Select location
Landing_In tư

CẬP NHẬT THÔNG TIN TRÊN ỨNG DỤNG TÀI XẾ LALAMOVE

Đối tác thân mến, 

Để thuận tiện trong việc cập nhật các thông tin cá nhân. Lalamove hướng dẫn các bước cơ bản như sau để Đối tác có thể dễ dàng thực hiện và chủ động thay đổi thông tin chính xác khi có nhu cầu. Đối tác tham khảo chi tiết bên dưới nhé!

A. ĐỔI THÔNG TIN XE/ BIỂN SỐ XE

  • Đối tác chụp cavet xe/ giấy tờ đăng ký xe tại mặt có biển số xe và chụp rõ biển số xe ở mặt sau xe
  • Tùy vào hướng dẫn của tại từng khu vực, khi thay đổi thông tin thông tin phương tiện là xe bốn bánh, Đối tác vui lòng: 
    • Mang phương tiện mới đến trực tiếp các địa điểm hỗ trợ của Lalamove để hoàn tất thủ tục dán logo và bộ phận hỗ trợ cập nhật thông tin.
    • Tham khảo thông tin các điểm hỗ trợ đối tác tài xế: https://www.lalamove.com/vi-vn/vanphonglamviec290322
    • Chọn loại xe và trọng tải phù hợp, điền biển số xe theo ví dụ sau, ví dụ: 50A-12345
1-Apr-26-2023-09-31-26-7163-AM
1
Vào mục "Tài xế" -> Chọn hình đại diện
1a
2
Chọn "Thay đổi" tại mục "Chi tiết về xe"
1b
3
Chọn "Thay đổi" trên thông báo để xác nhận cần cập nhật thông tin
1c
4
Nhập mã xác minh gửi qua SMS
1d
5
Nhấp "Chọn Yêu cầu" cần cập nhật thông tin
Chọn "Xe" hoặc "Biển số xe"
1e
6
Điền đầy đủ thông tin trống -> chọn "Tiếp theo"
1f
7
Chọn mục giấy tờ cần bổ sung để chụp hoặc gửi ảnh theo hướng dẫn bên dưới
Xem hướng dẫn chụp ảnh ở mục A7
j
8
Chọn lý do cập nhật -> Chọn "Gửi"
k
9
Kết quả cập nhật sẽ được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc
1
Vào mục "Tài xế" -> Chọn hình đại diện
2
Chọn "Thay đổi" tại mục "Chi tiết về xe"
3
Chọn "Thay đổi" trên thông báo để xác nhận cần cập nhật thông tin
4
Nhập mã xác minh gửi qua SMS
5
Nhấp "Chọn Yêu cầu" cần cập nhật thông tin
Chọn "Xe" hoặc "Biển số xe"
6
Điền đầy đủ thông tin trống -> chọn "Tiếp theo"
7
Chọn mục giấy tờ cần bổ sung để chụp hoặc gửi ảnh theo hướng dẫn bên dưới
Xem hướng dẫn chụp ảnh ở mục A7
8
Chọn lý do cập nhật -> Chọn "Gửi"
9
Kết quả cập nhật sẽ được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc

A7. HƯỚNG DẪN CHI TIẾT
CHỤP HÌNH THÔNG TIN XE/ BIỂN SỐ XE

ho so 1
1
Chọn vào loại giấy tờ bổ sung để cập nhật hình ảnh -> Chọn Tiếp theo
ho so 2
2
Chọn Chụp ảnh/Chọn ảnh để cập nhật ảnh giấy tờ lên hệ thống
Vui lòng chụp hình đúng theo các yêu cầu bên dưới
ho so 8
3
Sau khi hoàn tất cập nhật theo yêu cầu, chọn Tiếp theo
Và tiếp tục đến bước cuối để gửi thông tin cho Lalamove
1
Chọn vào loại giấy tờ bổ sung để cập nhật hình ảnh -> Chọn Tiếp theo
2
Chọn Chụp ảnh/Chọn ảnh để cập nhật ảnh giấy tờ lên hệ thống
Vui lòng chụp hình đúng theo các yêu cầu bên dưới
3
Sau khi hoàn tất cập nhật theo yêu cầu, chọn Tiếp theo
Và tiếp tục đến bước cuối để gửi thông tin cho Lalamove
*ĐẢM BẢO YÊU CẦU KHI CHỤP HÌNH GIẤY TỜ BỔ SUNG:

 

1. Chụp giấy Đăng ký xe: 

Chụp rõ thông tin, đủ ánh sáng

 

2. Chụp Mặt sau xe: 

Chụp rõ biển số xe

 

3. Chụp Giấy đăng kiểm xe

Chụp rõ thông tin, đủ ánh sáng, đủ hai mặt

 

B. ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

*Sau khi đổi, đối tác cần đăng nhập bằng SĐT mới. Chỉ được đổi 1 lần/ tháng
1-Apr-26-2023-09-31-26-7163-AM
1
Vào mục "Tài xế" -> Chọn hình đại diện
2-Apr-26-2023-09-35-58-2550-AM
2
Chọn mục "Số điện thoại"
2b
3
Kiểm tra SĐT cũ -> Chọn "Lấy mã xác minh"
3-Apr-26-2023-09-31-26-6613-AM
4
Nhập mã xác minh gửi qua SMS và mật khẩu đăng nhập -> Chọn "Xác nhận"
4-Apr-26-2023-09-31-26-0041-AM
5
Nhập SĐT mới -> Chọn "Lấy mã xác minh"
5-Apr-26-2023-09-31-26-5242-AM
6
Nhập mã xác minh gửi qua SMS -> Chọn "Xác nhận"
1
Vào mục "Tài xế" -> Chọn hình đại diện
2
Chọn mục "Số điện thoại"
3
Kiểm tra SĐT cũ -> Chọn "Lấy mã xác minh"
4
Nhập mã xác minh gửi qua SMS và mật khẩu đăng nhập -> Chọn "Xác nhận"
5
Nhập SĐT mới -> Chọn "Lấy mã xác minh"
6
Nhập mã xác minh gửi qua SMS -> Chọn "Xác nhận"

C. ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG/ VÍ ĐIỆN TỬ

  • Trường hợp chọn ví điện tử, Đối tác lưu ý thay số "0" ở đầu số điện thoại đăng nhập ví điện tử bằng số "84" nhé!
  • Khi nhập tên chủ tài khoản, Đối tác lưu ý nhập tên IN HOA VÀ KHÔNG CÓ DẤU và điền thông tin CHÍNH CHỦ để được cập nhật chính xác nhanh chóng nhất. Lalamove sẽ từ chối các giao dịch rút tiền về tài khoản không chính chủ.  
1-Apr-26-2023-10-21-14-4925-AM
1
Vào mục "Ví" -> Chọn "Chi tiết tài khoản"
2-Apr-26-2023-10-21-13-4306-AM
2
Chọn ký hiệu bút chì cam
3-Apr-26-2023-10-21-14-2640-AM
3
Chọn và điền đầy đủ thông tin cần cập nhật -> Chọn Xác nhận
4-Apr-26-2023-10-21-13-6949-AM
4
Kiểm tra thông tin vừa cập nhật thành công
1
Vào mục "Ví" -> Chọn "Chi tiết tài khoản"
2
Chọn ký hiệu bút chì cam
3
Chọn và điền đầy đủ thông tin cần cập nhật -> Chọn Xác nhận
4
Kiểm tra thông tin vừa cập nhật thành công

D. CẬP NHẬT CĂN CƯỚC CÔNG DÂN

Yêu cầu cập nhật chỉ áp dụng với các Đối tác chưa có thông tin đăng ký là CCCD loại 12 số. Xem thêm tại Link.
1-Apr-17-2023-02-47-39-4737-PM
1
Vào ứng dụng, chọn thông báo hoàn tất hồ sơ
*Lưu ý về môc thời gian cập nhật hồ sơ
2-Apr-17-2023-02-47-39-9553-PM
2
Chọn "Gửi 2 hồ sơ"
3-Apr-17-2023-10-14-14-3545-AM
3
Chụp hình CCCD mới mặt trước và sau
Chọn dấu "+" để chụp hình hoặc tải hình
5-Apr-17-2023-10-14-14-3332-AM
4
Chọn "Gửi"
6-Apr-17-2023-02-47-40-0421-PM
5
Chờ thông tin cập nhật trong vòng 3 ngày làm việc
1
Vào ứng dụng, chọn thông báo hoàn tất hồ sơ
*Lưu ý về môc thời gian cập nhật hồ sơ
2
Chọn "Gửi 2 hồ sơ"
3
Chụp hình CCCD mới mặt trước và sau
Chọn dấu "+" để chụp hình hoặc tải hình
4
Chọn "Gửi"
5
Chờ thông tin cập nhật trong vòng 3 ngày làm việc

*LƯU Ý: 

  • Đối tác cần đảm bảo đúng thông tin và phương tiện phù hợp khi điền thông tin cập nhật và để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhé.

Mến chúc Đối tác thực hiện thành công và luôn an toàn trên mọi nẻo đường!

 

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam.

 

 

 

Tham khảo thông tin chung tại đây:  https://linktr.ee/lalamovevn

Bạn đã sẵn sàng đặt xe?

Tải app ngay để đơn hàng của bạn được giao đến tận nơi.

 

icon-apple-app-store icon-google-play