Đối tác đảm bảo:
*LƯU Ý:
Lalamove tin rằng sự đổi mới này sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho quý Đối tác trong quá trình giao nhận và cùng nhau duy trì chất lượng dịch vụ đạt mức tối đa.
Trân trọng,
Lalamove Việt Nam.
Tham khảo các thông tin tại đây: https://linktr.ee/lalamovevn
Tài khoản của Đối tác đang bị tạm ngưng nhận đơn hàng mới do hủy đơn hàng thường xuyên hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện của Lalamove.
Các đơn hàng đang xử lý hiện tại của Đối tác sẽ vẫn hiển thị trong danh sách đơn hàng. Đối tác hãy tiếp tục hoàn thành đơn hàng đang xử lý.
Đối tác hạn chế hủy đơn trừ khi thực sự cần thiết để không bị tạm ngưng làm ảnh hưởng hoạt động giao nhận.
Đối tác vui lòng xem kỹ thông tin đơn hàng (địa điểm, hàng hóa, thanh toán, thời gian) trước khi nhận đơn, gọi điện xác nhận với khách hàng trước khi giao hàng để giảm thiểu tối đa tỷ lệ hủy đơn. Bên cạnh đó, Đối tác hãy luôn đảm bảo giao hàng trong thời gian quy định và thao tác trên ứng dụng đúng thực tế.
Với các lý do hủy đơn đến từ phía Đối tác, tài khoản sẽ bị ảnh hưởng điểm chất lượng. Trường hợp phát hiện Đối tác gian lận khi giao nhận, Lalamove sẽ áp dụng chế tài.
Bên cạnh đó, Lalamove sẽ áp dụng chế tài tại mục Điều khoản và Điều kiện nếu ghi nhận Đối tác hủy đơn nhiều lần với lý do không hợp lý.
