[THÔNG BÁO]
THÔNG TIN CƯỚC PHÍ LINH HOẠT VỚI ĐƠN HÀNG XE MÁY
Quý Đối tác thân mến,
Trong thời gian gần đây, Lalamove đã ghi nhận các sự việc liên quan đến quyền lợi của Đối tác khi triển khai Cước phí linh hoạt. Lalamove xin được phản hồi để làm rõ một số thông tin như sau:
Tính năng Cước Phí Linh Hoạt được tính toán tự động dựa trên các yếu tố như nhu cầu đặt hàng hoá tại từng thời điểm, từng khu vực, tình hình thời tiết, mật độ giao thông,..., qua đó kích thích nhu cầu của khách hàng giúp mang đến nhiều đơn hàng hơn và gia tăng khả năng nhận đơn hàng cho đối tác. Lalamove mong muốn qua việc áp dụng và duy trì tính năng này sẽ mang đến lượng đơn hàng dồi dào cho đối tác của Lalamove.
Kể từ khi đưa tính năng mới vào hoạt động từ ngày 12/09/2023, Lalamove đã có những thông báo chính thức và những thông tin hướng dẫn đến đối tác về tính năng này (Thông báo 12/09/2023). Theo đó, đối tác có thể xem giá cước trên mỗi đơn hàng tại ứng dụng trước khi thực hiện thao tác nhận đơn cũng như thực hiện ghép đơn hàng để tối ưu lộ trình giao hàng và tăng thêm thu nhập của đối tác.
Thu nhập (chưa bao gồm chiết khấu và thuế) của đối tác được hiển thị rõ ràng trên ứng dụng Tài xế Lalamove và tương đương với đơn giá mà Ứng dụng Lalamove hiển thị đến khách hàng.
Hệ thống phân bổ đơn hàng hoàn toàn công bằng dựa trên các yếu tố: khoảng cách so với đơn hàng, chất lượng dịch vụ tốt, đã trang bị Lalakit, lịch sử đi đơn hàng cùng nhiều yếu tố khách quan khác. Điểm quan trọng, đối tác hoàn toàn tự do lựa chọn đơn hàng phù hợp với nhu cầu của bản thân.
Tính năng ghép đơn cho phép đối tác có thêm cơ hội nâng cao thu nhập khi có thể ghép tối đa 5 đơn hàng khi hoạt động (Xem thêm tại link).
Trong quá trình giao nhận, với những trường hợp sai địa chỉ hoặc điều hướng bản đồ chưa chính xác, Đối tác có thể nhắn tin đến Tổng đài để bộ phận ghi nhận và hỗ trợ (Xem thêm tại link).
- Trong trường hợp, Đối tác nhận được sự hỗ trợ chưa chính xác từ phía Tổng đài, đối tác vui lòng khiếu nại tại link góp ý để bộ phận phụ trách tiếp nhận và khắc phục kịp thời.
Trên hết, Lalamove vẫn không ngừng tìm kiếm những phúc lợi lâu dài cho Đối tác trong quá trình hoạt động, cụ thể như sau:
-
Bảo hiểm tai nạn Chubb - Hãy liên hệ ngay cho Lalamove để được hỗ trợ và chăm sóc bởi bảo hiểm tai nạn CHUBB (Toàn quốc)
-
Bảo hiểm phương tiện Global Care (Toàn quốc)
-
Hệ thống nha khoa Be Dental (Toàn quốc)
-
Thay nhớt xe Oil Depot (Tp.HCM và Tỉnh lân cận)
-
Bảo dưỡng xe True Motor Care (Tp.HCM và Tỉnh lân cận)
-
Phòng khám xương khớp USA Pain Center (Tp.HCM và Tỉnh lân cận)
-
Ứng dụng bản đồ Việt Vietmap (Toàn quốc)
-
Quán cơm Yên vui & Nụ cười (Toàn quốc)
Lalamove luôn cam kết tinh thần vì lợi ích của tất cả các bên liên quan, trong đó có mục tiêu lâu dài là luôn đảm bảo tăng số đơn hàng cho các đối tác Lalamove. Lalamove tin rằng với sự thay đổi này sẽ góp phần chia sẻ khó khăn với đối tác trong quá trình giao nhận và hơn hết giúp đối tác nâng cao thu nhập trong thời gian sắp tới.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.
Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn.
