Soalan Lazim

Kami boleh menghantar segala jenis barang, dari dokumen, perabot dan barang-barang perniagaan. Sila lawat blog kami untuk melihat cadangan senarai barang-barang yang boleh di-lalamovekan.

Sila lawat mukasurat Harga kami untuk maklumat lanjut.

Lalamove boleh menghantar ke mana-mana saja dalam Lembah Klang.

Lalamove boleh membuat penghantaran ekspres dalam hari yang sama atau berjadual. Tetapkan waktu penghantaran anda dalam app mengikut keperluan anda.

Boleh saja! Lalamove mempunyai 6 jenis kenderaan iaitu motosikal, kereta, van, 4 x 4, lori 1-tan dan lori 3-tan untuk memenuhi pelbagai keperluan penghantaran anda. Sila pilih kenderaan yang sesuai untuk barang-barang anda yang ingin dihantar.

Lebih dari sekadar penghantaran yang biasa, pemandu-pemandu kami boleh membeli-belah bagi pihak anda. Pilih "Buy4U" dalam app dan senaraikan barang-barang yang anda perlukan dalam nota tambahan.

Anda boleh mendaftar sebagai akaun korporat kami! Sila hubungi business.kl@lalamove.com atau lawati portal perniagaan kami untuk bantuan lanjut.

Aktifkan fungsi "Terima E-Resit" dalam app. E-resit akan dihantar ke alamat emel yang didaftar setelah pesanan dilengkapkan. Tidak mahu menerima e-resit? Nyahaktifkan fungsi tersebut dengan mengklik "Tetapan" dan tutup fungsi "Terima E-Resit".

i. Bayar sendiri: Anda boleh membayar melalui wang tunai atau melalui Dompet dalam app Lalamove.

ii. Dibayar oleh penerima: Anda boleh memberitahu pemandu untuk mengambil bayaran penghantaran dari penerima anda di dalam nota sebelum mengesahkan pesanan anda.

Sila lihat "Pemberitahuan" dalam app untuk mendapatkan promosi dari Lalamove dan rakan-rakan kongsi Lalamove

Sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami di 03-7688 6555 (waktu operasi harian: 8:00 pagi - 10:00 malam) untuk bantuan segera.

Ya, kami menyediakan perlindungan insurans untuk penghantaran. Sila lawat laman perlindungan insurans kami untuk maklumat lanjut mengenai polisi yang disediakan oleh panel insurans kami.

Jika anda memilih untuk tidak melanggan polisi dari panel insurans kami, anda masih layak untuk mendapatkan perlindungan sebanyak RM100 untuk pengguna biasa dan RM200 untuk pengguna korporat dengan syarat permohonan ganti rugi anda memenuhi kriteria kami.