【網店攻略】網店物流3大致勝關鍵 迎接旺季商機｜即時送貨平台｜Lalamove 香港

年尾迎來消費旺季，在雙十一、黑色星期五、聖誕節等節日帶動下，不少網店都想搶攻旺季商機。管理網店看似容易，但營運上要處理出貨、網店物流，同時要令客戶維持良好體驗及回購率。

中小企人手資源有限，如何活用物流送貨方案留住顧客，同時減少人手壓力？即看以下教學，一文學懂網店物流送貨致勝關鍵！

提升顧客購買體驗 從優化物流開始

網店物流貼士1 |  選用即時派送 用速度換來口碑

消費者著重購物體驗，當中運送速度尤其重要，尤其現今消費者為了有更好的購物體驗，一般都不介意為快速派送服務支付運費。Lalamove提供即日或即時送貨，快至45分鐘送到客人手上，顧客能享受購物後迅速即日收到貨物的滿足感。

網店物流貼士2 | 送貨流程流暢透明 更易吸引回頭客

據Lalamove市場調查顯示，77%消費者越來越重視能夠即時追蹤貨物，顧客希望掌握整個送貨流程，由收貨至貨物運送的每個步驟。Lalamove平台上設有GPS實時追蹤系統，增加送貨過程的透明度，令整個物流過程更個人化，滿足顧客掌握物流資訊、確定貨物安全送達的需求；同時店主亦無需逐一回覆送貨進度，可無後顧之憂專注處理業務。

網店物流貼士3 | 市面缺乏度身訂造物流方案？Lalamove一站式物流服務助你慳人手時間

傳統物流公司送貨服務統一，較難為商戶定制個性化方案。大多商戶講求的方便程度（例如有需要時能否點對點送貨）、能否滿足送貨時間、繁複的送貨路線、物流方案是否彈性（能應對不同行業、貨種及節日高峰期龐大的送貨需要）。

綜觀而言，Lalamove有各種物流方案應對不同需求：

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