Tại sao "Giao hàng chặng cuối" có thể tạo nên hoặc bứt phá hoạt động kinh doanh TMĐT của bạn?

Đừng đánh giá thấp sự ảnh hưởng của giao hàng chặng cuối, nó có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn.

Bạn có biết rằng hành trình giữa nhà kho và ngưỡng cửa của khách hàng có thể quyết định rất nhiều đến doanh nghiệp của bạn không? Dịch vụ giao hàng kém dẫn đến việc gửi hàng lộn xộn, khách hàng bất mãn, bưu kiện thất lạc ... danh sách này cứ tiếp tục.

Ngược lại, dịch vụ giao hàng chặng cuối được hỗ trợ sẽ cung cấp cho bạn quy trình vận hành hợp lý, thuận tiện hơn, khách hàng trung thành trở thành những người ủng hộ thương hiệu của bạn và hơn thế nữa! Trên thực tế, đây là những yếu tố chính thực sự thúc đẩy doanh nghiệp và thu nhập của bạn!

1. Tối ưu hóa giao hàng chặng cuối tạo điều kiện thuận lợi cho dòng hàng hóa được lưu chuyển nhanh hơn

Giao hàng trong ngày theo yêu cầu

Giao hàng chặng cuối hiệu quả cho phép bạn hoàn thành các đơn hàng khẩn cấp một cách dễ dàng! Tại Lalamove, chúng tôi biến điều đó thành hiện thực với hình thức giao nhanh trong ngày! Cho dù bạn là cửa hàng bán đồ nội thất trực tuyến với đồ đạc cồng kềnh và nặng hay cửa hàng quần áo, đội ngũ tài xế của chúng tôi có thể giao sản phẩm của bạn cho khách hàng ngay trong ngày. Với dịch vụ giao hàng nhanh trong 1 tiếng của chúng tôi, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy hài lòng ngay lập tức.

TXT_1155-Recovered-1

Triển khai nhanh chóng các trình điều khiển

Dịch vụ giao hàng chặng cuối tuyệt vời thường được cung cấp bởi một hệ thống quản lý trình điều khiển hiệu quả. Ví dụ, tại Lalamove, việc thời gian tìm kiếm tài xế phù hợp với đơn hàng của bạn ngắn giúp chúng tôi giao hàng nhanh chóng. Trung bình, chúng tôi mất ít nhất 30 giây để chỉ định một tài xế hoặc người lái xe giao hàng cho bạn. Ngoài ra, thời gian chờ đợi trung bình để một tài xế đến là 20 phút đối với hầu hết người dùng, điều này giúp bạn giao hàng nhanh hơn!

2. Giúp bạn tiết kiệm chi phí

Tại sao phải đi nhiều chuyến khác nhau khi bạn có thể thực hiện chỉ trong một chuyến? Hầu hết các công ty giao hàng chặng cuối hiệu quả ở Việt Nam như Lalamove đều có chiến lược lộ trình tối ưu hóa nhóm các địa điểm trả hàng trong cùng một khu vực. Tại Lalamove, chỉ với một lần lấy hàng, chúng tôi có thể giao đến nhiều điểm dừng khác nhau, giúp tiết kiệm nhiên liệu và nhân lực, từ đó chúng tôi có thể giữ phí giao hàng thấp cho bạn!

3. Quy trình minh bạch giúp bạn hoàn toàn an tâm

Nếu không có các thủ tục minh bạch như theo dõi trực tiếp, hàng hóa của bạn sẽ bị hạn chế kiểm soát khi chúng rời khỏi kho. Điều này sẽ đặc biệt đáng lo ngại đối với các đơn hàng có giá trị cao. Đối với các công ty giao hàng chặng cuối ở Việt Nam có các tính năng theo dõi trực tiếp như Lalamove, bạn sẽ có được cái nhìn toàn cảnh về từng bước của chặng đường, giúp bạn tự tin giao hàng.

4. Giải quyết đơn hàng nhanh hơn, doanh thu cao hơn!

Hãy hỏi bất kỳ khách hàng nào và họ có thể chia sẻ rằng ngoài chất lượng và giá trị của sản phẩm, trải nghiệm giao hàng là yếu tố quan trọng quyết định họ có mua lại hay không. Với việc giao hàng nhanh hơn và theo dõi bưu kiện trong thời gian thực, việc giao hàng ở chặng cuối được tối ưu hóa sẽ giảm thiểu những va chạm có thể xảy ra trong quy trình, đảm bảo rằng khách hàng của bạn sẽ quay lại với bạn nhiều lần.

Trong khi đó, với mỗi thủ tục đặt hàng của khách hàng được rút ngắn, nhiều đơn hàng hơn có thể được thực hiện mỗi ngày, dẫn đến doanh thu cao hơn.

TXT_1062 copy-1-1Đừng tự mình làm, hãy để Lalamove thực hiện công việc khó khăn này! Bằng cách đó, bạn có thể giải phóng thời gian để tập trung vào việc quản lý doanh nghiệp của mình.

Giảm chi phí chung và chi phí nhân lực với quy mô hoạt động theo nhu cầu của bạn

Đối với nhiều công ty có dịch vụ giao hàng tận nơi, phí bảo dưỡng xe và tiền lương của tài xế sẽ chiếm một phần trong doanh thu của họ, ngay cả khi nhu cầu giao hàng thấp. Hãy tránh tình huống khó khăn này bằng cách thuê bên thứ ba giao hàng như Lalamove! Bằng cách này, bạn tận hưởng sự linh hoạt hơn, chỉ huy động các nguồn lực bạn cần. Dù nhu cầu của bạn là gì, đội xe máy, xe bán tải, xe van và xe tải của chúng tôi đã sẵn sàng để giao hàng!

Hơn nữa, chúng tôi có chiến lược đề xuất lịch trình phù hợp nhất cho bạn và khách hàng của bạn, đạt được cả sự thuận tiện và hài lòng của khách hàng. Trên hết, chúng tôi xem xét xu hướng nhu cầu đặt hàng thay đổi theo mùa, để chúng tôi luôn chuẩn bị cho nhu cầu giao hàng của bạn.

Trải qua thời kỳ cao điểm và thấp điểm, chúng tôi luôn bên cạnh bạn, đáp ứng nhu cầu của bạn để bạn tiết kiệm nhất!

Khai thác chuyên môn Logistic của Lalamove

Bạn là một doanh nghiệp Thương mại điện tử nhỏ? Mới bắt đầu? Đừng lo lắng về việc thiếu kinh nghiệm xử lý logistic, vì chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn! Là một công ty hàng đầu trong ngành, Lalamove có hiểu biết sâu sắc về quản lý logistic, có được từ kinh nghiệm quản lý việc giao hàng cho các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Với chúng tôi, bạn có thể mong đợi giao hàng chặng cuối liền mạch đến bất kỳ địa điểm nào tại Hà Nội và TP.HCM.

Trải nghiệm Dịch vụ Khách hàng Tuyệt vời….

Như câu nói, "Khách hàng là Thượng Đế"! Là khách hàng quan trọng của chúng tôi, hãy yên tâm rằng đội ngũ dịch vụ của chúng tôi luôn đáp ứng mong đợi của bạn. Thân thiện, hiểu biết và chuyên nghiệp, họ nhanh chóng trả lời tất cả các thắc mắc của bạn.

... và Cung cấp nữa!

Chúng tôi không chỉ ở đây vì bạn mà còn đảm bảo rằng khách hàng của bạn hài lòng! Các tài xế chuyên nghiệp của chúng tôi đã trải qua quá trình đào tạo nghiêm ngặt, và rất thành thạo trong việc liên lạc với khách hàng và xử lý các mặt hàng dễ vỡ, cồng kềnh và nặng. Điều này đảm bảo rằng việc giao hàng chặng cuối của bạn thật dễ dàng.

Bằng cách làm cho khách hàng của bạn hài lòng, chúng tôi chuyển đổi họ thành những người hâm mộ trung thành, tích cực giới thiệu và đặt hàng nhiều lần! Điều này dẫn đến tăng lợi nhuận và tăng trưởng cho doanh nghiệp của bạn.

 

Cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi theo:

- Hotline Lalamove: 1900 636 833

- Email: support.vn@lalamove.com

- Fanpage Lalamove: https://www.facebook.com/lalamovevietnam/

Read more

Bạn đã sẵn sàng đặt xe?

Tải app ngay để đơn hàng của bạn được giao đến tận nơi.