CẬP NHẬT CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TRÊN ĐƠN HÀNG LALAMOVE
Quý Đối tác thân mến,
Bắt đầu từ 9h00 ngày 28/03/2024, Lalamove tiến hành cập nhật các dịch vụ bổ sung trên đơn hàng nhằm tối ưu dịch vụ, tăng cường hiệu quả khi giao nhận và nâng cao quyền lợi của Đối tác. Đối tác vui lòng tham khảo thông tin chi tiết ngay bên dưới nhé!
*Đối tượng áp dụng: Tất cả Đối tác Lalamove xe van, xe bán tải, xe tải đang hoạt động trên toàn quốc.
*Thông tin chi tiết: Lalamove ngưng triển khai: dịch vụ Chuyển Nhà, dịch vụ Bốc Xếp Tầng Trệt/Tầng Lầu - 1 chiều/ 2 chiều, dịch vụ Thêm Người hỗ trợ bốc xếp. Thay vào đó, Lalamove thực hiện cập nhật dịch vụ bổ sung mới chi tiết như sau:
|
CẬP NHẬT MỚI |
|||
|
Loại dịch vụ |
Tên hiển thị |
Yêu cầu của dịch vụ |
|
|
Dịch vụ Bốc Xếp |
Bốc Xếp Đuôi Xe (Có người hỗ trợ) |
Bốc xếp hàng hóa từ mặt đất lên thùng xe (hoặc ngược lại) cả nơi nhận hàng và nơi giao hàng bởi Đối tác và người hỗ trợ |
|
|
Bốc Xếp Tận Nơi (Có người hỗ trợ) |
Bốc xếp từ/đến địa điểm thỏa thuận (không quá 50m) ở cả nơi nhận hàng và nơi giao hàng bởi Đối tác và người hỗ trợ |
||
|
Lộ trình |
Giao Hàng 2 Chiều |
Đối tác giao hàng quay trở lại điểm nhận hàng |
|
|
Tiêu chuẩn xe |
Thùng Mở |
Xe thùng có thể mở bạt/ xe mui bạt |
|
|
Thùng Kín |
Xe thùng kín, xe thùng bạt kín |
||
*Vì cập nhật mới, Đối tác tham khảo cước phí dịch vụ bổ sung tại trên ứng dụng Tài xế Lalamove.
*LƯU Ý:
- Về dịch vụ Bốc Xếp:
- Người hỗ trợ là người do Đối tác chuẩn bị và có trách nhiệm hướng dẫn nhằm đảm bảo việc hợp tác theo đúng yêu cầu dịch vụ, tránh phát sinh mâu thuẫn không đáng có.
- Phạm vi các dịch vụ bốc xếp tận nơi (có người hỗ trợ) là dưới 50m. Trường hợp giao tầng lầu/ tầng hầm hoặc có hỗ trợ thang máy, Đối tác bốc xếp hàng trong phạm vi là 1 tầng hoặc đến 1 tầng đã được thỏa thuận ban đầu với khách hàng.
- Giá bốc xếp không bao gồm các chi phí về kỹ thuật (tháo lắp tủ, máy lạnh, thiết bị điện, máy móc ,...), khách hàng sẽ cần tự tháo lắp từ đầu.
- Dịch vụ bốc xếp chỉ áp dụng với đơn hàng 1 điểm dừng.
- Người hỗ trợ là người do Đối tác chuẩn bị và có trách nhiệm hướng dẫn nhằm đảm bảo việc hợp tác theo đúng yêu cầu dịch vụ, tránh phát sinh mâu thuẫn không đáng có.
- Trường hợp khách hàng không chọn dịch vụ Bốc Xếp:
- Đối tác có trách nhiệm hỗ trợ hướng dẫn khách hàng bốc xếp hàng hóa lên/xuống thùng xe để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và phương tiện vận tải.
- Đối tác có trách nhiệm hỗ trợ hướng dẫn khách hàng bốc xếp hàng hóa lên/xuống thùng xe để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và phương tiện vận tải.
- Đối tác kiểm tra các dịch vụ bổ sung trên đơn hàng theo hướng dẫn tại Link.
- Đối tác chỉ nhận đơn khi có phương tiện phù hợp và đúng mô tả dịch vụ bổ sung theo quy định của Lalamove. Nếu không đảm bảo và huỷ đơn không chính đáng, Lalamove sẽ tiến hành xử lý theo chế tài.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn trên mọi nẻo đường.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.
Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn.
