Yardımcı Hizmet Şartları

YARDIMCI HİZMETE ERİŞMEDEN VEYA BU HİZMETİ KULLANMADAN ÖNCE LÜTFEN BU ŞARTLARI DİKKATLİCE OKUYUNUZ. İşbu şartlar Yardımcı Hizmet için geçerli olup, Genel Şartlar ve Koşulların (“Şartlar”) ayrılmaz bir parçası kabul edilecektir. Yardımcı Hizmete erişiminiz ve bu hizmeti kullanımınız, hem buradaki şartlarla hem de Genel Şartlarla bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Yardımcı Hizmet, kullanıcıların bağımsız üçüncü taraf Sürücü Ortakları aracılığıyla taşınma ile ilgili yardım talep etmelerine, düzenlemelerine ve planlamalarına olanak tanıyan, platform üzerinden etkinleştirilmiş bir özelliktir. Platform aracılığıyla; yükleme, boşaltma, taşıma, çekme veya kaldırma dahil olmak üzere belirli malların taşınması amacıyla bir Sürücü Ortağının görevlendirilmesini talep edebilirsiniz. Şüpheye mahal vermemek adına, Yardımcı Hizmet Lalamove tarafından bir nakliye şirketi veya taşımacılık hizmeti sağlayıcısı sıfatıyla sunulmamaktadır. Lalamove'un kendisi eşyaların taşınması, yüklenmesi, boşaltılması veya elleçlenmesi gibi hiçbir faaliyeti gerçekleştirmemekte olup, rolü kesin surette (strictly) teknoloji Platformu aracılığıyla kullanıcılar ile bağımsız Sürücü Ortakları arasındaki bağlantıyı kolaylaştırmakla sınırlandırılmıştır.
2. İşbu şartlarda açıkça belirtilenler haricinde, Yardımcı Hizmetin kullanımı yoluyla Sürücü Ortağı tarafından size sağlanan herhangi bir taşımacılık/taşınma faaliyeti ile ilgili olarak Lalamove'un size karşı hiçbir sorumluluğu veya hukuki yükümlülüğü bulunmadığını kabul etmektesiniz.
3. Lalamove, Sürücü Ortağının performansını, mevcudiyetini, kalitesini veya uygunluğunu garanti etmez. Yardımcı Hizmetleri kullanarak, Yardımcı Hizmet aracılığıyla ayarlanan veya planlanan Sürücü Ortağından yararlanma riskinin tamamen sizin kendi sorumluluğunuzda, takdirinizde ve kararınızda olduğunu kabul etmektesiniz. Lalamove, herhangi bir Sürücü Ortağının eylemi, ihmali, kusuru, suiistimali veya performansından sorumlu olmadığı gibi, herhangi bir Sürücü Ortağı ile olan işlemlerinizden veya ilişkinizden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan uyuşmazlıklardan da sorumlu tutulamaz. Lalamove, Sürücü Ortağının Yardımcı Hizmeti sağlarken gösterdiği performansı neticesinde sizin veya herhangi bir üçüncü şahsın uğradığı hiçbir zarar veya ziyandan (fiziki zararlar, gelir kaybı, kişisel yaralanmalar, mali zararlar veya kayıplar ya da diğer her türlü zarar veya ziyan dahil) sorumlu değildir.
4. Eşyaların sahibi veya mal sahibinin yetkili temsilcisi olduğunuzu; her türlü eşyanın yüklenmesini, boşaltılmasını, taşınmasını veya kaldırılmasını talep etmek ve buna izin vermek için tüm hak, mülkiyet ve izinlere sahip olduğunuzu ve Yardımcı Hizmetin bir Sürücü Ortağı tarafından yerine getirilmesinin herhangi bir üçüncü şahsın mülkiyet veya gizlilik haklarının ihlaliyle sonuçlanmayacağını beyan ve taahhüt edersiniz. Ayrıca, söz konusu eşyaların geçerli kanunlar veya yönetmelikler kapsamında yasa dışı, yasaklanmış, tehlikeli veya kısıtlanmış malları içermediğini de teyit etmektesiniz. Yardımcı Hizmetle bağlantılı olarak sağlanan tüm bilgilerin doğruluğundan, eksiksizliğinden ve yasalara uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Tarafınızca sağlanan her türlü yanıltıcı veya yanlış bilginin riski tamamen size ait olacaktır. Bu maddenin ihlalinden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü iddia, yükümlülük, zarar, kayıp, maliyet veya masrafa karşı Lalamove'u tazmin etmeyi ve muaf tutmayı kabul etmektesiniz.
5. Yardımcı Hizmet, münhasıran kullanıcı tarafından zaten paketlenmiş ve hazırlanmış olan eşyaların taşınması (nakliyesi/taşınması) amacıyla tasarlanmıştır. Bu hizmet; paketleme, ambalajlama, kurulum veya sökme/demontaj hizmetlerini içermez. Buna göre, Sürücü Ortağı ambalajlama veya paketleme hizmeti sağlamayacak olup, taşımadan önce maddelerin her türlü hazırlığı yalnızca kullanıcının sorumluluğunda olacaktır. Sürücü Ortağı ayrıca herhangi bir cihazın kurulumunu veya sökülmesini/demontajını da sunmamaktadır. Yardımcı Hizmet, eşyaların paketlenmesini kapsamaz ve münhasıran Platform aracılığıyla kolaylaştırılan, önceden paketlenmiş maddelerin taşınması ve nakliyesi ile sınırlıdır. Lalamove, yalnızca kullanıcıları bağımsız Sürücü Ortakları ile bir araya getiren tarafsız bir teknoloji platformu olarak hareket etmekte olup; paketleme, elleçleme veya taşımacılık hizmetlerini bizzat sağlamaz, kontrol etmez veya bu hizmetlerin sorumluluğunu üstlenmez.
6. Eşyalarınız için ekstra korumaya veya diğer özel gereksinimlere ihtiyacınız varsa, lütfen Sürücü Ortağı ile önceden iletişime geçiniz. Sürücü Ortağının bu tür gereksinimleri kabul edip etmeme kararlarını tamamen kendi takdirine bağlı olarak vereceğini anlamaktasınız. Sürücü Ortağının bu tür gereksinimleri kabul etmeye karar vermesi halinde, söz konusu gereksinim için Sürücü Ortağının tamamen kendi takdirine bağlı olarak ek ücret uygulanabilir. Sürücü Ortaklarına yeterli, doğru ve uygulanabilir talimatlar veya emirler vermeniz gerekmektedir. Sağladığınız bilgiler ile fiili durum veya gerçekler arasındaki farktan doğan her türlü ekstra maliyet tarafınıza ait olacaktır.
7. Siparişinizi verirken Yardımcı Hizmeti seçmediyseniz, siparişe devam etmek veya sizden siparişinizi iptal etmenizi rica etmek Sürücü Ortağının takdirine kalacaktır. Sürücü Ortağının siparişe devam etmeye karar vermesi halinde, yukarıdaki tüm maddelerin geçerli olacağını lütfen unutmayınız.