Kalau mau orderan gacor, pastikan selalu dapat rating bintang 5. Berikut ini cara mudah dapat rating bintang 5 di aplikasi Lalamove Ride.
Sudah tau kan kalau Lalamove menghadirkan layanan antar penumpang? Layanan Lalamove Ride ini hadir untuk mitra driver di Jabodetabek yang ingin mendapatkan penghasilan tambahan dengan sistem kerja yang fleksibel.
Selain mengantar barang, mitra driver dengan kendaraan sepeda motor dan MPV juga bisa daftar Lalamove Ride melalui aplikasi Lalamove Driver.
Biar orderan makin gacor, pastikan akun Anda selalu dapat rating bintang 5 dari penumpang. Berikut ini cara dapat bintang 5 di aplikasi Lalamove Ride.
Pastikan kendaraan bersih dan nyaman
Agar penumpang nyaman, bersihkan kendaraan sebelum ambil penumpang. Pastikan kabin mobil bebas dari bau tak sedap. Jika perlu, tambahkan tisu atau hand sanitizer yang bisa digunakan penumpang.
Berkendara dengan nyaman
Ngebut-ngebutan di jalan selain membahayakan diri sendiri dan pengguna jalan, akun Anda berpotensi kena sanksi pelaporan penumpang. Kalau mau dapat bintang 5, berkendaralah dengan mengikuti aturan lalu lintas. Jangan terlalu lambat atau cepat, sesuaikan dengan kenyamanan penumpang.
Menjaga komunikasi
Setelah dapat orderan, hubungi penumpang segera mungkin. Konformasi jika Anda sedang berada di jalan. Kalau kena macet saat jemput penumpang, informasikan dengan sopan, baik lewat chat ataupun telepon.
Baca juga: 'Jangan Dilakukan! Ini 5 Hal yang Bikin Rating Driver Menurun'
Jangan membatalkan orderan
Kalau mau akun terus gacor, hindari membatalkan orderan yang masuk. Hal ini juga bisa memengaruhi rating Anda ke depannya. Jika tidak ingin mengambil orderan, sebaiknya matikan aplikasi terlebih dahulu.
Jangan main HP saat mengemudi
Rating penumpang dipengaruhi sama tindakan mitra driver. Demi keamanan, pastikan tidak membuka HP selama mengemudi. Jika ada hal sangat penting, sebaiknya izin menepi untuk menjawab telepon/chat.
Kenali lokasi atau rute perjalanan
Salah satu alasan penumpang menggunakan transportasi online ada kemudahan pemesanan dan perjalanan yang relatif cepat. Pastikan Anda mengetahui lokasi atau rute perjalanan sebelum jemput agar perjalanan makin efisien.
Bersikap fleksibel
Terkadang penumpang memiliki kebutuhan khusus, seperti harus berhenti untuk membeli sesuatu. Jika memungkinkan, bantu mereka dengan tetap menjaga waktu perjalanan. Pastikan keperluannya hanya sebentar sehingga tak mengganggu perjalanan.
Bawa atribut cadangan
Memasuki akhir tahun, cuaca sering tak menentu. Siang hari cerah, sore bisa tiba-tiba hujan deras. Untuk antisipasi, bawa cadangan jas hujan untuk penumpang. Hal ini berjaga-jaga apabila penumpang tidak mau meneduh Anda bisa melanjutkan perjalanan dengan nyaman.
Jangan minta tip ke penumpang
Hindari meminta tip kepada penumpang. Namun, tak ada salahnya jika Anda mengingatkan penumpang untuk memberi rating bintang lima. Pastikan untuk menggunakan bahasa yang sopan.
Jangan membahas hal pribadi
Hindari menanyakan hal yang terlalu pribadi, seperti status hubungan atau kehidupan keluarga penumpang. Fokus pada topik ringan yang netral, seperti cuaca atau lalu lintas.
Beberapa penumpang bahkan lebih senang suasana tenang selama perjalanan. Perhatikan bahasa tubuh penumpang untuk mengetahui apakah mereka ingin berbicara atau tidak. Jika terlihat sibuk dengan HP atau tidak ingin berbicara, fokuslah mengemudi.
Dengan menjaga kualitas dalam setiap perjalanan, Anda dapat menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi penumpang. Ingat, rating bintang 5 tidak hanya meningkatkan reputasi Anda, tetapi juga membuka peluang untuk mendapatkan lebih banyak orderan.
Siap ambil orderan lagi? Yuk, jaga rating bintang 5 di aplikasi Lalamove agar orderan makin berlimpah di akhir tahun ini. Buat Anda yang belum bergabung menjadi Mitra Driver Lalamove Ride, segera daftarkan diri Anda melalui aplikasi.
