน หรือ "บริการยกของโดยคนขับและผู้ช่วย 1 คน" สำหรับต้องการใช้คนช่วยยก 2 คน
เราใส่ใจในทุกประสบการณ์การขนส่งของคุณ หลังจากที่คนขับดำเนินการจัดส่งสินค้าเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งเตือนสำหรับการให้คะแนนคนชับ หรือหากคุณต้องการให้คะแนนคนขับในภายหลัง สามารถกลับไปที่หน้าเมนู 'งานขนส่ง' เพื่อให้คะแนนได้
กรณีที่คุณให้คะแนนคนขับเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคะแนนที่คุณให้ไปแล้วได้
คุณสามารถขอรับลายเซ็นดิจิทัลได้ โดยไปที่หน้าการตั้งค่า และเปิดใช้งานเมนู "เปิดใช้งานลายเซ็นดิจิทัล" โดยเมื่อเปิดใช้งานแล้ว หลังจากคนขับจัดส่งสินค้าที่จุดปลายทางแล้ว จะต้องให้ผู้รับเซ็นชื่อเมื่อรับสินค้าแล้ว
เราไม่มีกำหนดจำนวนงานขนส่งของคุณ คุณสามารถเรียกงานขนส่งได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ
คุณสามารถตรวจสอบรูปถ่ายที่คนขับอัพโหลดได้ โดยคลิกเลือกที่เมนู "งานขนส่ง" คุณจะสามารถดูภาพที่คนขับอัพโหลดสินค้าที่ขนส่งสำเร็จได้
หากคุณต้องการแก้ไขงานขนส่ง เช่น เปลี่ยนแปลงจุดรับ-ส่ง, ลบจุดรับ-ส่งบางจุด หรือ เพิ่มจุดรับ-ส่ง คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนมุมบนขวาของหน้างานขนส่งนั้นๆ แล้วเลือก "แก้ไขงานขนส่ง"
โดยคุณจะสามารถแก้ไขงานขนส่งได้เพียง 1 ครั้ง กรณีคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน
ในการเปลี่ยนแปลงคนขับ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนมุมบนขวาของหน้างานขนส่งนั้นๆ แล้วเลือก "ค้นหาคนขับใหม่" เมื่อทำการเปลี่ยนคนขับแล้ว ระบบจะทำการหาคนขับใหม่ให้คุณทันที โปรดทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงคนขับได้เพียง 1 ครั้งต่องานขนส่ง และอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกงาน กรณีคุณกดเปลี่ยนคนขับเมื่อคนขับมาถึงจุดรับต้นทางแล้ว
1. สำหรับงานขนส่งที่กำลังค้นหาคนขับ : คุณสามารถยกเลิกงานขนส่งได้ตลอดเวลา โดยเลือกที่ "ยกเลิกงานขนส่ง" ในหน้างานขนส่งนั้นๆ โดยใช้ปุ่มที่อยู่มุมบนขวา
2. สำหรับงานขนส่งทันทีที่มีคนขับรับงานแล้ว : คุณสามารถยกเลิกงานขนส่งได้ด้วยตัวเองภายใน 5 นาทีหลังจากมีคนขับรับงาน
3. สำหรับงานขนส่งล่วงหน้า : คุณสามารถยกเลิกงานขนส่งได้ก่อนเวลานัดรับสินค้าที่กำหนดไว้ 45 นาที หากคุณต้องการยกเลิกงานขนส่งหลังจากผ่านไป 5 นาทีแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อดำเนินการดังกล่าว และโปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกงานเกิดขึ้น
กรณีมีการยกเลิกงานขนส่ง เมื่อเดินทางไปถึงจุดรับต้นทางแล้ว
1. สำหรับการเรียกใช้งานขนส่งล่วงหน้า 3 ชม.ขึ้นไป จะคิดค่าธรรมเนียมยกเลิกงาน 50% ของค่าขนส่ง (เฉพาะค่าขนส่งเท่านั้น แต่ไม่น้อยกว่าค่าบริการเริ่มต้น โดยไม่นับรวมถึงบริการเสริมอื่นๆ)
2. สำหรับการเรียกใช้ทันที ภายใน 3 ชม.
- รถมอเตอร์ไซค์ : 50 บาท
- รถเก๋ง 4 ประตู : 79 บาท
- รถ 5 ประตู : 99 บาท
- รถเอสยูวี : 119 บาท
- รถกระบะ : 179 บาท
- รถกระบะ 4 ประตู: 179 บาท
- รถกระบะตู้ทึบ : 220 บาท
- รถกระบะโครงเหล็กสูง : 360 บาท
เมื่อคุณเลือกประเภทรถที่ต้องการใช้ขนส่งเรียบร้อย คุณจะสามารถดูบริการเสริมสำหรับรถประเภทนั้น และรายละเอียดค่าบริการแต่ละรายการได้
คุณสามารถยกเลิกงานภายในช่วงเวลาที่ระบบกำหนดไว้เท่านั้น หากเกินกำหนดเวลาดังกล่าว และคุณต้องการยกเลิกงาน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หมายเหตุ: การยกเลิกงานอาจมีค่าธรรมเนียม
ช่วงเวลาที่สามารถยกเลิกงานได้
งานทันที: ภายใน 5 นาทีนับจากที่คนขับกดรับงาน
งานล่วงหน้า: 45 นาทีก่อนถึงเวลารับงาน
คุณสามารถแก้ไขงานได้ก่อนที่คนขับจะถึงต้นทางเท่านั้น หากคนขับถึงต้นทางแล้ว และคุณต้องการแก้ไขงาน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ค่าขนส่งสินค้าในแต่ละงานขนส่ง ถูกคำนวณจากอัตราค่าบริการเริ่มต้นของประเภทรถที่คุณเลือก บริการเสริม(ถ้ามี) และอัตราค่าขนส่งต่อระยะทาง โดยวัดจากระยะทางระหว่างจุดรับสินค้าต้นทางถึงจุดส่งสินค้าปลายทาง คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลราคา อัตราค่าขนส่งต่อระยะทาง และค่าบริการเสริมได้ที่นี่
หมายเหตุ: เนื่องจากอัตราค่าบริการขนส่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ อาทิ สถานการณ์การจราจร จำนวนออเดอร์ที่เข้ามา ความพร้อมในการจัดส่งสินค้าของคนขับรถร่วม ค่าผ่านทางที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและอื่นๆ ดังนั้นค่าบริการขนส่งอาจมีความแตกต่างกันไป โดยราคาค่าบริการที่แสดงในระยะเวลาที่เรียกใช้บริการนั้นอาจจะไม่เท่ากันหากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของออเดอร์
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการขนส่งในช่วงเวลาที่มีความต้องการเป็นจำนวนมาก อาจส่งผลให้คุณต้องรอคนขับรับงานนานกว่าปกติ Lalamove จะประเมินอุปสงค์และอุปทาน และจะแจ้งคุณล่วงหน้าก่อนการปรับอัตราค่าบริการในแต่ละครั้ง โดยค่าขนส่งที่เพิ่มขึ้นนี้จะเป็นเงินรายได้พิเศษสำหรับคนขับ Lalamove ในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง และยังจะช่วยให้คุณได้คนขับรับงานขนส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยเราหวังว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ในการใช้บริการงานขนส่งที่สะดวกที่สุดจาก Lalamove
*อัตราค่าส่งและวันที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการใช้คนขับร่วมในพื้นที่และช่วงเวลานั้นๆ
1. ชำระเป็นเงินสดให้แก่คนขับ
2. ชำระผ่าน Wallet โดยคุณจะต้องเติมเงินเข้า Wallet ไว้ก่อนสำหรับใช้ในการขนส่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณสะดวกในการชำระค่าขนส่ง โดยเมื่องานขนส่งเสร็จสิ้นระบบจะดำเนินการหักเงินจาก wallet ของคุณได้ทันที
3. ชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต เพียงเพิ่มบัตรที่คุณต้องการใช้ชำระค่าขนส่งไว้ในระบบ เมื่องานขนส่งเสร็จสิ้น ระบบจะหักเงินจากบัตรที่คุณลงทะเบียนไว้
หากคุณต้องการชำระค่าขนส่งด้วย Lalamove Wallet ก่อนการเรียกงานขนส่งให้คุณไปที่เมนูวิธีการชำระเงิน และเลือก "ชำระเงินออนไลน์" จากนั้นเมื่องานขนส่งเสร็จสิ้น ระบบจะดำเนินการหักเงินจาก wallet ของคุณได้ทันที
คุณสามารถเติมเงินใน wallet ของคุณได้ทุกเวลา โดยให้ไปที่เมนู "กระเป๋าเงิน" แล้วเลือก "เติมเงิน" จากนั้นเลือกมูลค่าที่คุณต้องการเติมเงิน ระบบจะนำคุณไปยังวิธีการชำระเงินเพื่อเติมเงินต่อไป
คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ตามที่คุณสะดวก โดยก่อนการเรียกงานขนส่งให้คุณไปที่เมนูวิธีการชำระเงิน และเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการได้เลยทันที
กรณีการขอรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ คุณจะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชัน "รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์" ในหน้าการตั้งค่าของคุณ กรุณากรอกอีเมลของคุณที่ต้องการรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์
หากต้องการรับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ของบางออเดอร์ให้คลิก "รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์" ที่ด้านล่างของหน้ารายละเอียดการเรียกงานขนส่งนั้นๆ ก่อนดำเนินการกดเรียกงานขนส่ง
คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าฟังก์ชัน "รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์" ในหน้าการตั้งค่าของคุณและคุณได้ระบุอีเมลไว้ถูกต้องแล้ว
กรณียังไม่ได้รับ ให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ ถูกส่งไปที่กล่องอีเมลขยะ (junk mail) หรือสแปม (spam) หรือไม่ หากอีเมลถูกส่งไปยังกล่องอีเมลขยะ ให้คุณทำเครื่องหมายว่า "นี่ไม่ใช่อีเมลขยะ" เพื่อที่คุณจะได้รับอีเมลในกล่องจดหมายของคุณในอนาคต
หากคุณตรวจสอบทุกช่องทางแล้วพบว่ายังไม่ได้รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรณีที่คุณได้ดำเนินการเติมเงิน และพบว่าเงินของคุณถูกหักเรียบร้อยแล้ว แต่ยอดเงินไม่ได้ถูกเติมเข้าใน Lalamove wallet ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- โปรดรอ 24 ชั่วโมงหลังจากยอดเงินถูกหัก เนื่องจากช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้ อาจมีระยะเวลาการรอคอยที่แตกต่างกัน
- หากหลังจาก 24 ชั่วโมงหลังจากยอดเงินถูกหัก ยังไม่มียอดเงินเข้า Lalamove wallet ของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือ
คุณสามารถเพิ่มคูปองส่วนลดที่หน้าการชำระเงิน โดยกรอกโค้ดส่วนลดที่ได้รับในช่อง "ใส่รหัสคูปอง" และเลือกใช้คูปองดังกล่าวเป็นส่วนลดค่าขนส่งได้เลยทันที
หรือ คุณอาจกรอกเก็บโค้ดส่วนลดไว้สำหรับการเรียกใช้งานขนส่งในอนาคต โดยไปที่เมนูกระเป๋าเงิน แล้วไปที่ "คูปอง" จากนั้นกรอกโค้ดส่วนลดที่ได้รับในช่อง "ใส่รหัสคูปอง" และกด เพิ่มคูปองได้เลย ทั้งนี้คุณยังสามารถดูคูปองทั้งหมดที่คุณมีได้ที่หน้านี้
ขออภัยที่เราไม่สามารถหาคนขับให้คุณได้ทันที เนื่องจากไม่มีคนขับให้บริการบริเวณพื้นที่ของคุณ หรือคนขับกำลังรับงานขนส่งอื่นอยู่
คุณอาจเพิ่มค่ารับงานเร่งด่วนเพื่อดึงดูดให้คนขับรถรับงานขนส่งรวดเร็วยิ่งขึ้น
หากคุณไม่พบที่อยู่ของคุณบนแผนที่ คุณสามารถคลิกที่ "ตำแหน่งไม่ถูกต้องหรือขาดหาย" เพื่อรายงานตำแหน่งที่ไม่พบ ทีมงานของเราจะตรวจสอบและดำเนินการให้อย่างเร่งด่วน
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับออเดอร์ที่อยู่ระหว่างการขนส่งและไม่สามารถตกลงกับคนขับได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือ
หากงานขนส่งของคุณยังดำเนินการขนส่งไม่เสร็จสิ้น กรุณาติดต่อคนขับเพื่อขออัปเดตเกี่ยวกับสถานะการขนส่ง หากคุณไม่สามารถติดต่อคนขับได้หรือพบปัญหาอื่นๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาส่งแจ้งหลักฐานที่เกี่ยวข้องและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อดำเนินการช่วยเหลือและตรวจสอบเพิ่มเติม
คนขับอาจมีเส้นทางการเดินทางที่ต่างไปจากเส้นทางที่แนะนำ เนื่องจากการจราจรติดขัด หากคุณสงสัยว่าคนขับไม่ได้มุ่งหน้าไปยังจุดส่งสินค้า โปรดติดต่อคนขับเพื่อยืนยันข้อมูล หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อดำเนินการช่วยเหลือ
คุณสามารถติดต่อคนขับผ่านฟีเจอร์แชทภายในแอป หรือติดต่อทางโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถติดต่อคนขับและต้องการเปลี่ยนคนขับ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนมุมบนขวาของหน้างานขนส่ง และคลิกเลือก "ค้นหาคนขับใหม่" เมื่อทำการยกเลิกแล้ว คนขับท่านอื่นจะสามารถรับงานขนส่งของคุณได้
หากมีปัญหาอื่นๆที่คุณต้องการติดต่อคนขับแต่ไม่สามารถทำได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ค่าบริการที่ระบุไว้ในหน้าชำระเงิน คือ จำนวนเงินที่คุณต้องชำระให้แก่คนขับ หากคนขับมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมอื่นที่อยู่นอกเหนือจากที่ระบุในแอปพลิเคชัน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
โดยปกติแล้ว คนขับจะติดต่อผู้รับ เพื่อยืนยันการขนส่ง ก่อนการเข้าไปรับสินค้าที่จุดต้นทาง และกรณีคนขับไม่สามารถดำเนินการจัดส่งสินค้าได้ คนขับจะดำเนินการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับคุณ ก่อนจะถึงจุดต้นทาง ในขั้นตอนถัดไปกรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เพื่อดำเนินการช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณลืมรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" และป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นเราจะส่ง SMS หรือโทรหาคุณ เพื่อตรวจสอบและอัปเดตรหัสผ่านของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่าและเลือกเมนูเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอนตามการแจ้งเตือน
หากต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณให้ เลือกที่ภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนซ้าย ภายใต้การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณคุณจะสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณหลังจากการตรวจสอบ
สำหรับ Android คุณสามารถเปิด / ปิดในหน้าการตั้งค่าอุปกรณ์
สำหรับ iOS คุณสามารถเปิด / ปิดหน้าการตั้งค่าแอป
อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณเปิดการแจ้งเตือนเพื่อให้ไม่พลาดการอัปเดตใดๆ สำหรับงานขนส่ง หรือโปรโมชั่นใดๆ ที่เราอาจจะมี
ในการเปลี่ยนภาษา เพียงไปที่ "การตั้งค่า" และคลิกเลือกภาษาที่คุณต้องการได้
ในการลงทะเบียนบัญชีเพียงคลิกที่ "ไม่มีบัญชี?" ปุ่มที่หน้าลงชื่อเข้าใช้และคุณสามารถลงทะเบียนบัญชีกับมือถือของคุณ
หรือคุณอาจลงทะเบียนบัญชีกับบัญชี Facebook, Google หรือ Apple ของคุณโดยเพียงแค่คลิกที่ไอคอนในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังขั้นตอนการลงทะเบียน
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Lalamove ไม่รับส่งผู้โดยสาร, สัตว์เลี้ยงหรือสิ่งมีชีวิต ในขณะเดียวกันเราไม่รับขนส่งสารเคมี, วัตถุไวไฟ หรือสิ่งของเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยและสวัสดิภาพของคนขับ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องการจัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ผ่านแชทบนแอปพลิเคชัน เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขนาดและน้ำหนักของสินค้าที่สามารถขนส่งได้จะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับประเภทประเภทรถที่คุณเลือกใช้
กรุณาศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับขนาดและข้อจำกัดด้านน้ำหนักในการขนส่งสำหรับรถแต่ละประเภท โดยคลิกที่นี่
- รถมอเตอร์ไซค์ 200 บาท
- รถยนต์ 4 ประตู/รถ 5 ประตู/รถยนต์เอนกประสงค์/รถกระบะ 200 บาท
- กระบะตู้ทึบ/กระบะโครงเหล็ก 300 บาท
คนขับถือได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากต้องการเปลี่ยนประเภทรถที่ขับ สามารถกกดเปลี่ยนประเภทรถในได้แอปพลิเคชัน โดยไปที่เมนู
- โปรไฟล์
- กดไปที่รูปโปรไฟล์
- ไปที่หัวข้อ "รายละเอียดรถ"
- กดปุ่ม "แก้ไข"
- ทำตามขั้นตอนที่แอปฯ บังคับ
- รอการอนุมัติ 4-5 วัน
- เมื่อครบตามกำหนด ให้เข้ามาเช็คข้อมูลรถอีกครั้ง ว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- หากไม่ ให้ติดต่อไปทางไลน์ @laladriver เพื่อติดตามเรื่องอีกครั้ง
- หากเปลี่ยนแล้ว ถ้าเป็นประเภทรถที่ต้องนำไปติดสติกเกอร์ต่อ ก็สามารถดำเนินการได้เลย
- แต่ถ้าเป็นประเภทรถที่ไม่จำเป็นต้องติดสติกเกอร์ ก็เริ่มรับงานได้เลย
สามารถใช้รถของบุคคลอื่นได้ โดยต้องมีลายเซ็นของเจ้าของรถกำกับบนเอกสารสำเนาเล่มรถ ว่าอนุญาตให้นำรถมาขับร่วมได้
ตอนนี้การอบรมเปลี่ยนเป็นแบบออนไลน์ คนขับสามารถอบรมใหม่ได้ด้วยตนเอง ในแอปฯ ที่คนขับใช้รับงาน
การเก็บค่ามัดจำเพื่อเป็นหลักประกันความเสียหายในการทำงาน และสามารถรับค่ามัดจำคืนได้หลังจากขอปิดระบบถาวรโดยต้องไม่มีเคสทุจริต
วิธีการถอนเงิน
- เข้าไปที่แอปฯ คนขับ
- กดไปที่เมนูเงินในระบบ
- กดคำว่า "ถอนเงิน" (หากเป็นคนขับใหม่ คนขับจะต้องเพิ่มบัญชีธนาคารให้เรียบร้อยก่อน ใช้เป็นธนาคารกสิกร ที่เป็นชื่อของคนขับเท่านั้น)
- ในกรณีที่มีข้อมูลบัญชีอยู่แล้ว คนขับสามารถกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนได้เลย (ถอนขั้นต่ำ 100 บาท)
- ใส่รหัสการถอนเงิน เป็นรหัสเดียวกับตอนที่เข้าแอปฯ
- กด "ยืนยัน" และรอเงินเข้าบัญชีตามรอบการถอน
เงื่อนไข
- ถอนเงินได้ทุกวัน
- ถอนวันนี้ ได้เงินวันถัดไป ไม่เกิน 18.00 น.
- ใช้ธนาคารกสิกรเท่านั้น ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อคนขับ มิเช่นนั้นทางเราขอสงวนสิทธิในการทำจ่าย
- มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินออกจากระบบในจำนวนครั้งละ 4 บาท เช่น คนขับทำการถอนเงินจากระบบจำนวน 200 บาท ในครั้งเดียว จะมียอดเงินเข้าบัญชีธนาคารของคนขับจำนวน 196 บาท
- ถอนขั้นต่ำ 100.-
สิ่งสำคัญ พึงกระทำเป็นอาจิณ
- ตรวจเช็คความถูกต้องของข้อมูลบัญชีก่อนถอนเงินเสมอ
- หากใส่ข้อมูลบัญชีไม่ได้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทาง Line "@laladriver"
- บริษัทจะทำจ่ายตามหมายเลขบัญชีที่แสดงอยู่ในแอป.คนขับเท่านั้น
- ได้ค่าโฆษณารายเดือน
- มีโอกาสรับงานได้มากกว่า
- มีฟังก์ชั่นกรองงานตามพื้นที่ หรือ เวลา
- ได้ส่วนลดค่าคอมมิชชั่น
ใช้เวลาติดสติกเกอร์ประมาณ 15-20 นาที
สาขาบางกอกสแควร์ พระรามสาม
ติดต่อได้ทุกวัน จ.-ศ. เวลา 9.30 - 16.30 น.
สาขาโชคชัยสี่ ซอย 84 แยก 2-12 (กระบะทุกประเภทเท่านั้น)
ติดต่อได้ทุกวัน ยกเว้น วันพุธและอาทิตย์
เวลา 9.30 - 16.30 น.
ต้องทำสัญญาสติกเกอร์ในแอปฯ
- กดไปที่โปรไฟล์
- กดไปที่หัวข้อสติกเกอร์
- กดทำสัญญา
- ถ่ายรูปรถทั้ง 3ด้าน
- รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติ
กรุณารอจนกว่าจะเปิดรอบการติดสติกเกอร์ครั้งถัดไป
- ไม่ส่งตรวจสอบในเวลาที่กำหนด คนขับต้องส่งตรวจสติกเกอร์ใน Lalamove Driver App ภายในวันที่ 1 - 7 ของเดือน และรูปต้องถูกต้องตามเกณฑ์ที่กำหนด
- คุณภาพของรูปต่ำ เบลอ มัว มืด เป็นต้น
- ไม่เห็นป้ายทะเบียน หรือ ป้ายทะเบียนไม่ตรงกับในระบบ
- รถไม่เหมือนกับรูปตอนทำสัญญา (เปลี่ยนคัน)
- เห็นสติกเกอร์ไม่ชัดเจน ไม่สามารถตรวจสอบได้
- ไม่ใช่รูปภาพที่ถ่ายจริงๆ เช่น ถ่ายมาจากหน้าจออื่น หรือ เป็นภาพแคป เป็นต้น
- สติกเกอร์ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีการลอก ล่อน ยับ ย่น ขาด สติกเกอร์หายไปบางส่วน เป็นต้น
- มีสติกเกอร์ของค่ายอื่น
สัญญาติดสติกเกอร์ลาลามูฟ มีเงื่อนไขให้ท่านดูแลรักษาสติกเกอร์ให้สมบูรณ์ไว้ตลอดอายุสัญญา เมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ลาลามูฟจะไม่มีข้อผูกมัดหรือเข้าตรวจสอบสติกเกอร์กับท่านอีกต่อไป หากท่านยังต้องการติดสติกเกอร์ไว้ ลาลามูฟก็ไม่มีข้อห้ามกำหนดไว้เพียงแต่ท่านจะไม่ได้ค่าสติกเกอร์จากลาลามูฟอีก หรือหากท่านประสงค์จะลอกสติกเกอร์ออกด้วยตนเองหลังสิ้นสุดสัญญา ก็สามารถทำได้ตลอดเวลาที่ต้องการ
การลอกสติกเกอร์ออก ท่านควรศึกษาหาข้อมูลหรือวิธีการลอกสติกเกอร์ตามช่องทางต่างๆ ที่ให้ความรู้อย่างละเอียด
และใช้ความระมัดระวังในการลอกสติกเกอร์ดังกล่าวเป็นพิเศษ เนื่องจากทางลาลามูฟ ไม่มีนโยบายในการดำเนินการลอกสติกเกอร์ให้แก่บุคคลใดในทุกกรณี และขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นจากการลอกสติกเกอร์ของท่านด้วย
หากคนขับประสงค์ที่จะเข้ามาติดต่อ เพื่อเปลี่ยนสติกเกอร์ใหม่ แนะนำให้คนขับลอกสติกเกอร์ออกได้เลย เพื่อความรวดเร็วในการติดตั้งใหม่
ทางบริษัท ไม่มีนโยบายลอกสติกเกอร์ออกให้
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก
ไม่ คุณสามารถเข้าร่วมลาลามูฟรีวอร์ดได้ตามขั้นตอนดังนี้:
1) ล็อกอินเข้าไปที่หน้า "ของรางวัล" ผ่านแอปพลิเคชั่นหรือเว็บแอปลาลามูฟ
2) อ่านและยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดของลาลามูฟรีวอร์ด
3) กด "เข้าร่วม"
เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถเริ่มสะสมลาลาพอยท์ได้แล้ว!
ไม่ แค่ล็อกอินผ่านแอปพลิเคชั่นหรือเข้าเว็บไซต์ลาลามูฟ อ่านและยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดของลาลามูฟรีวอร์ดที่หน้า "ของรางวัล" เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถเริ่มสะสมคะแนนลาลาพอยท์ ได้เลย
ได้ คุณสามารถล็อกอินไปที่หน้า "ของรางวัล" ผ่านเว็บไซต์ลาลามูฟ บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ เพื่อสะสมคะแนนและใช้งานลาลาพอยท์
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ถึงจะสามารถเข้าร่วมโปรแกรมลาลามูฟรีวอร์ดได้
โปรแกรมลาลามูฟรีวอร์ดไม่มีค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วม
สถานการณ์ที่ 1: อาจเป็นไปได้ว่าคุณลืมคลิกเข้าร่วมและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมลาลามูฟรีวอร์ดก่อนทำการสั่งซื้อ
สถานการณ์ที่ 2: คะแนนลาลารีวอร์ดบางรายการจะถูกส่งไปยังบัญชีลาลามูฟของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อเสนอเท่านั้น เช่น ระยะเวลาการแลกรับสิทธิ์
สถานการณ์ที่ 3: หากคุณเป็นผู้ใช้ลาลามูฟเป็นประจำ โปรดรอเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ ของคะแนนลาลาพอยท์และการทำธุรกรรม เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะปรากฏในบัญชีลาลามูฟรีวอร์ดของคุณ ในบางกรณี อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตยอดคะแนน ลาลาพอยท์ของคุณ แต่ทางลาลามูฟ จะพยายามสะท้อนยอดคงเหลือล่าสุดโดยเร็วที่สุด
สถานการณ์ที่ 4: คำสั่งซื้อบางรายการไม่มีสิทธิ์ได้รับคะแนนลาลาพอยท์ รวมถึงการเติมเงินเข้ากระเป๋าสตางค์ของคุณและค่าบริการเพิ่มเติมทั้งหมด เช่น ค่าธรรมเนียมทางด่วน ฯลฯ
