[Design] HELP CENTER_landing page

HƯỚNG DẪN CÁCH LIÊN HỆ TRUNG TÂM TRỢ GIÚP NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ

🤔 Cần hỗ trợ khi thực hiện đơn hàng hoặc chuyến đi nhưng chưa biết cách liên hệ Trung Tâm Trợ Giúp nhanh chóng? Tham khảo ngay hướng dẫn dưới đây để kết nối với Trung Tâm hiệu quả hơn nhé!
 
1. KHÔNG PHẢN HỒI QUÁ LÂU
 
Trung Tâm Trợ Giúp không thể hỗ trợ nếu thời gian chờ đợi kéo dài quá lâu. Đối tác hãy nhắn lý do cần hỗ trợ bằng các tin nhắn liên tiếp để cung cấp thông tin rõ ràng và luôn giữ được kết nối với Trung Tâm.
 
👇 Xem hình minh họa bên dưới
[Design] HELP CENTER-06
 
2. CHUÂN BỊ SẴN SÀNG MÃ THÔNG TIN ĐƠN HÀNG CẦN HỖ TRỢ
 
Để tránh mất thời gian khi tìm kiếm mã đơn hàng cần hỗ trợ, Đối tác có thể liên hệ Trung Tâm Trợ Giúp ngay tại giao diện nhận đơn như sau:

bấm vào đơn hàng (3)
1
Bấm trực tiếp vào đơn hàng cần hỗ trợ
Chọn "Trợ giúp"
bấm vào đơn hàng (4)
2
Chọn Trợ giúp
bấm vào đơn hàng (5)
3
Chọn "Trung Tâm Trợ Giúp" để kết nối ngay
z5861861695488_834f0da95cd304feeb2ad373f0168146 (1)
4
Chọn chủ đề "Thực hiện đơn hàng"
Untitled design (5)-Sep-20-2024-11-12-27-0507-AM
5
Đối tác chờ trong giây lát và nhắn thông tin cần trợ giúp
1
Bấm trực tiếp vào đơn hàng cần hỗ trợ
Chọn "Trợ giúp"
2
Chọn Trợ giúp
3
Chọn "Trung Tâm Trợ Giúp" để kết nối ngay
4
Chọn chủ đề "Thực hiện đơn hàng"
5
Đối tác chờ trong giây lát và nhắn thông tin cần trợ giúp

⚠️ LƯU Ý

Hinh-vi-du-bao-cao-dieu-chinh-don-hang

Tham khảo các từ khóa thường dùng tại đây.

 

 

Mến chúc Đối tác hoạt động an toàn và hiệu quả trên mọi nẻo đường!

 

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam.

Trở thành Đối tác Tài xế Lalamove ngay!

Tải app để nhận đơn giao hàng và kiếm thêm thu nhập cùng Lalamove