1. Apakah itu pek kupon?
   Pek kupon adalah kod kupon diskaun secara pukal yang boleh dibeli dan terpakai untuk penghantaran Lalamove. Dengan pek kupon, anda boleh menikmati lebih penjimatan untuk penghantaran anda. 
   
   
2. Bagaimana saya boleh membeli pek kupon?
   Pengguna yang layak boleh melihat tawaran Stor Kupon dalam peti masuk aplikasi Lalamove. Pilih kaedah pembayaran dan tekan ‘Beli’ pada laman maklumat kupon. Had pembelian dan tempoh sah pek kupon adalah berdasarkan tempoh penjualan kempen yang ditetapkan Lalamove. Sila rujuk terma dan syarat Pek dan Kupon untuk maklumat lanjut.
   
   
3. Bolehkah saya membeli pek kupon dalam aplikasi web Lalamove?
   Buat masa sekarang, pek kupon hanya tersedia untuk pembelian dalam aplikasi mudah alih Lalamove sahaja. 
   
   
4. Mengapa rakan/ahli keluarga saya mempunyai tawaran pek kupon yang berbeza dari saya? 
   Tawaran pek kupon adalah mengikut kesesuaian untuk setiap keperluan dan tabiat pengguna. Oleh itu, tawaran yang tersedia untuk anda mungkin berbeza dari rakan atau ahli keluarga anda. 
   
   
5. Adakah saya akan menerima LalaPoints apabila saya membeli pek kupon?
   LalaPoints tidak terpakai untuk pengumpulan mata apabila membeli pek kupon. 
   
   
6. Di manakah saya boleh dapatkan kupon yang dibeli dalam aplikasi Lalamove?
   Kupon yang dibeli boleh didapati dalam laman Dompet Lalamove di bawah tab Kupon.
   
   
7. Bagaimana saya boleh menggunakan kupon dalam pek kupon?
   Anda boleh memasukkan kod kupon secara terus semasa membuat pesanan penghantaran. 
   
   
8. Bolehkah saya memindahkan kupon saya kepada rakan atau keluarga?
   Kupon yang telah dibeli tidak boleh dipindah milik atau ditukar. 
   
   
9. Di manakah saya boleh dapatkan rekod pembelian pek kupon?
   E-resit akan dihantar ke alamat emel berdaftar setelah pembelian telah selesai. Sila pastikan tetapan untuk menerima e-resit telah dipasang dan alamat emel anda dikemaskini untuk memastikan penghantaran e-resit berjaya. 
   
   
10. Apakah yang akan terjadi kepada pek kupon sekiranya saya tidak lagi memerlukannya?
    Kupon yang tidak digunakan selepas tempoh sah tidak boleh dikembalikan dan dipanjangkan tempoh penggunaan.

  1. Kupon boleh dibeli dari 8 Januari 2024 sehingga 30 November 2024.
  2. Kupon ini hanya sah untuk satu penggunaan sahaja seperti yang dinyatakan dalam maklumat kupon.
  3. Kupon hanya sah selama 14 hari dari tarikh pembelian.
  4. Pek kupon ini menawarkan diskaun:
      Pakej A
      - 3xRM10 penghantaran Pikap 4x4, Van atau Lori (Sah untuk 14 hari)
      Pakej B
      - 2xRM5 penghantaran Kereta (Sah untuk 14 hari)
      - 2xRM10 penghantaran Pikap 4x4, Van atau Lori (Sah untuk 14 hari)
  5. Kupon ini hanya boleh digunakan di Malaysia.
  6. Kupon ini hanya terpakai untuk pesanan yang dibuat melalui aplikasi mudah alih atau laman web.
  7. Kupon ini hanya terpakai jika nilai pesanan adalah sama atau lebih tinggi dari nilai diskaun.
  8. Kupon ini tidak boleh digabungkan atau digunakan dengan kupon diskaun yang lain.
  9. Lalamove mempunyai hak untuk mengubah Terma dan Syarat tanpa notis awal.
  10. Kupon tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar dan tidak boleh dikembalikan.
  11. Jika terdapat sebarang pertikaian, Lalamove mempunyai hak untuk membuat keputusan muktamad.