Bahasa Malaysia

Pilih keutamaan bahasa anda

  • Bahasa Malaysia
  • English
  • Soalan Lazim

    Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

    1. homepage-banner-vector

    Apakah yang boleh dihantar oleh Lalamove?

    Kami boleh menghantar segala jenis barang, dari dokumen, perabot dan barang-barang perniagaan. Sila lawat blog kami untuk melihat cadangan senarai barang-barang yang boleh di-lalamovekan.

    Berapa banyak caj yang dikenakan oleh Lalamove?

    Sila lawat mukasurat Harga kami untuk maklumat lanjut.

    Ke manakan Lalamove boleh membuat penghantaran?

    Lalamove boleh menghantar ke mana-mana saja dalam Lembah Klang.

    Bilakah Lalamove boleh menghantar?

    Lalamove boleh membuat penghantaran ekspres dalam hari yang sama atau berjadual. Tetapkan waktu penghantaran anda dalam app mengikut keperluan anda.

    Bolehkah Lalamove menghantar barang-barang bersaiz besar?

    Boleh saja! Lalamove mempunyai 4 jenis kenderaan iaitu motosikal, kereta, lori 1-tan dan lori 3-tan untuk memenuhi pelbagai keperluan penghantaran anda. Sila pilih kenderaan yang sesuai untuk barang-barang anda yang ingin dihantar.

    Apakah itu Buy4U?

    Lebih dari sekadar penghantaran yang biasa, pemandu-pemandu kami boleh membeli-belah bagi pihak anda. Pilih "Buy4U" dalam app dan senaraikan barang-barang yang anda perlukan dalam nota tambahan.

    Bagaimana saya boleh menggunakan Lalamove untuk perniagaan?

    Anda boleh mendaftar sebagai akaun korporat kami! Sila hubungi business.kl@lalamove.com atau lawati portal perniagaan kami untuk bantuan lanjut.

    Bolehkah saya menerima e-resit untuk pesanan saya?

    Aktifkan fungsi "Terima E-Resit" dalam app. E-resit akan dihantar ke alamat emel yang didaftar setelah pesanan dilengkapkan. Tidak mahu menerima e-resit? Nyahaktifkan fungsi tersebut dengan mengklik "Tetapan" dan tutup fungsi "Terima E-Resit".

    Bagaimana saya boleh membuat pembayaran?

    i. Bayar sendiri: Anda boleh membayar melalui wang tunai atau melalui Dompet dalam app Lalamove.

    ii. Dibayar oleh penerima: Anda boleh memberitahu pemandu untuk mengambil bayaran penghantaran dari penerima anda di dalam nota sebelum mengesahkan pesanan anda.

    Dari manakah saya boleh mendapatkan kod promosi Lalamove?

    Sila lihat "Pemberitahuan" dalam app untuk mendapatkan promosi dari Lalamove dan rakan-rakan kongsi Lalamove

    Apa yang perlu saya buat jika ada sebarang masalah dengan penghantaran saya?

    Sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami di 03-7688 6555 (waktu operasi harian: 8:00 pagi - 10:00 malam) untuk bantuan segera.