Hướng dẫn | Đảm bảo quy trình Giao hàng đồng kiểm

1️⃣ Kiểm tra nhanh với 3 thông tin:

✅Mã & Số lượng: Đúng đơn, đủ kiện
✅ Tên hàng: Đúng mô tả trên ứng dụng
✅ Bao bì: Nguyên vẹn, không móp/rách/ướt

2️⃣ Lưu ý Hàng Cồng Kềnh / Hàng Lớn

✅ An toàn: Đánh giá phương án nâng/hạ phù hợp
✅ Dụng cụ: Chuẩn bị dây chằng, xe đẩy hỗ trợ
✅ Cố định: Chằng buộc chắc chắn trước khi đi

✅ Đối chiếu: Mã đơn, số lượng, loại hàng, tình trạng tem/bao bì so với hiện trạng ban đầu lấy hàng

⚠️ Quy trình xử lý khi phát sinh Hư hỏng / Thiếu hụt

1️⃣ Giữ nguyên hiện trạng hàng hóa tại thời điểm giao.
2️⃣ Báo ngay cho Khách hàng trực tiếp tại chỗ.
3️⃣ Liên hệ TTTG (Trung tâm Trợ giúp) trên ứng dụng để ghi nhận sự cố.

Bạn đã sẵn sàng đặt xe?

Tải app ngay để đơn hàng của bạn được giao đến tận nơi.

Driver_app_VN_2024Apr-1