Lalamove Sürücü Ortağı Cüzdanı İkiye Bölünüyor!

Sürücü ortaklarımızın sipariş kazançlarını ve bonus kazançlarını daha kolay yönetebilmeleri için Lalamove Sürücü Ortağı Cüzdanını ikiye bölüyoruz. Yeni cüzdan yapısı hakkında bilmeniz gereken her şeyi sizin için aşağıda açıkladık.

Yeni Cüzdan Yapısı

Kazançlarınız artık iki farklı cüzdanda birikecek:

• Sipariş Cüzdanı
• Bonus Cüzdanı

Sipariş Cüzdanı

Lalamove sürücü ortağı olarak tamamladığınız gönderilerden doğan kazançlarınız bu cüzdanda toplanır. Burada biriken kazançlarınız için faturayı hizmet verdiğiniz Lalamove kullanıcısına kesmeniz gerekir ve para çekme talebi için her zamanki prosedürü takip etmeniz yeterlidir.

Bonus Cüzdanı

Lalamove sürücü ortağı olarak Sticker Programı, Sürücü Öner Programı ve Görevler gibi alanlardan elde ettiğiniz bonus kazançlarınız bu cüzdanda toplanır. Burada biriken kazançlarınız için faturayı Lalamove Türkiye’ye kesmeniz gerekir. Para çekme talebi için ise aşağıda belirtilen “Bonus Cüzdanı Aktifleştirme” prosedürünü takip edebilirsiniz.

Bonus Cüzdanı Aktifleştirme Prosedürü

Yeni cüzdan yapısında bonuslarınızı çekebilmek için ayda iki kere bonus cüzdanınızı aktifleştirmeniz gerekir.

Bonus Cüzdanı Aktifleştirme Adımları::

• Lalamove Sürücü Ortağı uygulaması üzerinden gelecek detaylı bonus dökümünü bekleyin. Bu dökümde bonus hakediş toplamı ile beraber, fatura kesilmesi gereken tutar ve fatura bilgileri yer alır.
  Size iletilecek döküm:
  • Her ayın 1’inden 15’ine kadar biriken bonuslar için ayın 16’sında,
  • Her ayın 16’sından ay sonuna kadar biriken bonuslar için takip eden ayın 1’inde gelir.
    
• Bonusların aktifleştirilmesi için detaylı bonus dökümü size ulaştıktan sonra Vergi Kanunlarında öngörülen sürelere göre fatura düzenlemeniz gerekir. Düzenlediğiniz fatura, bonus dökümünün size iletildiği tarihten itibaren 15 gün içerisinde Sürücü Ortağı uygulamasına yüklenerek Lalamove’a iletilmelidir. Aktifleştirilmeyen bonuslar için hakediş iddia edilemez ve bu bonusların devri istenemez.
• Sisteme yüklenilen faturalar 5 iş günü içerisinde değerlendirilir.
• Onaylanan bonuslar aktifleştirilerek Bonus Cüzdanından çekim talebinin oluşturulabileceği “Sipariş Cüzdanına” aktarılır.
• Sonrasında Sipariş Cüzdanınız üzerinden her zamanki gibi para çekme talebi oluşturarak sürece devam edebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

S: Lalamove Sürücü Ortağı Cüzdanı neden ikiye bölündü?

C: Sürücü ortaklarının teslimat kazançlarını ve bonus kazançlarını birbirinden ayırarak daha kolay yönetebilmeleri için cüzdan ikiye bölünmüştür.

S: Sipariş Cüzdanı'nda biriken kazançlar ne tür işlemlerden elde edilir?

C: Lalamove sürücü ortağı olarak tamamladığınız teslimatlardan doğan kazançlarınız ve faturası ilgili vergi kanunlarında öngörülen sürede kesilip 15 gün içinde uygulama içerisinden Lalamove’a sunulduktan sonra onaylanan bonuslarınız bu cüzdanda toplanır.

S: Bonus Cüzdanı'na hangi tür bonuslar dahildir?

C: Sticker Programı, Sürücü Öner Programı ve görev bonusları gibi çeşitli bonus kazançları bu cüzdanda toplanır.

S: Bonuslarım nerede birikecek?

C: Bonuslar aktifleştirilene kadar Bonus Cüzdanında, aktifleştirildikten sonra Sipariş Cüzdanında birikir. Detaylı bonus dökümü geldikten sonraki 15 gün içerisinde aktifleştirilmeyen Bonus Cüzdanı bakiyesi silinir ve bonus tutarı ortadan kalkar.

S: Bonus detay dökümü, hangi dönemler için ne zaman gönderilir?

C: Bonus detay dökümü ayda iki kere gönderilir:

• Her ayın 1'inden 15'ine kadar biriken bonuslar için ayın 16'sında.
• Her ayın 16'sından ay sonuna kadar biriken bonuslar için takip eden ayın 1'inde.

S: Faturayı kesmeyi unuttum, bonuslarımı sonraki dönemde aktifleştirebilir miyim?

C: Hayır, bonus ödemesi için faturanızı vergi kanunlarına uygun süre içerisinde kesmeniz ve kestiğiniz faturayı bonus dökümünün size iletildiği tarihten itibaren 15 gün içerisinde Lalamove Sürücü Uygulamasının ilgili bölümüne eklemeniz gerekir. Bu süre sınırlarına uyulmadığı durumlarda sistem otomatik olarak bonus tutarını siler. Silinen bonuslar sonraki döneme devretmez ve tekrar aktifleştirilemez.

S: Bonus kazançları için faturayı kime kesmem gerekiyor?

C: Bonus kazançlarınız için faturayı Lalamove Türkiye’ye kesmeniz gerekir. Düzenleyeceğiniz faturaya ilişkin bilgiler, Lalamove Sürücü Uygulaması içerisinde yer alır.

S: Detaylı bonus dökümünde hangi bilgiler yer alır?

C: Dökümde; KDV hariç bonus kazancı, bu kazanç karşılığında Lalamove Türkiye’ye kesilmesi gereken KDV dahil tutar, bonus hakediş toplamı ve fatura bilgileri bulunur.

S: Faturayı uygulamaya yüklemek için ne kadar sürem var?

C: Detaylı bonus dökümü size ulaştıktan sonra Vergi Usul Kanunu’na uygun süre içerisinde faturanızı düzenlemeniz gerekir. Düzenlediğiniz faturayı Lalamove Sürücü Uygulamasına PDF ya da jpg formatında yüklemek için 15 gün süreniz bulunur.

S: Faturayı zamanında yüklemezsem ne olur?

C: Faturanızı Vergi Usul Kanunu’nda öngörülen süre içerisinde düzenlemiş olsanız bile bonus dökümü size iletildikten sonraki 15 gün içerisinde Lalamove Sürücü Uygulamasına yüklemediğiniz durumda bonuslarınız otomatik olarak silinecektir. Aktifleştirilmeyen bu bonuslar için ödeme talep edilemez ve bonusların ileriki dönemlere devri istenemez.

S: Yanlış fatura yüklersem ne olur?

C: Yanlış yükleme yapanların faturaları reddedilecek ve düzeltme talebi sunulacaktır. Gerekli düzeltmelerin yine ilgili 15 günlük dönemin içinde yapılması gerekir.

S: Yüklediğim fatura ne kadar sürede onaylanır?

C: Sisteme yüklenilen faturalar 5 iş günü içerisinde değerlendirilir ve kriterleri yerine getirmesi durumunda onaylanır.

S: Yüklediğim faturanın onay sürecini nasıl takip edebilirim?

C: Süreç takibini başvuru yaptığınız panelden yapabilirsiniz.

S: Onaylanan bonuslarımı nasıl çekeceğim?

C: Onaylanarak aktifleştirilen bonuslar “Sipariş Cüzdanına” aktarılır. Buradan her zamanki gibi para çekme talebi oluşturarak sürece devam edebilirsiniz.

S: Geçmiş aktifleştirme işlemlerimi nerede görebilirim?

C: İlgili panel üzerinden geçmiş işlemlerinizi görebilirsiniz.