Dasar Cookie

1. Pengenalan

Dasar Polisi Cookie ini menerangkan bagaimana Lalamove (merujuk kepada “kami”, “kita” dan “kami punya”) menggunakan cookie dan teknologi berkaitan (“cookies” bersama”) di laman web kami. Dasar Polisi Cookie ini terpakai untuk penggunaan laman web kami oleh anda, dan merupakan bahagian penting dalam Polisi Privasi kami dan harus dibaca bersama dengan Dasar Privasi kami. Semua terma yang menggunakan huruf besar tetapi tidak didefinisikan di sini haruslah mempunyai maksud yang sama yang diberi dalam Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan cookies kami berdasarkan Dasar Polisi Cookies ini. Jika anda tidak bersetuju dengan penggunaan cookies kami, sila nyahaktif kan cookies di komputer atau peranti anda yang lain (sila lihat bahagian “Mengurus pilihan cookies” di bawah).
 

2. Apa itu cookies?

Cookies adalah kumpulan data fail kecil yang menjadi sebahagian daripada peranti anda apabila anda mengakses mana-mana bahagian di laman web kami atau klik pada iklan dalam talian kami. Cookies ini membantu kami untuk mengingati tindakan dan pilihan anda (seperti log masuk, bahasa, saiz teks dan lain-lain pilihan untuk paparan) dalam jangka masa tertentu, jadi anda tidak perlu memasukkan maklumat yang sama setiap kali anda kembali ke laman kami atau melayari dari satu laman ke laman lain.
 
Kami menggunakan cookies yang berikut:
 

Cookies Yang Penting

Cookies ini diperlukan untuk pengoperasian laman web kami dengan:
  1. membenarkan laman web kami menentukan jika tetapan cookie di pelayar anda sudah dibenarkan atau tidak. Dengan ini, kami dapat tentukan jika data boleh dikumpul dari pelayar web anda;
  2. memberi kebenaran sementara kepada anda untuk membawa maklumat dari satu laman ke laman yang lain di laman web kami supaya anda tidak perlu memasuki maklumat yang sama; 
  3. dan mengenal pasti peranti anda buat sementara selepas anda telah log masuk ke laman selamat di laman web kami agar pelayan web kami boleh mengekalkan dialog dengan pelayar atau peranti anda agar sesetengah aktiviti anda dapat dilaksanakan.  
 

Cookies Fungsi dan Kegemaran

Cookies ini digunakan untuk mengenal pasti anda dan segala pilihan yang anda telah lakukan sebelum ini. 
Kami menggunakan cookies ini untuk: 
  1. mengingati pilihan yang anda buat (seperti nama pengguna, bahasa dan kawasan) supaya anda tidak perlu memasuki semula maklumat tersebut bila anda kembali melayari laman web kami; 
  2. memperibadikan kandungan kami untuk anda; dan
  3. untuk memastikan laporan yang lebih tepat.
 

Cookies Pemasaran

Cookies ini menjejak aktiviti atas talian anda untuk membantu pengiklan paparkan iklan berkaitan atau untuk mengehadkan jumlah anda akan melihat sesebuah iklan. Cookies ini dapat berkongsi maklumat tersebut dengan organisasi atau pengiklan lain. Kami mungkin akan meletakkan cookies ini dalam peranti anda atau mungkin diletakkan oleh pihak ketiga bagi pihak kami, termasuk tetapi tidak terhard kepada Hubspot atau Google dan kami mungkin akan berkongsi data yang tersimpan dalam cookies kepada pihak ketiga.


 Cookies ini termasuk dengan teg lampu sorot universal, piksel dan SDK.

 

3. Bagaimana kami menggunakan cookies?

Kami menggunakan cookies ini dan bekerjsama dengan pihak tertentu untuk menggunakan maklumat yang diperoleh daripada cookies untuk:
  1. untuk mengetahui tentang pengguna laman web kami, termasuk demografik pengguna dan tingkah laku dan corak penggunaan;
  2. untuk mengambil rekod penggunaan laman web kami oleh anda dan tindak balas anda ke atas iklan atas talian kami yang diiklankan di laman web kami serta laman sosial media lain (seperti Faceook, Instagram, twitter dan Linkedin) untuk menyampaikan kandungan yang telah diperibadikan kepada anda, termasuk iklan yang mungkin berkaitan dengan minat anda; dan 
  3. menambah baik keberkesanan pemasaran atas talian dan kempen pengiklanan kami.
Sila ambil maklum bahawa jika anda tidak bersetuju dengan cookies sasaran/pengiklanan oleh pihak utama atau pihak lain bermaksud tidak semestinya anda tidak akan melihat iklan kami, cuma iklan tersebut tidak akan disasarkan kepada anda melalui penggunaan cookies tersebut.


Cookies Yang Penting

Cookies berikut adalah penting dan tidak memerlukan persetujuan.
a.  __hs_opt_out 
  • Cookie ini digunakan oleh dasar privasi pilihan untuk ingat agar tidak bertanya kepada pelawat untuk bersetuju menggunakan cookies lagi.
  • Cookies ini ditetapkan bila anda memberi pelawat pilihan untuk menarik diri daripada cookies.
  • Ia mengandungi rentetan "ya" atau "tidak".
  • Ia tamat dalam 13 bulan.
b. __hs_do_not_track 
  • Cookies ini ditetapkan untuk mengelakkan kod penjejakan untuk menghantar sebarang maklumat kepada HubSpot.
  • Ia mengandungi rentetan "ya".
  • Ia tamat dalam 13 bulan.
c. __hs_initial_opt_in
  • Cookies ini digunakan untuk menghalang sepanduk dalam laman web untuk sentiasa dipaparkan semasa pelawat melayari dalam bentuk mod tegas.
  • Ia mengandungi rentetan "ya" atau "tidak".
  • Ia tamat dalam 7 hari.
d. __hs_cookie_cat_pref
  • Cookies ini digunakan untuk rekod kategori yang mendapat persetujuan dari pelawat.
  • Ia mengandungi data kategori yang dipersetujui.
  • Ia tamat dalam 13 bulan.
e. hs_ab_test
  • Cookie ini sentiasa digunakan untuk memberi pelawat laman ujian A/B yang sama seperti sebelum ini.
  • Ia mengandungi ID laman ujian A/B dan ID variasi yang dipilih oleh pengguna.
  • Ia tamat selepas setiap sesi.
f. <id>_key
  • Semasa melawati laman yang dilindungi kata laluan, cookies ini ditetapkan agar lawatan pada masa lain daripada pelayar web sama tidak memerlukan log masuk lagi.
  • Nama cookie adalah unik untuk setiap laman yang dilindungi kata laluan.
  • Ini mengandungi kata laluan yang tersulit agar setiap lawatan dari masa depan ke halaman tidak memerlukan kata laluan lagi.
  • Ia tamat dalam 14 hari.
g. Hs-messages-is-open
  • Cookies ini digunakan untuk menentukan dan menyimpan sama ada wiget bualan sentiasa dibuka untuk lawatan masa depan.
  • Ia ditetapkan dalam pelayar untuk pelawat anda, jadi bila mereka memulakan bualan baru, dan diset semula untuk menutup semula wiget setelah 30 minit tidak aktif.
  • Sekiranya pelawat anda menutup wiget bualan secara manual, ia akan menghalang wiget daripada dibuka semula pada pemuatan halaman berikutnya dalam sesi pelayar 30 minit.
  • Ia mengandungi nilai boolean Benar jika ada.
  • Ia tamat dalam 30 minit.
h. Hs-messages-hide-welcome-message
  • Cookie ini digunakan untuk menghalang mesej ucapan selamat datang daripada muncul semula sehari selepas ditutup.
  • Ia mengandungi nilai boolean Benar atau Salah.
  • Ia tamat dalam sehari. 
i. __hsmem
  • Cookie ini ditetapkan bila pelawat log masuk ke dalam laman web yang dihoskan oleh HubSpot.
  • Ia mengandungi data sulit yang mengenal pasti keahlian pengguna bila mereka log masuk.
  • Ia tamat dalam setahun.
j. hs-membership-csrf
  • Cookie ini digunakan untuk memastikan kandungan log masuk oleh ahli tidak boleh dipalsukan.
  • Ia mengandungi rentetan huruf dan nombor rambang yang digunakan untuk mengesahkan bahawa log masuk ahli adalah sahih.
  • Ia tamat selepas setiap sesi.
k. hs_langswitcher_choice
  • Cookie ini digunkan untuk menyimpan bahasa pilihan pengguna apabila melawati halaman dalam beberapa bahasa. 
  • Ia ditetapkan apabila pengguna akhir memilih bahasa dari pengalih bahasa dan digunakan sebagai pilihan bahasa untuk membawa mereka ke laman web dalam bahasa pilihan mereka di masa depan, jika tersedia.
  • Ia mengandungi rentetan kolon dengan pilihan kod bahasa ISO639 di bahagian kiri dan domain peribadi peringkat tinggi akan dipakai di bahagian kanan. Contohnya ialah "EN-US: hubspot.com".
  • Ia tamat dalam dua tahun.
l. __cfruid 
  • Cookie ini ditetapkan oleh penyedia CDN HubSpot disebabkan oleh polisi had kadar mereka. Ia tamat selepas setiap sesi.
 

Cookies Fungsi dan Kegemaran

Cookies ini adalah cookies tidak penting yang dikawal oleh sepanduk cookie.
a. __hstc
  • Cookie utama untuk menjejak pelawat.
  • Ia mengandungi domain, utk, cap waktu awal (lawatan pertama), cap waktu terakhir (lawatan terakhir), cap waktu semasa (lawatan sekarang), dan nombor sesi (kenaikan untuk setiap sesi berikutnya).
  • Ia tamat dalam 13 bulan.
b. hubspotutk
  • Cookie ini menjejaki identiti pelawat. Ia akan diserahkan ke HubSpot pada pengiriman borang dan digunakan ketika menduplikasi kenalan.
  • Ia mengandungi GUID legap untuk mewakili pelawat semasa.
  • Ia tamat dalam 13 bulan.
c. _ga
  • Cookie ini digunakan untuk membezakan pengguna.
  • Ia tamat dalam 2 tahun.
d. _gid
  • Cookie ini digunakan untuk membezakan pengguna.
  • Ia tamat dalam 24 jam.
e. _ga_<container-id>
  • Cookie ini digunakan untuk mengekalkan keadaan sesi.
  • Ia tamat dalam 2 tahun.
f. <id>gtag.js
  • Membezakan pengguna unik
  • Membezakan sesi untuk pengguna
g. _gac_gb_<container-id>
  • Mengandungi maklumat berkaitan kempen. Sekiranya anda telah menghubungkan akaun Google Analytics dan Google Ads anda, teg penukaran laman web Google Ads akan membaca cookie ini melainkan anda tidak ikut serta.
  • 90 hari
h. analytics.js
  • Membezakan pengguna unik / li>
  • Kawal kadar permintaan
i. _gat
  • Digunakan untuk kawal kadar permintaan.
  • 1 minit.
 

Cookies Pemasaran

Cookies ini digunakan untuk menjejak aktiviti atas talian anda untuk penggunaan pengiklan. 
a. 'NID'
  • untuk menunjukkan iklan Google dalam perkhidmatan Google untuk pengguna yang keluar.
  • ‘NID’ tamat 6 bulan dari penggunaan terakhir pengguna.
b. 'IDE'
  • untuk menunjukkan iklan Google di laman web bukan Google.
  • ‘IDE’ berlangsung selama 13 bulan di EEA, Switzerland, dan UK dan 24 bulan di tempat lain.
c. cookies yang bermula dengan ‘_gcl_’
  • Membantu pengiklan untuk menentukan jumlah klik oleh pengguna yang menekan iklan mereka dan mengambil tindakan seterusnya di laman web mereka, seperti membuat pembelian.
  • ‘_gcl_’ cookies bertahan selama 90 hari.
 

4. Pencegahan Penipuan

Kami juga boleh menggunakan cookies yang disebutkan di atas untuk membantu kami dalam pencegahan dan pengesanan penipuan.
 

5. Menguruskan Pilihan Cookie Anda

Sekat, padam atau matikan cookies
Anda boleh memilih untuk menyekat, menghapus atau mematikan cookies seperti yang diizinkan oleh pelayar web atau peranti anda.
Sila ambil maklum bahawa dengan menghapus atau mematikan cookies yang akan datang, pengalaman pengguna anda mungkin terjejas dan anda mungkin mendapati bahawa ciri-ciri tertentu di laman web kami tidak akan berfungsi dengan baik. Ini kerana anda mungkin kehilangan beberapa maklumat yang disimpan (misalnya butiran log masuk tersimpan, pilihan laman web).
Menguruskan cookie laman web khusus
Untuk kawalan yang lebih terperinci mengenai cookies bagi laman web khusus, sila periksa tetapan privasi dan cookies di pelayar web pilihan anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penggunaan cookies dan amalan pengumpulan maklumat dan prosedur penyisihan, sila lawati laman web pihak ketiga.
Anda juga boleh mengunjungi laman web berikut untuk memeriksa dan memilih pilihan anda untuk iklan dalam talian:
  • Hubspot
  • Google
Kami hanya menyimpan cookie untuk jangka masa yang diperlukan untuk fungsi yang memerlukannuya. Fungsi ini berbeza mengikut cookie.