CẬP NHẬT CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TRÊN ĐƠN HÀNG LALAMOVE
Quý Đối tác thân mến,
Bắt đầu từ 09h00 ngày 13/05/2024, Lalamove tiến hành cập nhật các dịch vụ bổ sung trên đơn hàng nhằm tối ưu dịch vụ, tăng cường hiệu quả khi giao nhận và nâng cao quyền lợi của Đối tác. Đối tác vui lòng tham khảo thông tin chi tiết ngay bên dưới nhé!
*Đối tượng áp dụng: Tất cả Đối tác Lalamove xe máy đang hoạt động trên toàn quốc.
*Thông tin chi tiết: Lalamove thực hiện cập nhật dịch vụ bổ sung chi tiết như sau:
|
CẬP NHẬT MỚI |
||
|
Tên hiển thị |
Yêu cầu của dịch vụ |
|
|
Giao Hàng Cồng Kềnh (Có Baga) |
Kích thước hàng hóa 60x50x60cm, đến 50kg, có yêu cầu baga và Đối tác phải trang bị baga |
|
|
Giao Hàng Cồng Kềnh (Không Baga) |
Kích thước hàng hóa 55x45x55cm, đến 40kg, không yêu cầu baga |
|
|
Giao Hàng đến Chành Xe / Bến Bãi |
Đối tác giao hàng vào trong chành xe, bến bãi (giao tận tay), đã bao gồm phí chành xe/bến bãi |
|
|
Giao Hàng Siêu Tốc (ngừng áp dụng từ 16/9) |
Giao ngay trong vòng tối đa 30 phút kể từ khi lấy hàng, áp dụng với đơn hàng dưới 5km |
|
*Đối tác vui lòng tham khảo phí dịch vụ bổ sung tại mục chi tiết giá của đơn hàng trên ứng dụng Tài xế Lalamove từ thời gian cập nhật vào lúc 09h00 ngày 13/05/2024.
*LƯU Ý:
- Đối tác liên hệ xác nhận đơn hàng trước với khách hàng và di chuyển đến điểm lấy hàng và điểm trả hàng trong thời gian quy định.
- Đối tác kiểm tra các dịch vụ bổ sung trên đơn hàng tại Hướng dẫn kiểm tra đơn hàng.
- Đối tác chỉ nhận đơn khi có phương tiện phù hợp và đúng mô tả dịch vụ bổ sung theo quy định của Lalamove.
- Nếu không đảm bảo yêu cầu trên đơn hàng và huỷ đơn không chính đáng, Lalamove sẽ tiến hành xử lý theo chế tài chi tiết như sau:
|
PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ KHI ĐỐI TÁC VI PHẠM |
||
|
LẦN 1 |
LẦN 2 |
LẦN 3 |
|
Khóa 1 ngày và yêu cầu hoàn trả phí dịch vụ bổ sung |
Khóa 3 ngày và yêu cầu hoàn trả phí dịch vụ bổ sung |
Ngưng hợp tác và yêu cầu hoàn trả phí dịch vụ bổ sung |
Tham khảo thêm tại đây: Cảnh báo vi phạm không đáp ứng yêu cầu trên đơn hàng.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn trên mọi nẻo đường.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.
Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn.
