Dasar Kuki Lalamove

Terakhir Dikemas Kini: 3 Februari 2026

1. Pengenalan

Dasar Polisi Cookie ini menerangkan bagaimana Lalamove (merujuk kepada “kami”, “kita” dan “kami punya”) menggunakan cookie dan teknologi berkaitan (“kuki” bersama”) di laman web kami. Dasar Polisi Cookie ini terpakai untuk penggunaan laman web kami oleh anda, dan merupakan bahagian penting dalam Polisi Privasi kami dan harus dibaca bersama dengan Dasar Privasi kami. Semua terma yang menggunakan huruf besar tetapi tidak didefinisikan di sini haruslah mempunyai maksud yang sama yang diberi dalam Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami berdasarkan Dasar Polisi kuki ini. Jika anda tidak bersetuju dengan penggunaan kuki kami, sila nyahaktif kan kuki di komputer atau peranti anda yang lain (sila lihat bahagian “Mengurus pilihan kuki ” di bawah).

2. Apa itu kuki?

Kuki adalah kumpulan data fail kecil yang menjadi sebahagian daripada peranti anda apabila anda mengakses mana-mana bahagian di laman web kami atau klik pada iklan dalam talian kami. Kuki ini membantu kami untuk mengingati tindakan dan pilihan anda (seperti log masuk, bahasa, saiz teks dan lain-lain pilihan untuk paparan) dalam jangka masa tertentu, jadi anda tidak perlu memasukkan maklumat yang sama setiap kali anda kembali ke laman kami atau melayari dari satu laman ke laman lain.

3. Bagaimana kami menggunakan kuki?

Kami komited untuk menggunakan kuki secara bertanggungjawab dan beretika, dengan menghormati privasi pengguna serta keselamatan data. Kami menggunakan maklumat yang dikumpul melalui kuki untuk:

a. Memahami demografi dan tingkah laku pengguna: Menganalisis corak penggunaan untuk mendapatkan pemahaman tentang pengguna laman web kami.
b. Menyampaikan kandungan peribadi: Menyediakan iklan sasaran dan kandungan relevan berdasarkan minat anda, dengan kebenaran anda.
c. Meningkatkan keberkesanan pemasaran: Menambah baik prestasi kempen pemasaran dan pengiklanan dalam talian kami.
d. Meningkatkan pengalaman pengguna: Mengoptimumkan navigasi dan fungsi pada laman web serta aplikasi kami.
e. Menjamin keselamatan dan integriti: Melindungi platform dan data pengguna kami daripada akses yang tidak dibenarkan.

Sila ambil perhatian bahawa tindakan menarik diri (opting out) daripada kuki sasaran/pengiklanan pihak pertama atau pihak ketiga kami tidak bermakna anda tidak akan melihat iklan kami, sebaliknya iklan tersebut tidak akan disasarkan kepada anda melalui penggunaan kuki tersebut.

Kuki Yang Penting

Kuki ini diperlukan untuk memastikan laman web kami dan ciri-cirinya berfungsi dengan betul. Perkhidmatan yang anda minta tidak dapat disediakan tanpa kuki ini. Kami juga menggunakan kuki ini untuk memastikan platform kami kekal selamat dengan memantau dan memberi amaran tentang potensi serangan siber serta aktiviti penipuan. Selain itu, kuki ini membantu kami memantau prestasi laman web kami bagi mengesan masalah teknikal serta mengesahkan penambahbaikan dan ciri baharu untuk memastikan ia tidak mengganggu operasi fungsi teras platform.

Nama Kuki	Hos	Tujuan	Tempoh Tamat
_tgidts	lalamove.com	Cap masa (Time stamp)	Sesi
_tgpc	lalamove.com	Nama kuki ini digunakan untuk membezakan sesi pengguna.	1 Tahun
tgt	lalamove.com	Nama kuki ini digunakan untuk menguji TLD kuki.	Sesi
__cf_bm	www.lalamove.com	Kuki ini diperlukan untuk menyokong Pengurusan Bot Cloudflare. Ia membantu mengurus trafik masuk yang sepadan dengan kriteria bot. Ini adalah kuki CloudFoundry.	Sesi
_cfuvid	www.lalamove.com	Digunakan oleh Cloudflare untuk membezakan pengguna individu yang berkongsi alamat IP yang sama bagi tujuan menguatkuasakan peraturan pengehadan kadar (rate limiting).	Sesi

Kuki Prestasi (Performance Cookies)

Kuki analitik ini, termasuk yang digunakan untuk statistik, digunakan untuk memahami cara pelawat berinteraksi dengan laman web kami serta mengukur dan meningkatkan prestasinya. Contohnya, kami menjejaki halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana anda dilayari ke platform kami.

Nama Kuki	Hos	Tujuan	Tempoh Tamat
__hstc	lalamove.com	Berkaitan dengan laman web yang dibina di platform HubSpot. Digunakan untuk analitik laman web.	Sesi
mp_911bf...	lalamove.com	Digunakan untuk mengenal pasti pengguna individu serta mengukur prestasi tapak dan corak penggunaan.	1 Tahun
__hssrc	lalamove.com	Berkaitan dengan platform HubSpot untuk tujuan analitik laman web.	Sesi
_gclxxxx	lalamove.com	Ditetapkan oleh Google Analytics untuk menyimpan dan menjejaki penukaran (conversions).	2 Bulan
_gid	lalamove.com	Berkaitan dengan Google Universal Analytics. Ia menyimpan dan mengemas kini nilai unik untuk setiap halaman yang dilawati.	Sesi
_ga_xxxxxxxxxx	lalamove.com	Digunakan oleh Google Analytics untuk mengenal pasti dan menjejaki sesi individu dengan peranti anda.	1 Tahun
_uetvid	lalamove.com	Digunakan oleh Microsoft Bing Ads untuk pengesan (tracking). Ia membolehkan kami berinteraksi dengan pengguna yang pernah melawat laman kami.	1 Tahun
_ga	lalamove.com	Berkaitan dengan Google Universal Analytics. Ia membezakan pengguna unik dengan menetapkan nombor rawak sebagai pengecam pelanggan.	1 Tahun
_clsk	lalamove.com	Digunakan oleh Microsoft Clarity untuk menyambungkan pelbagai paparan halaman oleh pengguna ke dalam satu rakaman sesi Clarity.	Sesi
hjSessionUser	lalamove.com	Kuki Hotjar yang menetapkan ID Pengguna unik bagi memastikan tingkah laku dalam lawatan seterusnya dikaitkan dengan ID yang sama.	1 Tahun
__hssc	lalamove.com	Digunakan oleh HubSpot untuk tujuan analitik laman web.	Sesi
_hjTLDTest	lalamove.com	Kuki sementara Hotjar untuk menentukan laluan domain paling generik bagi menetapkan kuki merentasi subdomain.	Sesi
hjSession	lalamove.com	Memegang data sesi semasa untuk memastikan permintaan seterusnya dikaitkan dengan sesi Hotjar yang sama.	Sesi
_clck	lalamove.com	Berkaitan dengan perkhidmatan analitik Microsoft Clarity untuk mengumpul maklumat interaksi pelawat bagi penambahbaikan tapak.	1 Tahun
afUserId	www.lalamove.com	Digunakan oleh AppsFlyer untuk mengenal pasti pengguna dalam konteks pelancaran aplikasi dan Vimeo untuk mengumpul maklumat tindakan pengguna.	Sesi

Kuki Fungsian (Functional Cookies)

Kuki ini membolehkan laman web mengingati pilihan anda untuk memberikan fungsi yang lebih baik dan ciri peribadi (seperti pilihan bahasa atau maklumat borang). Maklumat ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Nama Kuki	Hos	Tujuan	Tempoh Tamat
_atrk_ssid	lalamove.com	Membantu pengguna kekal terhubung dengan akaun Google apabila mereka melawat semula perkhidmatan tersebut.	Sesi
hubspotutk	lalamove.com	Digunakan oleh platform HubSpot untuk tujuan pengesahan (authentication) pengguna.	Sesi

Kuki Sasaran (Targeting Cookies)

Kuki pemasaran ini digunakan untuk menyesuaikan penyampaian maklumat berdasarkan minat anda dan mengukur keberkesanan iklan. Kami menganalisis kekerapan penggunaan dan interaksi anda dengan Perkhidmatan kami untuk menawarkan diskaun atau tawaran yang relevan.

Nama Kuki	Hos	Tujuan	Tempoh Tamat
__lt__cid	www.lalamove.com	Mengenal pasti pelayar anda dengan ID unik supaya sistem pengiklanan LINE dapat mengenali anda merentasi lawatan dan tapak yang berbeza.	1 Tahun
_tt_enable_cookie	lalamove.com	Berkaitan dengan TikTok untuk mengumpul data tingkah laku dan pembelian serta mengukur kesan pengiklanan.	1 Tahun
_ttp	lalamove.com	Berkaitan dengan Taptap Digital untuk tujuan penjejakan dan pemperibadian iklan.	1 Tahun
ttcsid*	lalamove.com	Berkaitan dengan TikTok. Membantu menjejaki aktiviti dan interaksi anda dengan perkhidmatan terbenam mereka.	1 Tahun
tfpsi	www.lalamove.com	Berkaitan dengan Teads untuk merekod tingkah laku navigasi dan interaksi kempen bagi pengoptimuman iklan dan "retargeting".	Sesi
__adroll_consent...	www.lalamove.com	Berkaitan dengan Adroll untuk membantu menjejaki pengguna melalui pelbagai sesi bagi memaparkan iklan sasaran.	Sesi
tfpvi	lalamove.com	Berkaitan dengan Teads untuk mengenali pengguna, mengecualikan mereka daripada kempen tertentu, dan mengukur kecekapan iklan.	Sesi
__adroll_fpc	lalamove.com	Mengenal pasti pelawat merentasi lawatan dan peranti untuk pembidaan masa nyata (real-time bidding) iklan yang relevan.	1 Tahun
_uetsid	lalamove.com	Digunakan oleh Bing untuk menentukan iklan yang relevan untuk dipaparkan kepada pengguna.	Sesi
AF_SYNC	lalamove.com	Berkaitan dengan Vimeo dan AppsFlyer untuk mengumpul data tindakan video (seperti tempoh tontonan) dan analitik pemasaran.	6 Hari
_fbp	www.lalamove.com	Digunakan oleh Facebook untuk menyampaikan produk pengiklanan seperti pembidaan masa nyata daripada pengiklan pihak ketiga.	2 Bulan
_gat_UA-...	lalamove.com	Kuki jenis corak Google Analytics untuk mengehadkan jumlah data yang direkodkan pada tapak web dengan trafik tinggi.	Sesi
__ar_v4	www.lalamove.com	Berkaitan dengan perkhidmatan DoubleClick daripada Google. Membantu menjejaki kadar penukaran iklan.	1 Tahun
te	www.lalamove.com	Berkaitan dengan perkhidmatan pemasaran semula (re-marketing) Adroll untuk menggalakkan pengguna melawat semula tapak pengiklan.	Sesi

Kuki Pihak Ketiga (Third-party Cookies)

Kami menggunakan kuki pihak ketiga untuk membantu mencapai objektif yang dinyatakan. Kami berusaha untuk tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda bagi tujuan mereka sendiri yang tidak konsisten dengan Notis ini. Kami tetap bertanggungjawab atas pemprosesan data peribadi anda oleh pihak ketiga bagi pihak Lalamove.

Nama Perkhidmatan	Vendor	Kategori	Tujuan
LinkedIn Ads	Microsoft	Kuki Sasaran	Perkhidmatan dalam talian berorientasikan perniagaan dan pekerjaan Amerika.
AppNexus	Xandr Inc. (AT&T)	Kuki Sasaran	Memperkasakan pasaran global untuk pengiklanan premium.
Google Analytics	Google	Kuki Prestasi	Perkhidmatan analitik web yang menjejaki dan melaporkan trafik laman web.
Twitter	Twitter Inc.	Kuki Diperlukan	Perkhidmatan rangkaian sosial dan mikroblog Amerika untuk interaksi mesej (tweet).
Google Tag Manager	Google	Kuki Prestasi	Sistem pengurusan tag untuk pelaksanaan tag analitik dan pengukuran yang cekap.
Branch	Branch Metrics, Inc.	Kuki Prestasi	Menyediakan penyelesaian pautan rentas platform dan atribusi.
Microsoft Bing Advertising	Microsoft	Kuki Sasaran	Perbadanan perisian yang membangunkan dan menjual pelbagai produk serta perkhidmatan perisian.
DoubleClick	Google	Kuki Sasaran	Platform teknologi iklan bersepadu untuk mengurus kempen pemasaran digital.
Teads.tv	Teads	Kuki Sasaran	Platform iklan berorientasikan hasil yang dikuasakan oleh teknologi kreatif dan AI.
AdRoll	NextRoll, Inc.	Kuki Sasaran	Platform pemasaran pertumbuhan yang merangkumi pemasaran e-mel dan pengesyoran produk dipacu AI.
Appier	Appier	Kuki Fungsian	Syarikat SaaS yang menggunakan AI untuk memperkasakan pembuatan keputusan perniagaan.
Outbrain	Outbrain Inc.	Kuki Fungsian	Perkhidmatan pengesyoran kandungan untuk membantu penerbit internet.
YouTube	Google	Kuki Fungsian	Platform perkongsian video dalam talian dan media sosial Amerika milik Google.
CloudFlare	Cloudflare Inc.	Kuki Prestasi	Menyediakan perkhidmatan rangkaian global untuk meningkatkan keselamatan dan prestasi hartanah Internet.
Taboola	Taboola	Kuki Sasaran	Platform penemuan dan pengiklanan asli (native advertising) terkemuka di dunia.
Rubicon Project	Magnite Inc.	Kuki Sasaran	Perintis automasi pengiklanan digital (kini sebahagian daripada Magnite).
Google	Google	Kuki Fungsian	Mengurus kandungan jana pengguna (UGC) seperti teks, komen, imej, dan video.
Gstatic	Google	Kuki Fungsian	Domain web yang digunakan oleh Google untuk mengehos kandungan statik seperti CSS dan JavaScript.
Facebook	Meta Platforms, Inc.	Kuki Media Sosial	Perkhidmatan media sosial dan rangkaian sosial dalam talian milik Meta.
Google AdSense	Google	Kuki Sasaran	Program pengiklanan yang menyasarkan iklan berdasarkan kandungan tapak dan khalayak.
Pubmatic	PubMatic, Inc.	Kuki Sasaran	Memperkasakan pencipta kandungan untuk mengawal akses inventori dan meningkatkan penguangan (monetization).
Hubspot	HubSpot, Inc.	Kuki Diperlukan	Platform CRM terkemuka untuk pengurusan pemasaran, jualan, dan laman web.

4. Pencegahan Penipuan

Adalah sangat penting untuk mengimbangi antara pencegahan penipuan dan privasi pengguna. Kami sentiasa mengutamakan privasi pengguna dan hanya menggunakan kuki untuk pencegahan penipuan secara bertanggungjawab dan beretika. Kami mungkin menggunakan kuki untuk membantu mencegah dan mengesan aktiviti penipuan di platform kami, dengan matlamat untuk:

a. Melindungi platform dan pengguna kami daripada kerugian kewangan.
b. Mengekalkan integriti dan keselamatan perkhidmatan kami.
c. Memastikan pengalaman yang selamat dan boleh dipercayai untuk semua pengguna.

5. Menguruskan Pilihan Cookie Anda

Sekat, padam atau matikan kuki

Apabila anda melawat laman web kami buat kali pertama, kami akan memaparkan tetingkap timbul (pop-up) dengan penjelasan mengenai kuki. Sebaik sahaja anda mengklik pada "Terima", anda memberi kebenaran kepada kami untuk menggunakan semua kuki dan pemalam (plug-ins) seperti yang diterangkan dalam tetingkap timbul tersebut dan Dasar Kuki ini.

Jika anda tidak mahu memberikan kebenaran atau ingin menarik balik kebenaran anda untuk sebarang kuki prestasi, fungsian, sasaran dan pihak ketiga pada bila-bila masa, anda boleh memilih untuk menyekat, memadam atau melumpuhkan kuki mengikut kebenaran pelayar atau peranti anda.

Sila ambil maklum bahawa dengan menghapus atau mematikan cookies yang akan datang, pengalaman pengguna anda mungkin terjejas dan anda mungkin mendapati bahawa ciri-ciri tertentu di laman web kami tidak akan berfungsi dengan baik. Ini kerana anda mungkin kehilangan beberapa maklumat yang disimpan (misalnya butiran log masuk tersimpan, pilihan laman web).

Menguruskan kuki laman web khusus

Untuk kawalan yang lebih terperinci mengenai kuki bagi laman web khusus, sila periksa tetapan privasi dan cookies di pelayar web pilihan anda.

6. Hak Anda

Hak anda berkenaan dengan data peribadi anda telah ditetapkan dalam Dasar Privasi kami. Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan dalam bahagian bertajuk “Hubungi Kami” dalam Dasar Privasi tersebut.

7. Perubahan kepada Notis Ini

Kami akan terus menyemak dan mengemas kini Dasar Kuki ini dari semasa ke semasa bagi memastikan pematuhan terhadap peraturan yang relevan dan amalan terbaik. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web kami. Untuk maklumat lanjut mengenai pemprosesan data peribadi, sila rujuk Dasar Privasi.