TÍNH NĂNG GHÉP ĐƠN "TIỆN LỢI"

*Ngoài ra, Lalamove xin thông báo cước phí mới đối với dịch vụ Giao hàng nội thành và liên tỉnh bằng xe van, xe bán tải và xe tải sẽ được cập nhật từ 22h00 ngày 07/05/2023. 

Riêng tại Hải Phòng, cước phí giao hàng sẽ được cập nhật đối với tất cả dịch vụ Giao hàng bằng xe máy, xe van, xe bán tải và xe tải.

*Giao hàng liên tỉnh là dịch vụ Giao hàng với đơn hàng có khoảng cách trên 40km và hiển thị tên đơn là "[Đường dài] trên ứng dụng.

Quý Đối tác vui lòng xem thông tin giá cước chi tiết tại: https://www.lalamove.com/vi-vn/bang-gia-giao-hang

LƯU Ý: 

• Khi giao nhận đơn ghép, Đối tác vui lòng:
  
  

  • Sử dụng đúng số điện đăng ký Tài xế và giữ liên lạc khi thực hiện đơn hàng.

  • Thỏa thuận với người giao và người nhận hàng nếu thời gian vận chuyển quá lâu có thể ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa (đặc biệt là đồ ăn, thức uống, bánh kem v.v ).

  • Kiểm tra rõ ràng kiện hàng của từng khách hàng để tránh giao nhầm hàng cho người nhận.

  • Ưu tiên nhận các đơn hàng có điểm dừng trên cùng lộ trình để tối ưu hóa thời gian và quãng đường di chuyển.

  
  

• Thời gian tiêu chuẩn để Đối tác hoàn thành đơn ghép:

  • Xe hai bánh: giao hàng nội thành là 2 tiếng và giao hàng liên tỉnh là 4 tiếng. 

  • Xe bốn bánh: giao hàng nội thành là 3 tiếng và giao hàng liên tỉnh là 6 tiếng.

• ✅ Quý Đối tác vui lòng thu đúng phần tiền được hiển thị “Thu tiền mặt” trên ứng dụng khi hoàn thành đơn hàng

• ❌ TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thêm tiền quá mức phí được thể hiện trên ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn thanh toán qua Ví Lalamove/ Tiền mặt)

• 📱 Nhắn tin ngay cho Tổng đài qua mục “Hỗ trợ chung” trên ứng dụng Tài xế khi phát sinh sự cố (Hướng dẫn sử dụng Chatbot: https://www.lalamove.com/vi-vn/chatbot05112021). Trường hợp Đối tác gặp sự cố gây ảnh hưởng thời gian giao hàng nhưng chưa báo cáo về Tổng đài hỗ trợ, Lalamove sẽ ghi nhận Đối tác giao hàng trễ và xử lý theo chế tài của Lalamove.

Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn