PHÒNG CHỐNG GIAN LẬN TRÊN ĐƠN HÀNG

Đối tác thân mến,

Nhằm ngăn chặn triệt để các hành vi gian lận và xây dựng đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp, Lalamove áp dụng tính năng kiểm duyệt đơn hàng và thực hiện quy trình xử lý các trường hợp gian lận theo trình tự.

📌 Những đơn hàng bị đánh dấu "Khả nghi" có thể ảnh hưởng đến điểm chất lượng dịch vụ nếu Đối tác không thực hiện kháng nghị trong vòng 7 ngày.

🔍 Xem ngay cách nhận diện đơn hàng "Khả nghi" và hướng dẫn kháng nghị để bảo vệ quyền lợi của mình nhé!

1. HỆ THỐNG RÀ SOÁT ĐƠN HÀNG GIAN LẬN

Đối với các đơn hàng đã hoàn thành, hệ thống sẽ rà soát để kiểm tra tính chất phù hợp của đơn hàng theo quy định của Lalamove. Các đơn hàng bị nghi vấn gian lận sẽ hiển thị tình trạng “Đơn hàng khả nghi” và cước phí đơn hàng này sẽ bị đóng băng trong quá trình hệ thống kiểm tra.

2. HƯỚNG DẪN KHÁNG NGHỊ ĐƠN HÀNG GIAN LẬN 

⚠️ LƯU Ý:

• Trong quá trình hệ thống xét duyệt đơn hàng, Bác tài vẫn có thể tiếp tục nhận và thực hiện các đơn hàng khác. 

• Để được hỗ trợ hướng dẫn khiếu nại, đối tác vui lòng nhắn tin cho Trung Tâm Trợ Giúp theo hướng dẫn TẠI ĐÂY!
  

• Tham khảo thêm:

  • QUY TRÌNH GIAO NHẬN ĐƠN HÀNG LALAMOVE
  • ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN HỢP TÁC

Trân trọng,

Lalamove Việt Nam.

Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn